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投稿者さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月10日 15:23:03
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お宿の方の接客応対はとても良かったです。また、お部屋もきれいで広くてよかったです。お茶菓子として出していただいた羊羹も美味しかったです。
夕飯もとても美味しく量も丁度良かったのですが、料理や飲み物が出てくるのが非常に遅かったです。宿泊客も少ないように見受けられましたので、そんなに忙しいようには思いませんでしたが・・
また、露天風呂が使えなかったのが残念でした。（震災の影響か、単に虫が多いせいなのか？？）朝、お風呂に入ったら小さな虫がいっぱい浮かんでいて気持ち悪かったです。お風呂は24時間ではなかったので、朝に掃除してくれても良かったのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 祭畤温泉 かみくら 2012年07月16日 06:39:28
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当館に、お宿泊頂き大変ありがとうございました。手造り羊かんなど、お褒めを頂きありがとうございます。不行き届きの点を今後改善し手間いりたく存じます。どうぞまたのご来館を心よりお待ち申しげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【復興支援プラン】お客様に好評の温泉とお料理で一日の疲れをお取りください！がんばろう！岩手＆東北
- ご利用のお部屋
- 【別館10＋4畳（トイレ付）】
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投稿者さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 21:44:47
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数年前に宿泊しましたが、その頃に比べて料理の質と量が落ちたように思います。オーナーさん変わったからでしょうか？
部屋に蜘蛛や蛾、蚊などがいますが、入口を開けっ放しにしているせいかとも思います。部屋のにおいが気になります。畳にしみついてる感じでした。
送迎はありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かわいいペットと泊まる】岩手南牛サーロイン＆季節のお料理
- ご利用のお部屋
- 【【本館(旧館)ペット可・特別室】10＋12畳】
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masabo925さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ
- masabo925さん [50代/男性] 2012年05月11日 21:39:35
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ＧＷ、しかも藤原まつり開催中で、一番人出の多い日に利用しました。大雨の中、駐車場から滝のように流れる石段を足早に登り玄関へ。引き戸を開け中に入るもフロントは空っぽ、自分で脱いだ靴を下駄箱へ。しばらく待っているとスタッフらしき人が応対。１週間前に電話で１人追加したことが伝わっていなかった様子。露天風呂が大雨のせいか水風呂。使えないのならその旨表示が必要。部屋のテーブルの上に飾ってあった花らしきもの、葉と茎だけで花びらが全て落ちていた。これなら置かないでほしかった。部屋に案内されて入室後すぐに、カメムシの発生時期なのでと、見つけた場合の処理方法について説明を受けた。早速部屋中をチェック、窓も開けていないのに、２日間で何と１３匹も捕獲、ビックリ！客を迎える前に部屋の事前チェックが必要ではないでしょうか。以上マイナス点を列記しましたが、夕食、朝食ともに、料理一品一品に丁寧な心づかいが感じられ、いずれも美味だっただけに非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 祭畤温泉 かみくら 2012年07月16日 14:14:10
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この度は、ご利用いただき大変ありがとうございます。何かと不行き届きがあり、せっかくのご家族様との思い出のお時間をご満足いただけず、申し訳なく存じます。お言葉を今後のサービス向上につなげてまいりたく存じます。是非とも又のご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2011受賞記念】かみくらでご家族やご友人との絆を深めましょうプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【別館10＋4畳（トイレ付）】
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投稿者さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月28日 17:52:25
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4/29に宿泊しましたが、事前に電話で露天に入れるかどうか問い合わせて、その時期は大丈夫とのことだったのですが、実際に宿に行ってみると露天には入れませんでした。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 祭畤温泉 かみくら 2010年06月15日 19:11:14
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この度は、当館にお宿泊下さいまして、大変ありがとうございました。
事前に露天風呂のご確認がありましたのに、大変な失礼をいたしました。お客様に間違ったご案内をしたことになり、あるまじきことでございます。衷心よりお詫び申し上げます。
大変ご好評いただいておりました露天風呂が、ご利用できない状態となり、多くのお客様のご期待に添えない状態にあり心苦しくあります。
不測の事態を考慮し、確信を持ってご案内すべきでした。本当に失礼いたしました。
是非、季節を変え、またのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日3室限定】★１周年記念★復興応援キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【別館10＋4畳（トイレ付）】
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投稿者さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ
どうせ行くなら今は東北だと思い、食事と温泉を期待して行ったので、その期待度からすると金額には見合っていないと感じました。温泉は、露天の方の清掃が必要ではないかと思います。岩の間の蜘蛛の巣や、浴内の岩についたコケ、朝の湯面の虫など。それから、二日目、上の部屋からだと思いますが、夜中までやかましく、とても寝ていられませんでした。また、今回高齢者が一緒なので部屋食のプランにしたのですが、すぐ隣り（食事者の声まで聞こえる）が食事場所なのに、わざわざ部屋まで持ってきてもらうのに＋\2,100/人は納得できませんでした。それでも震災後でとても大変な時期だと思いますが、頑張って営業されていて、従業員の方々がとても感じがよかったのは嬉しかったです。
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お宿泊を頂き大変ありがとうございました。何かと不行き届きで大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。