この度はみどりの郷を利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお言葉ありがとうございます。シャワーにつきまして点検致したいと思います。是非またのご利用お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は【出張応援】【平日限定】☆温泉と料理で明日への活力を♪★２食＆ワンドリンク付プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

まず始めにご夕食に関しまして「大満足」のお言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。良い意味でお客様の期待を裏切れたようでホッとしております！
ビジネスプラン限定のワンドリンク特典は、おかげさまで沢山のお客様にご好評頂いております。ご夕食時、この一杯で少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
そして、「苦手料理のはずが美味しく食べれた」というお言葉、本当に嬉しい限りでございます。
季節・日によってお鍋の内容も変わりますので、次回も是非楽しみにしていて下さい♪

別棟温泉棟ですが当日は、有難いことに日帰りでご利用のお客様も多くいらした為、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったとのことで大変残念なりません。週末等は特に、時間帯によっては多少混雑する場合がございます。どうかご了承下さいませ。

お部屋ではベッドがお身体に合いましたようで安心いたしました。当館は洋室の数が多くない為、ご希望の際はお早めにご予約頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、是非みどりの郷へお越し下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、【朝食付】天然温泉で湯っくり♪朝食付プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
kan-cha-cha様がおっしゃる通り、岩手県は日本の都道府県面積ランキングで２位を獲得するほど広く、県内の移動も大変ではありますが、その分食・地域の魅力も沢山ございます！

客室のお布団が薄いというご指摘に関しまして、
お布団のリニューアルを随時行ってはおりましたが、やはり毎日ご利用頂く物の為、劣化が早く交換が追いついていないというのが現状でございます。
現在、ご希望のお客様には敷布団を２枚に重ねてご対応致しております。全室交換完了までもうしばらくお時間いただけましたら幸いでございます。
朝食バイキングに関しまして、品数等お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで何よりでございます。

最後になりましたが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は、是非みどりの郷へお越し下さいませ。
kan-cha-cha様のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、【出張応援】【平日限定】☆温泉と料理で明日への活力を♪★２食＆ワンドリンク付をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
日帰り温泉へと続くヒノキの渡り廊下は、冬期期間中、廊下全体に温風を流して防寒対策をしておりました。今季もまもなく始動致します！
ご夕食の件に関しまして、せっかくのお食事でございましたのに、ご満足いただけるお料理をご提供出来ず、誠に申し訳ございません。早急に改善するべく協議をしております。もうしばらくお時間を頂戴頂ければと思います。
また、気持ちよく帰路につくことが出来たというお言葉を頂戴し、従業員一同とても感激しております。マルキン6523様からのお褒めの言葉を励みに、これからも更に！より良いおもてなしが出来るよう精進してまいります。
また、お近くへお越しの際はぜひみどりの郷へお越し下さいませ。またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、【楽天スーパーＳＡＬＥ】最大30％ＯＦＦみどりの郷人気ＮＯ1プラン～ファミリー向け～をご利用頂き有難う御座います。ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。

貴重なご意見を頂きながら、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ありません。この度は、【朝食付】天然温泉で湯っくり♪朝食付プランをご利用頂き有難う御座います。温泉営業時間に関しましては延長ができないものか検討中ではございます。お客様のご意見に添える様に出来ればと思います。バイキングの品数の件も前向きに検討させて頂きたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は【彩－IRODORI－】みどりの郷人気Ｎｏ１プラン～ファミリー向け～プランをご利用いただき誠に有難うございました。
今回ご案内のお部屋ですが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、団体のお客様の声についても、当館で対応致すべきところでございました。
折角ご来館いただいたのですから、快適にお過ごしいただきたいと思っております。お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

次回お越しの際はご満足いただけるように精進して参ります。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、みどりの郷をご利用いただき誠に有り難う御座います。

