楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東園ホテル塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.66
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.34
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-31 09:42:49

眺望不要、予想より広い部屋、安価に利用できて良かったです。
物価高騰の中、バイキングの品数は減りましたが低価格維持のまま頑張っていると思います!
客側のモラルですが、
バイキングスタイルの食事、
食事の前でベラベラ会話しながら動かない家族!?
コロナ禍で飛沫を飛ばしている事を学習しなかったのでしょうか?
報道されませんが、コロナ含め感染症がかなり広まってます。
私たちの他はマスクされている方はほぼ居ません。
その食事は取りませんでした。
客層の問題でしょうか。
強制出来なくても、見える所に掲示位して欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル塩原 2023-12-31 10:35:19

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただきましてスタッフ一同、安堵しております。

また、お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見は担当部署に共有し、直ちに改善に努めさせていただきます。


お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ツイン眺望難】観光・ビジネスに最適 バイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】