設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 16:02:53
-
眺望難のお部屋は1階で窓から見えるのは駐車場でした。友人との旅行に窓からの景色は重要ではないのでお得でした。食事・お風呂ともにお値段以上でした。また利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月28日 17:39:35
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツイン眺望難】観光・ビジネスに最適 バイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 18:04:42
-
この料金で、カニの食べ放題付はお得でした。部屋も、眺望はないものの十分に広く、一人でのんびり過ごすことができました。大満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月02日 15:29:09
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
これからもご宿泊されるお客様がご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
設備・アメニティ5
Mr.9000さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- Mr.9000さん [30代/男性] 2024年03月02日 12:24:37
-
値段を考えたらサービスは大変満足です!ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテル塩原 2024年03月02日 13:54:26
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂けたこと、大変うれしく思います。
今後も皆さまに満足いただけるサービスを提供できるよう日々業務に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室12畳(アウトバス)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 14:58:54
-
土曜日宿泊、蟹食べ放題、部屋も3ベッドある部屋を広く使わせてもらい、それでいてビジネスホテルと同等、それ以下の料金なのは驚きでした。料金からすれば、十分に満足です。経営努力に応援したい気持ちでいっぱいです。唯一、部屋の換気音?ボイラー音?が耳障りなのがストレスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東園ホテル塩原 2024年01月03日 10:35:05
-
この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただきましてスタッフ一同、安堵しております。
また、お部屋の設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見は担当部署に共有し、直ちに改善に努めさせていただきます。
お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 13:34:27
-
平日に宿泊しましたが、満室だとフロントの方が言っていました。
伊東園ホテルはお安いので、色んな場所でよくお世話になっています。
今回は海外の方が多く、お風呂場の洗い場を占領されたりとありましたがこちらはホテル側には関係ないですね。
温泉入ったあと、ずっとポカポカしていてとっても良かったです!気持ちよかった!
食事が前回泊まった海の方の伊東園ホテルよりも、品数が少ない印象であまり食べるものがなかったです。
でもバイキングなので、子供たちはすごく喜んでました。
お部屋も細かいことですが、トイレの換気扇がホコリでつまっていたり、洗面所の鏡がちょっと汚れていました。
満室だと仕方ないのかな。
部屋は広く、布団も敷いてあり快適でした。
温泉がとってもよかったので、また温泉に入りにいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル塩原 2023年11月25日 12:54:00
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見は担当部署に共有し、全てのお客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めて参ります。
また、清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
こちらのご意見も担当部署に共有し、直ちに改善に努めます。
温泉にご満足いただけたようで、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいです。
全てのお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室12畳(アウトバス)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 16:11:46
-
両親がお世話になりました。フロントの方がとても親切で気持ちよく滞在できたと喜んでおりました。温泉も良く、夕食も美味しく、今まで利用させて頂いた伊東園グループの中で一番良かったそうです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東園ホテル塩原 2023年07月18日 16:03:07
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今までお泊りいただいた伊東園グループの中で一番だったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
伊東園ホテル塩原の従業員一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。
お客様にさらにご満足いただけるホテルを目指して従業員一同さらに精進してまいります。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【6~8月フェア】夏にぴったり 牛串食べ放題と5種の夏野菜ふんだんアラカルト1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 08:49:17
-
今年一番の激しい雨との予報あり、帰る途中で一泊いたしました。
オールインクルーシブで1万円以下とリーズナブルでしたが、施設は新しくはないものの、温泉も良く、料理もまずまずでした。お酒も十分に、さらにカラオケ・将棋も楽しませていただきました。
サービスの評価は、フロントの1スタッフの対応によるものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月18日 11:34:24
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事・大浴場にご満足頂き、スタッフ一同安堵しております。
また、フロントスタッフのご対応に関しまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は担当部署に共有し改善に努めさせて頂きます。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冷酒・燗酒が美味しい】一泊二食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】
設備・アメニティ4
しらす0321さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- しらす0321さん [50代/女性] 2024年05月15日 13:57:04
-
