楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東園ホテル塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.66
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.31
  • 食事3.94

サービス3

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-11 16:56:01

チェックアウト時にお土産用に塩原の釜彦のラーメンを買ったら
家に着いて賞味期限を見たら残り2日しかなかった
ホテルにメールして後日送られる事になったが、置いてある商品には責任を持ってほしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル塩原 2024-05-12 11:44:56

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また売店商品にてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は販売時に賞味期限の確認をし再発防止に努めて参ります。
このことに懲りず今後とも伊東園ホテルズをご愛顧いただけますと、幸いでございます。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】