総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 22:13:24
-
フロントの対応が、とても面倒そうな印象を受けた。家族4名での宿泊だったのですが、楽天の申し込み方がよくなかったのか2件で予約。そのことがチェックイン時に気に食わなかったようだ。
温泉は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月21日 18:03:20
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、チェックイン時のご対応においてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
従業員一同お客様のご意見を真摯に受け止め接客対応を改善してまいります。
このことに懲りず、当館及び伊東園ホテルズを今後ともご愛顧していただけますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食プラン】一日の始まりは「朝食」から!朝食バイキング付き!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 19:43:22
-
フロントでの受付の段取りが悪い。
整理券を配り、その順番で再度呼ばれるまで待たなくてはならなかった。
「ソファーでお掛けになりお待ちください」と案内されたが、既にソファーは空きがなく立ったまま待つこと約1時間。
これは苦痛以外の何物でもない。予想される人数分以上のソファーを用意すべき。
こんなホテルは初めてだった。
他のお客さんも待ちくたびれて不満たらたら。
改善を強く要望します。
あと入湯税をチェックイン時に先払いするのは初めてでした。
他のホテルはチェックアウト時でしたのでびっくり。
料理・温泉・部屋はたいへん満足でしたので、受付時の対応が非常に残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月20日 11:59:26
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お部屋までのご案内に時間がかかってしまい大変申し訳ございません。
当館は客室のご案内は15時からとさせていただいておりますが、皆様の到着が早い際は14時ぐらいに到着される事もございます。
ただ部屋のご案内は15時となるため、15時以降の到着をおすすめいたします。
16時以降ですとお客様の組数も減るため、お待たせせずにご案内できる可能性が高くなります。
次回以降はぜひご検討ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 別注料理「とちぎ和牛の陶板焼き」付き!1泊2食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 洋室トリプル】
総合4
大和言葉さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 大和言葉さん [50代/男性] 2024年05月17日 17:48:14
-
食事が夜・朝ともバイキング形式でしたが、とても美味しかったです。温泉も清潔感があり、堪能させていただきました。塩原に行く際はまたお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月18日 11:41:30
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂き、スタッフ一同安堵しております。
塩原温泉街は四季折々お楽しみいただける温泉街となっております。
これからの季節は、新緑が見所となっております。
また、機会ございましたらお客様のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理フェア】じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 08:49:17
-
今年一番の激しい雨との予報あり、帰る途中で一泊いたしました。
オールインクルーシブで1万円以下とリーズナブルでしたが、施設は新しくはないものの、温泉も良く、料理もまずまずでした。お酒も十分に、さらにカラオケ・将棋も楽しませていただきました。
サービスの評価は、フロントの1スタッフの対応によるものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月18日 11:34:24
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事・大浴場にご満足頂き、スタッフ一同安堵しております。
また、フロントスタッフのご対応に関しまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は担当部署に共有し改善に努めさせて頂きます。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冷酒・燗酒が美味しい】一泊二食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】
総合4
しらす0321さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- しらす0321さん [50代/女性] 2024年05月15日 13:57:04
-
7800円で2色付き、夕飯時アルコール飲み放題はどんなものだろうと1人で宿泊。眺望難のお部屋でしたが、お風呂にゆっくり入ったり50分無料のカラオケを楽しんだりと部屋にいる時間が少ないため寝るだけの部屋といった感じの為気にならない。温泉は洗い場上のガラスのところが汚いので高圧洗浄機で汚れ落とした方がいい。
お風呂は最高でしたしサウナが狭いけど高温でした。アメニティの豊富さは類を見ない。食事も満足できるものだったし飲み放題のアルコールも種類が豊富。間違いなくコスパが良いホテルです。部屋にはドライヤーなかった。古いので潔癖の方はやめた方がいいかも。外国人宿泊客はおらずマナーは皆よかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月15日 18:34:22
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事、館内施設であるカラオケにご満足頂きスタッフ一同安堵しております。
また、大浴場に関しまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は担当部署に共有し改善に努めさせていただきます。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また、機会ございましたらお客様のご利用心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様歓迎!】塩原温泉 ひとり旅プラン バイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 08:38:39
-
別館への通路の上階だったためか、窓が小さくて薄暗い部屋だった。露天風呂も目隠しの柵が高くて景色が良いとは言えないが、伊藤園さんのアピールポイントでもある夕飯時のアルコール飲み放題があるから及第点といったところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月14日 14:48:04
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご予約はツイン眺望難のお部屋でご予約頂戴しております為、眺望が無いお部屋となっております。
その為、通常のお部屋よりお安くご案内しております。
通常のお部屋は景色が望めますのでご安心下さいませ。
また、当館のお食事にご満足いただきスタッフ一同安堵しております。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理フェア】じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 16:56:01
-
チェックアウト時にお土産用に塩原の釜彦のラーメンを買ったら
家に着いて賞味期限を見たら残り2日しかなかった
ホテルにメールして後日送られる事になったが、置いてある商品には責任を持ってほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月12日 11:44:56
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また売店商品にてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は販売時に賞味期限の確認をし再発防止に努めて参ります。
このことに懲りず今後とも伊東園ホテルズをご愛顧いただけますと、幸いでございます。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
総合4
te3170さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- te3170さん [70代/男性] 2024年05月08日 10:14:43
-
温泉が良くてゆっくり出来ました、料金も先払いで、夕飯にお酒も飲み放題で良かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月08日 10:47:22
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
これからも皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休み子ども割】お子様はなんと550円!食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室12畳(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 17:03:49
-
