投稿ありがとうございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いた事は、即改善いたして参ります。
「仕事の疲れが、ここの泊まると取れるよ！」と言って頂けるよう努力致してまいります。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます
満足していただきうれしく思います
またのお越しをお待ちしております

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご要望のございましたビジネスパック洋室の件ですが、当施設洋室があまりございませんで和室での提供をしておりました。　
今後より快適にすごしていただけるよう検討していきたいと思います。
又のご利用お待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足していただき従業員一同大変喜んでおります
温泉につきましては、保湿及び保温効果が高く肌がすべすべすることはもとより、体がポカポカする事が実感できると思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

yukiyukimarimari様

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうござます。又、口コミの投稿して下さり、重ねてお礼申し上げます。

「特に肉と釜飯が良かったです。」「サービスが良かった印象です。」とお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉し限りでございます。

「金ケ崎×PayPayで３割キャンペーン」は、９/１４まで行っております。

サービスも充実しており、チェックアウト後の「温泉cafe ぷらね」を夜迄無料でご利用可能となっております。さらに、ぷらねではコミック５３００冊＆雑誌の読み放題、ドリンク飲み放題のコーナーがございます。
yukiyukimarimari様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　千田（女性）

この度はみどりの郷を利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお言葉ありがとうございます。シャワーにつきまして点検致したいと思います。是非またのご利用お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、【彩－IRODORI－】みどりの郷人気Ｎｏ１プラン～ファミリー向け～をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

展望風呂の湯温がぬるめだったとのお言葉を頂き、せっかくのリラックスタイムでしたのに＠いなじゅん様にご満足頂けなかったようで大変残念でなりません。
現在、展望風呂の湯温は通年を通しまして
約４２℃で設定しておりました。
冬期期間中の温度管理に関しまして、至急 担当部署と連携を図り改善に努めて参ります。


最後になりましたが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、是非みどりの郷へお越し下さいませ。
＠いなじゅん様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は【出張応援】【平日限定】☆温泉と料理で明日への活力を♪★２食＆ワンドリンク付プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

まず始めにご夕食に関しまして「大満足」のお言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。良い意味でお客様の期待を裏切れたようでホッとしております！
ビジネスプラン限定のワンドリンク特典は、おかげさまで沢山のお客様にご好評頂いております。ご夕食時、この一杯で少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
そして、「苦手料理のはずが美味しく食べれた」というお言葉、本当に嬉しい限りでございます。
季節・日によってお鍋の内容も変わりますので、次回も是非楽しみにしていて下さい♪

別棟温泉棟ですが当日は、有難いことに日帰りでご利用のお客様も多くいらした為、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったとのことで大変残念なりません。週末等は特に、時間帯によっては多少混雑する場合がございます。どうかご了承下さいませ。

お部屋ではベッドがお身体に合いましたようで安心いたしました。当館は洋室の数が多くない為、ご希望の際はお早めにご予約頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、是非みどりの郷へお越し下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、★ご家族にも優しい★【直前予約ＯＫ！】最高級Ａ５ランク前沢牛サーロインプランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

スタッフ・朝食・館内の清潔感等お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

akihiko8506様が仰る通り、元は厚生年金の施設でございました。当館は、小高い山の上にございますので、交通面で皆様には少々ご不便をお掛けしております。また、最寄駅から当館までの送迎バスなのですが、現在　ご利用人数が８名様以上の場合のみ事前予約にてご用意可能となっておりました。少人数の送迎も常々検討しておりますが、人手が足りず現状となってしまっております。
しかし、そういった部分を私共のおもてなしで「多少立地が悪くても行ってみたい。また次回もみどりの郷へ行きたい。」と皆様に感じて頂ける様、カバーしていければと考えております。


貴重なご意見、大変有難う御座いました。

またお近くへお越しの際は、是非みどりの郷へお越し下さいませ。
akihiko8506様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、【楽天スーパーSALE】最大30％OFF【彩－IRODORI－】みどりの郷人気Ｎｏ１プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当日は、別棟の日帰り温泉棟が混み合っていたようで、ころちゃん0930様にごゆっくり入浴して頂くことが出来ず、大変残念でなりません。

