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天然温泉 ホテル＆リゾートみどりの郷のクチコミ･お客さまの声
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建物の経年劣化は否めないが、それを補おうとするスタッフの姿勢は見られました。ただ、部屋のトイレ用スリッパがひと昔前のようなもので、そのスリッパの中敷きが剥がれたままで使用する度にめくれる、バストイレ自体が広い割に明かりが暗い。夜ご飯は、天ぷらでさえも揚げたてを運んで来るのではなく、既にテーブルにセットされていたもの。後から、追加の料理やご飯・汁物などの温かいものが運ばれてきたが、期待していたほどではなく、期待外れだった。また、他のホテルではある、テーブルに料理の説明書きがないため、ぱっと見ただけでは分からないものもあり、食事を楽しみにしていた同伴者も、とてもがっかりしていた。唯一の救いは、朝ごはんだけは普通のホテル並みだったことだ。
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この度は「☆GW専用プラン☆三陸海の幸＆山の幸を堪能！天然温泉で癒される」プランをご利用頂き有難うございました。折角のゴールデンウィークのご旅行であったにも関わらず、お部屋の設備・備品やお料理内容についてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご満足頂けるサービスがご提供できなかった事は、私共も残念でなりません。お部屋のトイレ用スリッパに関しては新しいものに交換させて頂きました。また該当のお部屋のみならず、全てのお部屋を今一度確認し、各部署と連携をとりながらよりよいサービスがご提供できるよう努力改善して参ります。最後になりましたが、貴重なご意見を頂き有難うございました。
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投稿者さんの 天然温泉 ホテル＆リゾートみどりの郷 のクチコミ
建物の経年劣化は否めないが、それを補おうとするスタッフの姿勢は見られました。
ただ、部屋のトイレ用スリッパがひと昔前のようなもので、そのスリッパの中敷きが剥がれたままで使用する度にめくれる、バストイレ自体が広い割に明かりが暗い。
夜ご飯は、天ぷらでさえも揚げたてを運んで来るのではなく、既にテーブルにセットされていたもの。
後から、追加の料理やご飯・汁物などの温かいものが運ばれてきたが、期待していたほどではなく、期待外れだった。
また、他のホテルではある、テーブルに料理の説明書きがないため、ぱっと見ただけでは分からないものもあり、食事を楽しみにしていた同伴者も、とてもがっかりしていた。
唯一の救いは、朝ごはんだけは普通のホテル並みだったことだ。
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この度は「☆GW専用プラン☆三陸海の幸＆山の幸を堪能！天然温泉で癒される」プランをご利用頂き有難うございました。
折角のゴールデンウィークのご旅行であったにも関わらず、お部屋の設備・備品やお料理内容についてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご満足頂けるサービスがご提供できなかった事は、私共も残念でなりません。
お部屋のトイレ用スリッパに関しては新しいものに交換させて頂きました。
また該当のお部屋のみならず、全てのお部屋を今一度確認し、各部署と連携をとりながらよりよいサービスがご提供できるよう努力改善して参ります。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂き有難うございました。