7800円で2色付き、夕飯時アルコール飲み放題はどんなものだろうと1人で宿泊。眺望難のお部屋でしたが、お風呂にゆっくり入ったり50分無料のカラオケを楽しんだりと部屋にいる時間が少ないため寝るだけの部屋といった感じの為気にならない。温泉は洗い場上のガラスのところが汚いので高圧洗浄機で汚れ落とした方がいい。
お風呂は最高でしたしサウナが狭いけど高温でした。アメニティの豊富さは類を見ない。食事も満足できるものだったし飲み放題のアルコールも種類が豊富。間違いなくコスパが良いホテルです。部屋にはドライヤーなかった。古いので潔癖の方はやめた方がいいかも。外国人宿泊客はおらずマナーは皆よかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月15日 18:34:22
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事、館内施設であるカラオケにご満足頂きスタッフ一同安堵しております。
また、大浴場に関しまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は担当部署に共有し改善に努めさせていただきます。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また、機会ございましたらお客様のご利用心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様歓迎!】塩原温泉 ひとり旅プラン バイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 16:20:24
-
アルコール飲み放題が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東園ホテル塩原 2024年05月02日 18:10:37
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
これからも皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- GWまだ間に合う!塩原で楽しい思い出を♪1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 21:45:01
-
なんと言っても食べ放題、飲み放題が嬉しい。バイキングの種類も豊富で楽しい。
お風呂もキレイで、部屋も広くて使いやすい。
気軽に行ける感があって、また行きたくなる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月09日 08:58:09
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場・お部屋・お食事にご満足いただきスタッフ一同安堵しております。
また、「また行きたくなる」と言っていただき嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 洋室トリプル】
設備・アメニティ4
東北出張40代男さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [50代/男性] 2024年03月31日 08:32:52
-
伊東園さんに宿泊される方の傾向として15:00前後に来訪する方が多く、その時間帯は受付(料金先払い)が非常に混みます。
風呂は内風呂、露天ともに広い方です。
ゲームコーナー、卓球なども他の伊東園と比べて充実しており賑わっていました。
出張族としては伊東園さんのコスパの良さにいつも感謝しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル塩原 2024年04月01日 12:55:24
-
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックインは14時~16時がピークとなっており時間をずらしてご来館されるとスムーズにチェックイン可能でございます。
今後も皆様がご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々業務に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室6畳(アウトバス)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 19:24:26
-
館内、部屋はリフォームしているから綺麗で清潔感はあります。
食事も調味料をやさしめにし、大満足で美味しいです。
また、那須の中心部まで約30分とアクセスは十分良い。那須の観光地のホテルにとまるなら、このホテルにした方がお得感はありますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル塩原 2024年03月21日 09:04:32
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき,誠にありがとうございます。
当館のお部屋、お食事にご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。
当館周辺の観光地はお車で1時間圏内ばかりですので
また機会ございましたらお客様のご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室12畳(アウトバス)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 19:08:46
-
バイキングのお食事、沢山いただきました、「カニ、たくさんおかわりして下さいね」と嬉しい対応して頂きました(^o^) お風呂は寝湯もあり、露天風呂(半露天でした)は、風も気持ち良くて最高でした。目の前の桜が咲いたら素晴らしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル塩原 2024年03月17日 09:35:28
-
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき,誠にありがとうございます。
当館のお食事、大浴場にご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。
また、お客様から頂いたお褒めの言葉をもとにスタッフ一同精進してまいります。
塩原温泉街は季節折々お楽しみいただける温泉街となっておりますので、また機会ございましたらお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 20:41:09
-
紅ズワイガニ食べ放題プラン満喫しました!大きくて質の良い蟹でした!アルコールも無料で最高です(*^^*)1階リニューアル和洋室も綺麗で広くてお薦めです。他の温泉宿蟹プランも気になって来月はホテルニューさくら予約しちゃいました!来週は熱海ニューフジヤホテルも予約済みなんですよ♪バイキング2食付いてゆったり温泉入ってお部屋も綺麗でお得な料金で大満足です♪卓球も希望の時間に予約できました。塩原は規模が程よくてレストランや大浴場も混雑しないからお気に入り上位にランクインしました!Sサイズピンク色の浴衣もあって嬉しい又リピートします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテル塩原 2024年02月07日 15:16:09
-
この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のフェア料理にご満足いただきましてスタッフ一同、安堵しております。
館内・お部屋をお褒めのお言葉をいただき大変、嬉しく思います。
塩原は、大浴場が見どころとなっております。
特に、今期は雪見風呂がお勧めとなります。
また機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和洋室】
設備・アメニティ4
タカさんチェッ~ク!さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- タカさんチェッ~ク!さん [50代/男性] 2024年01月29日 20:07:41
-
1月20日子どもと二人で宿泊致しました。
