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伊東園ホテル塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.66
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.34
  • 食事3.96

総合2

ペコちゃんFURANOさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

ペコちゃんFURANOさん [60代/女性] 2023-07-23 13:31:07

承知はしていましたが、部屋が狭すぎ、居心地悪かったですが、その内慣れると何とかなりました。
アーリーチェックインは、ゆっくり過ごせ良かったです。
食事は、ほとんど毎日同じなので飽きますが、外出時にフォロー
取るのに、使い捨て手袋も無かったので、コロナ等感染症が心配でした。
露天風呂は、人も少なく良かった。
フロントの対応が非効率だつたので、余り良い印象は、無かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル塩原 2023-07-25 17:03:14

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を受け、担当部署にご意見を共有し改善できるよう努めてまいります。

これに懲りず今後もご愛顧いただば幸いでございます。
より良いサービスを提供できるよう今後も精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】