ご投稿誠にありがとうございました。　送迎の件でご連絡してくださった時の対応が至らずご不快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございません。　

一関駅送迎の場所についても説明不足で申し訳ございませんでした。西口がメインの駅なのでほとんどのご利用者様が西口を使うとはいえ、初めての方は戸惑ってしまう事もあります。
　
　お顔がみえないお電話口からサービスが始まっていることを改めて従業員で確認し、反省して、よりサービス向上に努めてまいりたいと思います。

　お食事、温泉と喜んでいただけてうれしいです。ぜひまたお越しください。
　心よりお待ちしております。