7.5畳の部屋で若干狭さを感じましたが、清掃も行き届いていて快適に過ごさせていただきました。
夕食は、「紅ずわい蟹食べ放題バイキング」と「ぶりの刺身とお鮨フェア」も重なり、大変豪華な食事となりました。また、他のお料理もとてもおいしく満足でした。
ただ一つ、部屋に飲料水を備えて欲しいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル塩原 2024年01月30日 12:18:45
-
この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋の清掃に関しましてご満足いただきスタッフ一同、安堵しております。
夕食で開催中の『ぶりフェア』にご満足いただきまして、ありがとうございます。
また、『ぶりフェア』の開催期間は2月29日(木)までとなっております。
また機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 18:37:45
-
批判的な口コミもありましたが、うちの家族は満足いくホテルでした。夜寒いかと思いましたが、あったかく寝やすかったです。子供が小さいので、洋和室は使いやすく、便利でした。ハンターマウンテンまでも近いので、スキーに行くなら便利です。子供料金も子連れに最適です。夕食、朝食も満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル塩原 2024年01月26日 19:56:44
-
この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただきスタッフ一同、安堵しております。
また、週末こども割プランをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、週末こども割プランの期間内となっておりまして大変お得となっております。
3月10日(日)まで開催しておりますので、また機会がありましたら素敵な家族旅行の思い出にご利用お待ちしております。
すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和洋室】
設備・アメニティ4
くにかん19832さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- くにかん19832さん [50代/男性] 2024年01月24日 18:11:53
-
食事は夕食朝食共に良かったです。
ズワイガニ食べ放題も良かったです。
お風呂もきれいでした。
値段的に考えれば十分満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル塩原 2024年01月26日 19:22:46
-
この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、お食事に関しましてご満足いただきスタッフ一同、安堵しております。
すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
設備・アメニティ4
旅 師さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 旅 師さん [60代/男性] 2024年01月14日 19:30:27
-
ハンターで滑り、翌日会津西街道を北上するスキーの宿として利用しました。旅そのものが目的ではないので十分満足。フロントでは「本日満室いただいております!」の声がいささか自慢げに響いていてそれはまたそれで活気があってよろしいかと。コロナの頃はどこに行っても空いていてお安く泊まれておまけに歓待していただけたけど、賑わいが戻り、やはりこうでなくてはいけないと思った次第。夕食時もおばちゃんたちが張り切ってお酒飲んでたけど負けないように地酒などいただきました。このお値段でお料理の品数も十分だし、深い味わいなんてそもそも期待していないから文句のつけようもないです。但し混んでいるときは早出の人は予約時に朝食の時間を依頼するのがよろしいかと。留意点としては近くに温泉街としての情緒は皆無であります。廃墟や空き地も目立ち、温泉地としての今後がいささか心配です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル塩原 2024年01月17日 10:17:47
-
この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、混雑緩和にご協力いただきありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただきスタッフ一同、安堵しております。
塩原温泉街は四季折々お楽しみいただける観光地となっております。当館でも、温泉地の魅力を発信できるよう工夫してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日以上前のご予約でお一人様あたり220円(税込)引き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 09:42:49
-
眺望不要、予想より広い部屋、安価に利用できて良かったです。
物価高騰の中、バイキングの品数は減りましたが低価格維持のまま頑張っていると思います!
客側のモラルですが、
バイキングスタイルの食事、
食事の前でベラベラ会話しながら動かない家族!?
コロナ禍で飛沫を飛ばしている事を学習しなかったのでしょうか?
報道されませんが、コロナ含め感染症がかなり広まってます。
私たちの他はマスクされている方はほぼ居ません。
その食事は取りませんでした。
客層の問題でしょうか。
強制出来なくても、見える所に掲示位して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東園ホテル塩原 2023年12月31日 10:35:19
-
この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただきましてスタッフ一同、安堵しております。
また、お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見は担当部署に共有し、直ちに改善に努めさせていただきます。
お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツイン眺望難】観光・ビジネスに最適 バイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン眺望難】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ
フロントでの受付の段取りが悪い。
整理券を配り、その順番で再度呼ばれるまで待たなくてはならなかった。
「ソファーでお掛けになりお待ちください」と案内されたが、既にソファーは空きがなく立ったまま待つこと約1時間。
これは苦痛以外の何物でもない。予想される人数分以上のソファーを用意すべき。
こんなホテルは初めてだった。
他のお客さんも待ちくたびれて不満たらたら。
改善を強く要望します。
あと入湯税をチェックイン時に先払いするのは初めてでした。
他のホテルはチェックアウト時でしたのでびっくり。
料理・温泉・部屋はたいへん満足でしたので、受付時の対応が非常に残念でなりません。
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この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お部屋までのご案内に時間がかかってしまい大変申し訳ございません。
当館は客室のご案内は15時からとさせていただいておりますが、皆様の到着が早い際は14時ぐらいに到着される事もございます。
ただ部屋のご案内は15時となるため、15時以降の到着をおすすめいたします。
16時以降ですとお客様の組数も減るため、お待たせせずにご案内できる可能性が高くなります。
次回以降はぜひご検討ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント