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天然温泉 ホテル＆リゾートみどりの郷のクチコミ･お客さまの声
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プラン名にもなっている前沢牛ですが、写真と実際が違いすぎです。写真では、5キレに見えますが実際は3キレだけ。しかも、１キレあたりのお肉のボリュームが写真の３分の１程度しかなく、さすがに閉口しました。料理の写真を見て予約したので、がっかりでした。確かに写真には「例」とありますが、あれはないでしょうというレベルです。あと、ホテルの中は、エレベーター、廊下、展望風呂の脱衣所、レストランと至るところが寒いです。部屋も、夜中は暖房が切れるようで、暖房のスイッチを入れても冷たい風しかでてこず、寒くて休まりませんでした。
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◆この度は、：★ご家族にも優しい★【直前予約ＯＫ！】最高級前沢牛サーロインプランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事の件でございますが、お客様がご予約の際に感じたイメージと、当日ご提供したお食事の内容がかけ離れてしまっていた事に関しまして、せっかくのご宿泊だったにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。昨今、前沢牛の高騰が原因でイメージ写真と同量のお肉をご提供し続けていく事が困難になり、分量の調節をさせて頂いておりましたが、宿泊の決め手となるお料理写真の差し替え漏れがあり、旧プランをご提供し続けていた当館の不手際で、お客様には大変御不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。早急にイメージ写真を差し替え、当館に対してのマイナスイメージを挽回できるよう従業員一丸となって精進して参ります。また、お料理に関しましても、より良い内容となる様、今一度関係部署と協議をして参ります。これに懲りず、また次回お近くへご来訪の際は、みどりの郷をご用命頂けますと幸いでございます。最後になりましたが、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉 ホテル＆リゾートみどりの郷 のクチコミ
プラン名にもなっている前沢牛ですが、写真と実際が違いすぎです。写真では、5キレに見えますが実際は3キレだけ。しかも、１キレあたりのお肉のボリュームが写真の３分の１程度しかなく、さすがに閉口しました。料理の写真を見て予約したので、がっかりでした。確かに写真には「例」とありますが、あれはないでしょうというレベルです。あと、ホテルの中は、エレベーター、廊下、展望風呂の脱衣所、レストランと至るところが寒いです。部屋も、夜中は暖房が切れるようで、暖房のスイッチを入れても冷たい風しかでてこず、寒くて休まりませんでした。
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◆この度は、：★ご家族にも優しい★【直前予約ＯＫ！】最高級前沢牛サーロインプランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お食事の件でございますが、
お客様がご予約の際に感じたイメージと、当日ご提供したお食事の内容がかけ離れてしまっていた事に関しまして、せっかくのご宿泊だったにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
昨今、前沢牛の高騰が原因でイメージ写真と同量のお肉をご提供し続けていく事が困難になり、分量の調節をさせて頂いておりましたが、宿泊の決め手となるお料理写真の差し替え漏れがあり、旧プランをご提供し続けていた当館の不手際で、お客様には大変御不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急にイメージ写真を差し替え、当館に対してのマイナスイメージを挽回できるよう従業員一丸となって精進して参ります。
また、お料理に関しましても、より良い内容となる様、今一度関係部署と協議をして参ります。
これに懲りず、また次回お近くへご来訪の際は、みどりの郷をご用命頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。