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天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷のクチコミ・お客さまの声
サービス1
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ホテルの手違いで金額を間違って載せていたにもかかわらず、対応がかなり最悪でした。オーナーの対応が特に悪くキャンセル時も一度キャンセルしたにもかかわらず連絡がなされていませんでした。
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この度は、お客様に 間違った情報をお知らせしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。お申込み頂いた内容の変更にもご了解頂きまして、有難う御座いました。変更後の宿泊について、お客様からキャンセル依頼をお電話でお受けしておりましたので、直ちにキャンセル手続きをさせて頂き、ご案内もさせて頂きました。しかしながら、当方の明確なご連絡の行き違いがあったことは、大変申し訳なく思っております。以後は再発防止のため、チェック体制を厳しくしてまいります。今後もお客様にはサービスの面において満足の行くよう努力して参りますので、お近くにお立ち寄りの際には是非お越し下さい。
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投稿者さんの 天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷 のクチコミ
ホテルの手違いで金額を間違って載せていたにもかかわらず、対応がかなり最悪でした。オーナーの対応が特に悪くキャンセル時も一度キャンセルしたにもかかわらず連絡がなされていませんでした。
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お申込み頂いた内容の変更にもご了解頂きまして、有難う御座いました。
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キャンセル手続きをさせて頂き、ご案内もさせて頂きました。
しかしながら、当方の明確なご連絡の行き違いがあったことは、大変申し訳なく思っております。
以後は再発防止のため、チェック体制を厳しくしてまいります。
今後もお客様にはサービスの面において満足の行くよう努力して参りますので、お近くにお立ち寄りの際には是非お越し下さい。