こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-08-18 09:08:06
4.0
投稿日：2015-10-26 15:11:23
3.0
投稿日：2015-08-18 13:37:33
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投稿日：2015-07-13 16:11:10
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投稿日：2014-09-19 11:00:48
総合3
ちゅうさん1388さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
８月１６日（日）から一泊、初めて伊東園グループのホテルに宿泊したのが今回の塩原です。
お安い価格でどんなサービスが受けられるのだろうか？と多少の不安はありました。
が、行ってみるとロビー、フロントはちょうどお客様が集中したため混雑していて狭さを感じましたが平日は問題ないのでは？ お部屋ですが、想像以上に綺麗でした。
さてバイキングですが、料理の量、質は問題なく、スーパードライをはじめ飲み放題も満足でした。ただ宿泊者が多かったので二部制でしたが、それでも人数が多かったので一列に並ばせるのではなく好きなコーナーで順番に並ばせたほうが待ち時間が少なくて良いと思います。お風呂は泉質はいいですね。温度もちょうど良いですが、天井が残念でした。
過剰なサービスは省き、その中で満足感を与えることって難しいかと思いますが、笑顔と真心こもった接客でこれからもよろしくお願いします。また行きたいと思います。
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ご投稿拝見しました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。食事会場の運用方法、また大浴場内施設に関しましてはいただいたご意見を参考に改善・改修を進めてまいります。
この度は大変貴重なご提案をいただき誠にありがとうございます。今後も当館ならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。
伊東園ホテル塩原 フロント