5/1に泊まり、大変お世話になりました。
１．立地　一関インターからの国道が3.11震災の影響で通行止めになっていますが、迂回路がありますし、前沢平泉インターからも行けますので、問題はありません。今回の震災で、かみくらのある一関温泉郷ではほとんど建物に被害はなかったそうですので、安心しました。
２．部屋　別館２階の部屋で一番助かったのは、乾燥しないということです。温泉宿でよく乾燥しすぎて、夜も眠れないところがあるのですが、ここはぐっすり眠れました。窓の付近にカメムシがいましたが、男性スタッフの方から「カメムシはきれいな水のある所に来るんですよ」と教えていただいて、虫嫌いの家内が安心し、「そのまま歩かしておけばいいね」ということで殺生をせずに済みました。
　なお、お茶道具台の下の清掃対応は改善要です。こういう所にも目配りをしていただくと良いです。
３．食事　「美味しいものを少しずつ」いただけるのが良いです。夕食・朝食ともに大満足です。アニバーサリープランで付けていただいたロゼワインも「やや辛」で美味しかったです。朝食の土鍋ごはんの残りをラップに包んで帰りましたが、朝食会場にラップを置いておかれても良いかもしれません。
４．風呂　ここのアルカリ泉は非常に肌に優しいですね。家内が「肌がピンと張るので良い」と喜んでおりました。ただ、お湯の温度が高めと感じます。なかなか手が回りにくいかとは思いますが、例えばお客様にも参加していただいて「湯もみ」をすると言う手もあるかと思います。
　今回露天風呂が使えませんでしたが、私たちは特に問題はありませんでした。但し、これを楽しみにしているお客様もいらっしゃるかと思います。事情があって使用不可の場合は、その旨を掲示していただくと、より親切です。
５．設備・アメニティ　au携帯の電波がつながりにくいのですが、部屋の中で窓際に行くと大丈夫でした。
６．サービス　女将さんやスタッフの皆さんのお人柄が素晴らしく、とても和まされます。チェックアウト日に女将さんがテレビの取材を受けておられましたが、「今困っていることは？」との質問に対して、「今受け入れをさせていただいている被災者の方々の今後が心配です」と即答されていました。震災後はキャンセルが出て大変だったかと思うのですが、それよりも被災者の方々を思いやる姿勢には感動しました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月