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祭畤温泉 かみくら クチコミ・感想・情報

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祭畤温泉 かみくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.18
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.36
  • 食事4.55
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食事2

ゆきゆき78さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ

ゆきゆき78さん [30代/女性] 2016年10月30日 17:09:20

1.食事
 味は良いのですが、料理が立て続けに出てきてしまい、結局冷めて食べることに。
 朝食は、魚が冷え冷えだったのが、ちょっと残念でした。
2.虫
 本当に多いです。苦手な方は行くべきではないレベル。
 窓を開けてないのに、食事から帰ってきたら4匹発見。お風呂から帰ってきても2匹発見。
 どこから侵入したのか突き止めて、手を打つべきレベル。
3.お風呂
 満足です。露天風呂は天気が悪かったのであまり満喫できず。
 寒かったのもあり、お湯の温度が少しぬるかったかな。
4.迎車
 当初、平泉で拾ってもらう予定だったが、一ノ関に変更する旨を電話で実施。
 しかし、平泉に行ってしまったとのこと。
 伝達ミスがあったのかもしれないが、ちょっと残念。
 その後、一ノ関で拾ってもらったが、運転手からのあいさつもなし・・・・。
5.プランとの相違
 3つの特典の内、2つ受けていません。(正確に記載すると、3つとも受けていません)
 ◆ 嬉しいプラン特典 ◆
  ・お好みで選べる色ゆかた
   →ホテルに備え付けの浴衣のみ
  ・おすすめレディース化粧品セット
   →なかったはず。あったとしたら、どこにあったか分からない。
  ・ご夕食時ワンドリンクサービス
   (生ビール・グラスワイン・ソフトドリンクのなかからお好みで)
   →日本酒を注文して、その値段を払ってないので、それの事なのかな??

★総評
個人的に旅行の最終日にちょっといい値段を出して奮発したが、若干不快な思いをした。
ただ、女将ではない女性の店員さんがすごく良くしてくれた。彼女の笑顔・応対はうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
祭畤温泉 かみくら 2016年11月23日 09:03:11

この度は、お宿泊頂き大変有がとうございます。
お料理のペース、お部屋の虫対策、お部屋のセット等何かと不手際があり、大変申し訳なく心よりお詫び申しげます。そのような中お料理の味、お風呂、スタッフの対応をお褒め頂き心より感謝申しげます。今後よりおくつろぎいただけますよう気を引き締めて参りたく存じます。
栗駒山の大自然の美しさ、四季折々の味覚、料理sつの源泉かけ流しの湯をご堪能いただけますよう、またのご来館を心よりお待ちもうしげます。
この度は大変有が乙ございます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】 嬉しい3つの特典付き♪女子会や母娘旅、一人旅にもおすすめ!【レディースプラン】
ご利用のお部屋
【【別邸游山の庄・ツインベット】2間広縁(洗浄機能トイレ付)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ

投稿者さん 2012年11月13日 10:47:28

カメムシが多かったですね。
お風呂のお湯は良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
祭畤温泉 かみくら 2013年01月11日 15:06:44

お宿泊いただき大変ありがとうございます。この時期には、カメムシが発生してしまいたいへん申し訳なく心よりお詫び申し上げます。いろいろと対応をしているところですがなかなか効果が上がらず心苦しく存じます。心よりお詫び申しげます。そのような中で、お風呂をお褒め頂きうれしく存じます。ありがとうございます。どうぞ、四季の移ろいを楽しみにまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】■2食付■岩手の味覚 山川の四季の恵みを堪能!お食事プラン
ご利用のお部屋
【別館10+4畳(トイレ付)】

食事2

投稿者さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 23:34:38

料理は、何と言うか・・・なんちゃって懐石的な感じでイマイチでした。
そこそこ旨いものも出るけど、八寸が小分けで出てくるような感じで、食べる順番を全部指定されているかのよう。
料理に期待してたんですがちょっと残念です。
どうせなら、もっとモッサリした料理のほうがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
祭畤温泉 かみくら 2012年07月16日 07:41:12

この度は、お宿泊頂き大変ありがとうございます。お料理の内容も見直していきたく存じます。どうぞ四季の移ろいを楽しみに又のご来館をお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
■2食付■山川の恵みを堪能☆四季の味覚お届プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8~10畳(洗面台付き)】

食事2

投稿者さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 01:37:18

 どうせ行くなら今は東北だと思い、食事と温泉を期待して行ったので、その期待度からすると金額には見合っていないと感じました。温泉は、露天の方の清掃が必要ではないかと思います。岩の間の蜘蛛の巣や、浴内の岩についたコケ、朝の湯面の虫など。それから、二日目、上の部屋からだと思いますが、夜中までやかましく、とても寝ていられませんでした。また、今回高齢者が一緒なので部屋食のプランにしたのですが、すぐ隣り(食事者の声まで聞こえる)が食事場所なのに、わざわざ部屋まで持ってきてもらうのに+\2,100/人は納得できませんでした。それでも震災後でとても大変な時期だと思いますが、頑張って営業されていて、従業員の方々がとても感じがよかったのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
祭畤温泉 かみくら 2012年07月16日 06:55:59

お宿泊を頂き大変ありがとうございました。何かと不行き届きで大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■2食付■山川の恵みを堪能☆四季の味覚お届プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8~10畳(洗面台付き)】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 祭畤温泉 かみくら のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 09:05:27

私たちのみ、夕食・朝食共に一段低い窓側テラス席に案内されました。
床は板の間で暖房もなく、寒くて食事どころではありませんでした(他の客は一段高い絨毯敷きの部屋)。
露骨に見下ろされるような席に案内されたのは、選んだ料理コースの値段差なのかわかりませんでしたが、とても不愉快な気分になりました。
朝食では、焼き魚と出汁巻きが、ご飯食べ終わってから出されました(出すのを忘れておりましたとのこと)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
祭畤温泉 かみくら 2020年07月02日 19:32:50

祭畤温泉かみくらにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある温泉施設の中から当館をお選び頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫びを申し上げます。
お席とお食事のご提供に関しまして、スタッフと再度確認して改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
女将 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★料理長お薦め「A4・A5ランク地元ブランド牛:岩手南牛」&季節のお料理(別邸游山の庄)
ご利用のお部屋
【【別邸游山の庄(新館)ツインベット2間】洗浄機能トイレ付き】

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