従業員の対応に多少至らないがあったようで、大変申し訳御座いません。

春はまた違った景色を堪能いただけます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

Ｋ様、クチコミ投稿ありがとうございます。
この度は「平日限定ビジネストラベラー
１泊２食付プラン」にてご宿泊いただき誠に
有難うございました。

温泉の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。露天風呂につきまして、当地の人気日帰り温泉施設も兼ねており、曜日によりましては
混雑する時間帯が発生しております。
また、展望風呂の温度管理につきましては源泉より天然温泉を利用しているため、非常に温度管理には苦慮しております、お客様に気持ち良くご入浴いただくため、温度管理の調整に努めてまいりますので、是非またみどりの郷へご来館下さいませ、お待ち申し上げております。

yukiyukimarimari様

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうござます。又、口コミの投稿して下さり、重ねてお礼申し上げます。

「特に肉と釜飯が良かったです。」「サービスが良かった印象です。」とお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉し限りでございます。

「金ケ崎×PayPayで３割キャンペーン」は、９/１４まで行っております。

サービスも充実しており、チェックアウト後の「温泉cafe ぷらね」を夜迄無料でご利用可能となっております。さらに、ぷらねではコミック５３００冊＆雑誌の読み放題、ドリンク飲み放題のコーナーがございます。
yukiyukimarimari様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　千田（女性）

この度は、【彩－IRODORI－】みどりの郷人気Ｎｏ１プラン～ファミリー向け～をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

展望風呂の湯温がぬるめだったとのお言葉を頂き、せっかくのリラックスタイムでしたのに＠いなじゅん様にご満足頂けなかったようで大変残念でなりません。
現在、展望風呂の湯温は通年を通しまして
約４２℃で設定しておりました。
冬期期間中の温度管理に関しまして、至急 担当部署と連携を図り改善に努めて参ります。


最後になりましたが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、是非みどりの郷へお越し下さいませ。
＠いなじゅん様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、【楽天スーパーSALE】最大30％OFF【彩－IRODORI－】みどりの郷人気Ｎｏ１プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当日は、別棟の日帰り温泉棟が混み合っていたようで、ころちゃん0930様にごゆっくり入浴して頂くことが出来ず、大変残念でなりません。

お盆と夏休み期間が重なり、やはり普段よりも沢山のお客様にご利用頂いておりまして、中々落ち着かない状況だったと御察しします。大変申し訳ございませんでした。

当館はスポーツアクティビティが充実しておりまして、特にお子様連れのお客様にはご好評頂いておりました。
冬季は「屋内スケートリンク場」がオープンし、春夏季はリンク内が「卓球・バドミントンコート」に変わります。老若男女問わずお楽しみ頂けると思いますので、ぜひ季節を変えてのご利用もお待ち致しております。

最後になりましたが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ころちゃん0930様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、：【出張応援】【平日限定】☆温泉と料理で明日への活力を♪★２食＆ワンドリンク付をご利用下さいまして誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご夕食時ご満足いただけるお料理をご提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。早急に調理担当者と協議をし、改善してまいります。また、朝食バイキングへのお褒めの言葉、本当に嬉しく思います。更に良いものにしていけるよう、従業員一丸となって精進してまいります。口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、：【お手軽♪ビジネスプラン】温泉棟お食事処での１，０００円食事券付き！をご利用下さいまして誠にありがとうございます。温泉のご利用時間についてですが、チェックアウトまでごゆっくりとお疲れを癒していただけるところでございましたのに、とても残念でなりません。５階の展望風呂は朝の９時～１０時まで清掃点検の為にお時間を頂戴しておりました。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。杜の魔女様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は【彩－IRODORI－】みどりの郷人気Ｎｏ１プラン～ファミリー向け～をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食の際にお客様にご満足頂ける状態で料理をご提供できなかった事、心よりお詫び申し上げます。担当部署と確認を取り、早急に改善して参ります。
また、朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。岩手の郷土料理「ひっつみ」や当館の農園で育ったピーマンを使用した「手作りピーマン味噌」など、当館自慢のお料理をご提供致しております！
お近くへとお越しの際には、是非またご来館下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。