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伊東園ホテル塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.67
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.35
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-20 22:13:24

フロントの対応が、とても面倒そうな印象を受けた。家族4名での宿泊だったのですが、楽天の申し込み方がよくなかったのか2件で予約。そのことがチェックイン時に気に食わなかったようだ。
温泉は最高でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル塩原 2024-05-21 18:03:20

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、チェックイン時のご対応においてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
従業員一同お客様のご意見を真摯に受け止め接客対応を改善してまいります。
このことに懲りず、当館及び伊東園ホテルズを今後ともご愛顧していただけますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食プラン】一日の始まりは「朝食」から!朝食バイキング付き!
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】