この度は、みどりの郷をご利用いただき誠に有り難う御座います。
この度の不手際、大変申し訳御座いませんでした。

しかしながら、今回は事後カード決済にて宿泊頂いており、本来であればお客様のページからダウンロードして頂くのが規定で御座います。
こちらの説明不足もあったかとお察し致しますが、臨機応変に対応させて頂いた事をご理解頂ければ幸いで御座います。
タクシーの件に関しましても、先に手配を頂戴したお客様から対応させて頂いております。
お客様を優先させてしまいますと、先にお願いされたお客様を不愉快に思わせてしまいます。

領収書の件で色々とご迷惑をおかけし、不快な思いの中でのタクシーの件があり更に不信感を抱かせてしまった状況かと思います。
大変申し訳ございません。

私どもの従業員には、めんどくさいと思いながら接客している従業員はおりません。
お客様には、常に平等に対応させて頂いております。ご協力の程お願い申し上げます。