お盆と夏休み期間が重なり、やはり普段よりも沢山のお客様にご利用頂いておりまして、中々落ち着かない状況だったと御察しします。大変申し訳ございませんでした。

当館はスポーツアクティビティが充実しておりまして、特にお子様連れのお客様にはご好評頂いておりました。
冬季は「屋内スケートリンク場」がオープンし、春夏季はリンク内が「卓球・バドミントンコート」に変わります。老若男女問わずお楽しみ頂けると思いますので、ぜひ季節を変えてのご利用もお待ち致しております。

最後になりましたが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ころちゃん0930様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、【朝食付】天然温泉で湯っくり♪朝食付プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
kan-cha-cha様がおっしゃる通り、岩手県は日本の都道府県面積ランキングで２位を獲得するほど広く、県内の移動も大変ではありますが、その分食・地域の魅力も沢山ございます！

客室のお布団が薄いというご指摘に関しまして、
お布団のリニューアルを随時行ってはおりましたが、やはり毎日ご利用頂く物の為、劣化が早く交換が追いついていないというのが現状でございます。
現在、ご希望のお客様には敷布団を２枚に重ねてご対応致しております。全室交換完了までもうしばらくお時間いただけましたら幸いでございます。
朝食バイキングに関しまして、品数等お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで何よりでございます。

最後になりましたが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は、是非みどりの郷へお越し下さいませ。
kan-cha-cha様のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、【出張応援】【平日限定】☆温泉と料理で明日への活力を♪★２食＆ワンドリンク付をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
日帰り温泉へと続くヒノキの渡り廊下は、冬期期間中、廊下全体に温風を流して防寒対策をしておりました。今季もまもなく始動致します！
ご夕食の件に関しまして、せっかくのお食事でございましたのに、ご満足いただけるお料理をご提供出来ず、誠に申し訳ございません。早急に改善するべく協議をしております。もうしばらくお時間を頂戴頂ければと思います。
また、気持ちよく帰路につくことが出来たというお言葉を頂戴し、従業員一同とても感激しております。マルキン6523様からのお褒めの言葉を励みに、これからも更に！より良いおもてなしが出来るよう精進してまいります。
また、お近くへお越しの際はぜひみどりの郷へお越し下さいませ。またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、：【出張応援】【平日限定】☆温泉と料理で明日への活力を♪★２食＆ワンドリンク付をご利用下さいまして誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご夕食時ご満足いただけるお料理をご提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。早急に調理担当者と協議をし、改善してまいります。また、朝食バイキングへのお褒めの言葉、本当に嬉しく思います。更に良いものにしていけるよう、従業員一丸となって精進してまいります。口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、：【お手軽♪ビジネスプラン】温泉棟お食事処での１，０００円食事券付き！をご利用下さいまして誠にありがとうございます。温泉のご利用時間についてですが、チェックアウトまでごゆっくりとお疲れを癒していただけるところでございましたのに、とても残念でなりません。５階の展望風呂は朝の９時～１０時まで清掃点検の為にお時間を頂戴しておりました。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。杜の魔女様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は【彩－IRODORI－】みどりの郷人気Ｎｏ１プラン～ファミリー向け～をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食の際にお客様にご満足頂ける状態で料理をご提供できなかった事、心よりお詫び申し上げます。担当部署と確認を取り、早急に改善して参ります。
また、朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。岩手の郷土料理「ひっつみ」や当館の農園で育ったピーマンを使用した「手作りピーマン味噌」など、当館自慢のお料理をご提供致しております！
お近くへとお越しの際には、是非またご来館下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、【出張応援】【平日限定】☆温泉と料理で明日への活力を♪★2食＆ワンドリンク付プランをご利用頂きありがとうございます。貴重なご意見をもいただきありがとうございます。
当温泉の泉質が保湿性のあるメタケイ酸が豊富に含まれているナトリウム塩化物泉となっておりますので比較的塩素臭が強いのが特徴となってございます。
温泉棟への利用条件に関しても、常々改善すべく検討はしておりますのでもう暫くお時間を頂ければとおもいます。ご不便お掛けして申し訳ありません。是非、またお越しいただけますようお願い申し上げます。