伊東園ホテルズは安定感があります。とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月03日 13:01:29
-
この度は、伊東園ホテル塩原をご利用誠にありがとうございます。
伊東園ホテルを「安定感」があるとおっしゃって頂き、スタッフ一同安堵しております。
塩原温泉街は四季折々お楽しみいただけるホテルとなっております。
また機会ございましたらお客様のご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 16:20:24
-
アルコール飲み放題が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月02日 18:10:37
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
これからも皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- GWまだ間に合う!塩原で楽しい思い出を♪1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 16:02:53
-
眺望難のお部屋は1階で窓から見えるのは駐車場でした。友人との旅行に窓からの景色は重要ではないのでお得でした。食事・お風呂ともにお値段以上でした。また利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月28日 17:39:35
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツイン眺望難】観光・ビジネスに最適 バイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
総合4
non君4573さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- non君4573さん [60代/男性] 2024年04月20日 07:12:49
-
伊東園ホテルをいくつか利用しましたが
1番施設か綺麗で新しい感じがしました
夕食・朝食ともバイキングで美味しく頂きました
アルコール飲み放題で良かったですが
機械操作が分かりづらかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月20日 12:55:38
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただきスタッフ一同安堵しております。
夕食では、「じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア」の開催期間中となっております。
5/31(金)※4/27(土)~5/5(日)は除外日となっております。
また機会ございましたらお客様のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】90日以上前のご予約でお一人様あたり1,320円(税込)引き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 洋室ツイン】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 22:50:33
-
露天風呂が気持ちいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月20日 12:46:17
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同安堵しております。
現在は桜が満開となっており、露天風呂から桜を眺めながら
お楽しみいただけます。
この機会に是非、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室6畳(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 21:45:01
-
なんと言っても食べ放題、飲み放題が嬉しい。バイキングの種類も豊富で楽しい。
お風呂もキレイで、部屋も広くて使いやすい。
気軽に行ける感があって、また行きたくなる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月09日 08:58:09
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場・お部屋・お食事にご満足いただきスタッフ一同安堵しております。
また、「また行きたくなる」と言っていただき嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 洋室トリプル】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 18:04:42
-
この料金で、カニの食べ放題付はお得でした。部屋も、眺望はないものの十分に広く、一人でのんびり過ごすことができました。大満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月02日 15:29:09
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
これからもご宿泊されるお客様がご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
総合4
東北出張40代男さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [50代/男性] 2024年03月31日 08:32:52
-
伊東園さんに宿泊される方の傾向として15:00前後に来訪する方が多く、その時間帯は受付(料金先払い)が非常に混みます。
風呂は内風呂、露天ともに広い方です。
ゲームコーナー、卓球なども他の伊東園と比べて充実しており賑わっていました。
出張族としては伊東園さんのコスパの良さにいつも感謝しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月01日 12:55:24
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックインは14時~16時がピークとなっており時間をずらしてご来館されるとスムーズにチェックイン可能でございます。
今後も皆様がご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々業務に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室6畳(アウトバス)】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 19:24:26
-
館内、部屋はリフォームしているから綺麗で清潔感はあります。
食事も調味料をやさしめにし、大満足で美味しいです。
また、那須の中心部まで約30分とアクセスは十分良い。那須の観光地のホテルにとまるなら、このホテルにした方がお得感はありますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル塩原 2024年03月21日 09:04:32
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき,誠にありがとうございます。
当館のお部屋、お食事にご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。
当館周辺の観光地はお車で1時間圏内ばかりですので
また機会ございましたらお客様のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室12畳(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 19:08:46
-
バイキングのお食事、沢山いただきました、「カニ、たくさんおかわりして下さいね」と嬉しい対応して頂きました(^o^) お風呂は寝湯もあり、露天風呂(半露天でした)は、風も気持ち良くて最高でした。目の前の桜が咲いたら素晴らしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル塩原 2024年03月17日 09:35:28
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき,誠にありがとうございます。
当館のお食事、大浴場にご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。
また、お客様から頂いたお褒めの言葉をもとにスタッフ一同精進してまいります。
塩原温泉街は季節折々お楽しみいただける温泉街となっておりますので、また機会ございましたらお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
総合5
Mr.9000さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- Mr.9000さん [30代/男性] 2024年03月02日 12:24:37
-
値段を考えたらサービスは大変満足です!ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテル塩原 2024年03月02日 13:54:26
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂けたこと、大変うれしく思います。
今後も皆さまに満足いただけるサービスを提供できるよう日々業務に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室12畳(アウトバス)】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
食事の味付けが問題。美味しくなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を関係部署へ共有し、改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント