楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東園ホテル塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.66
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.35
  • 食事3.94
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

40件中 21~40件表示

総合4

iba-sanさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

iba-sanさん [50代/男性] 2023年12月28日 11:23:14

夕食、朝食とも、種類も多く美味しかったです。
料金も安くコスパ抜群です。
露天風呂もあり、温泉も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル塩原 2024年01月13日 18:13:40

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館一番の自慢は、大浴場になります。
温泉がよかったとのことで、お褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 08:05:04

バイキング最高でした。今年は伊藤園のホテルに家族で2度宿泊させていただきました。今回も朝夕美味しく、家族全員満足させていただきました。ちょっとだけ残念なのは卓球もカラオケも混んで出来なかったことくらいです。要望ですが、次回利用のサービス券の期間が短く、一般庶民にはそんなに頻繁に旅行は出来ないので、期間を長くしていただければ、次の利用も可能になります。是非ご検討をお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル塩原 2023年12月27日 11:03:02

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお食事にご満足いただけたようでスタッフ一同、安堵しております。

館内施設である、卓球・カラオケは15時から予約開始となります。ご好評によりご予約を沢山いただいております。次回ご利用の際は、お早めのご到着をおすすめしております。

お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF別注料理『とちぎ和牛しゃぶしゃぶ付』バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 21:53:59

ハンターマウンテンでスキーをする為に前泊で利用しました。2回目の利用になりますが前回は休日素泊まりで大浴場も利用しませんでしたが今回は2食付きで大浴場も利用しました。夕食バイキングはカニ食べ放題でぶりの刺身や寿司がメインでした。ぶりは脂がのっていて刺身も寿司もとても美味しかったです。カニは微妙でしたが宿泊料金を考えたら頑張っているなと思いました。食堂のスタッフもとても親切でした。温泉宿で1泊2食付きアルコール飲み放題でこの値段はすごいと思います。塩原温泉郷のホテルでは一番コスパが良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル塩原 2023年12月23日 11:55:47

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当館のお食事、大浴場にご満足いただけたようで大変、安堵しております。

お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 08:33:04

あの値段で食べ放題飲み放題は最高でした。フロントの対応がいまいちだったかな。部屋も値段的には仕方なかったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル塩原 2023年12月03日 17:39:08

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂けたようで従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

しかしながら、フロントスタッフの対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見はフロント間で共有し、直ちに接客態度の改善に努めます。

全てのお客様にご満足していただけるよう従業員一同更に精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!!1泊2食付き食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:27:41

家族で宿泊しました。
安かったので不安でしたが全体的に満足の旅行になりました。
接客はみなさん親切でした。
部屋はリフォームされていましたが廊下に謎のガラス窓みたいなのがあってそれが汚く古臭くて嫌でした。畳や壁紙、トイレは綺麗でした。
食事も美味しかったです!
何より露天風呂が気持ちよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル塩原 2023年12月03日 11:58:44

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当館のご宿泊にご満足頂けたようで、従業員一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。

今回は紅葉の時期のご宿泊でしたが、春には桜が咲き、露天風呂から見える桜は沢山のお客様にご好評いただいております。
ご機会がございましたらぜひ、ご来館くださいませ。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!!1泊2食付き食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 13:34:27

平日に宿泊しましたが、満室だとフロントの方が言っていました。
伊東園ホテルはお安いので、色んな場所でよくお世話になっています。

今回は海外の方が多く、お風呂場の洗い場を占領されたりとありましたがこちらはホテル側には関係ないですね。
温泉入ったあと、ずっとポカポカしていてとっても良かったです!気持ちよかった!

食事が前回泊まった海の方の伊東園ホテルよりも、品数が少ない印象であまり食べるものがなかったです。
でもバイキングなので、子供たちはすごく喜んでました。

お部屋も細かいことですが、トイレの換気扇がホコリでつまっていたり、洗面所の鏡がちょっと汚れていました。
満室だと仕方ないのかな。
部屋は広く、布団も敷いてあり快適でした。

温泉がとってもよかったので、また温泉に入りにいきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル塩原 2023年11月25日 12:54:00

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見は担当部署に共有し、全てのお客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めて参ります。
また、清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
こちらのご意見も担当部署に共有し、直ちに改善に努めます。

温泉にご満足いただけたようで、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいです。

全てのお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております
伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室12畳(アウトバス)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

北山2008さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

北山2008さん [70代/男性] 2023年11月08日 20:26:23

16時にチエックインしたが、食事時間が19時15分~20時45分と遅く、がっくり!!
折角、バイキングを楽しみに到着したのに…待ち時間が永すぎてイライラ。
おまけに宿泊代はチエックイン時に精算?
申し込み時に食事時間の希望受付など考慮要!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル塩原 2023年11月13日 12:48:30

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事のお時間に関しましてご不便をおかけしたこと心より
お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様がお泊り頂いた日はご到着の早いお客様が多く、すでに早いお時間のお夕食のお席が埋まってしまっている状態でしたので、遅い時間でのお夕食のご案内となってしまいました。
大変申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、お食事のお時間をご到着のお客様からご案内させていただいている旨をご予約時にお伝えしていなかったことは当館従業員のご案内不足であります。

お客様から頂いたご意見はフロントスタッフ間で共有し、再発防止に努めます。


伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!!1泊2食付き食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:19:17

紅葉には少し早かった10月2週目に宿泊しました。フロントの対応は良く、部屋も綺麗でした。お風呂は露天風呂がほぼ外の景色が見えない状態でしたが、温泉は無色透明、湯冷めせず、芳賀がツルツルになりました。
身体を洗う所が少ないかなと思っていましたが、混みあうこともなく、ゆっくり入ることができました。
食事は、満室とのことだったので、補充が間に合わないようでしたが、少し待っていればちゃんと出て来るし、この金額で2食付いて、お酒も飲み放題。文句は言えません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル塩原 2023年10月19日 16:56:54

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、お部屋、温泉にご満足いただけたようで
従業員一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

現状に満足せず、お客様に更にご満足いただけるホテルを目指し
従業員一同これからも精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【8月~11月フェア】ぷりっぷり食感と旨みたっぷりこだわりの海老料理フェア
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 20:59:50

8/16日宿泊しました
建物は古かったです
カラオケで楽しみました
露天風呂がとても良かったです
今回は海老フェアで海老を沢山頂き満足しました
食事もお風呂も良かったので
11月紅葉狩りの際利用する予定です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル塩原 2023年10月13日 18:57:10

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

カラオケ、露天風呂、お食事を楽しんでいただけたようで
従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

塩原温泉街は紅葉で有名の温泉街ですので、紅葉狩りで
お越しいただく際も景色をお楽しみいただけると思います。


お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 20:14:28

レジャー移動の途中拍として利用。価格を考えると、非常に良かったと思う。
部屋は古くてもきれいに整えられているし、お風呂もそれなりの広さでよかった。
ホテル自体は古いのと、フロアの作りが分かりにくいが、さほど大きな問題ではないだろう。
食事はビュッフェ形式で、エビフェアだったので少し期待したが・・・まぁ、それなりな感じ。
高級ではないが、おいしく食事できてお酒もついて、お得感があった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル塩原 2023年10月02日 11:56:10

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂にご満足いただけたようで従業員一同安堵の気持ちでいっぱいです。
お食事にご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を受け、ご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、試行錯誤させていただきます。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【8月~11月フェア】ぷりっぷり食感と旨みたっぷりこだわりの海老料理フェア
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:23:31

カラオケもう少し部屋数ほしいな 有料でも

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル塩原 2023年09月25日 17:08:03

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

カラオケに関しまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は担当部署に共有しカラオケのお部屋の増室について検討させていただきます。
お客様に更にご満足いただけるよう従業員一同更に精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:22:20

飲み放題の日本酒がおいしいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル塩原 2023年09月25日 16:17:02

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お夕食時の日本酒にご満足いただけたようで大変うれしい気持ちでいっぱいです。
お客様に更にご満足いただけるよう、従業員一同更に精進してまいります。


お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 04:09:03

お風呂が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル塩原 2023年09月22日 13:57:18

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当館自慢のお風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお風呂は沢山のお客様からお褒めのお言葉を頂いておりますので、お客様にもご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

お客様が当館のお風呂をお目当てにご来館されることを
従業員一同お待ちいたしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!!1泊2食付き食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

あっくん8500さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

あっくん8500さん [40代/男性] 2023年09月02日 09:22:44

初めてお世話になりました。
食事は朝夕、バイキングで
種類も豊富でとても美味しかったです。
お酒も夕食時は飲み放題でした。
嬉しいサービスですね。
お風呂も広く、開放感があり
いいお湯でした。
疲れも取れました。
またお邪魔します。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル塩原 2023年09月02日 17:48:33

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事、温泉にご満足いただけたようで従業員一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。

お客様の「疲れも取れました」というお言葉を励みに従業員一同これからも努力を重ねてまいります。


お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【冷酒・燗酒が美味しい】一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

総合4

ありえす家さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

ありえす家さん [50代/男性] 2023年08月22日 20:29:35

伊東園ホテルにはいろいろなところでお世話になっているので、すでにおなじみとなったセルフを多用する運営スタイルですが、気を使わなくてよいので男の一人旅にはありがたいです。
夕食と朝食のバイキングは、最初に取りすぎず、自分の腹具合と食べるべき食材を把握できれば、誰でも自分なりに楽しめる良い方法だと思います。飲み放題でしたが、アルコールをじっくりと楽しむ時間はなさそうだったので、ビールは1杯に留め、食メインで楽しませていただきました。ただお盆期間中ということでアスパラとエビのメニューが省略されていたのが残念です。
風呂は内湯も露天も共に浴槽が広く、他人を気にせず入ることができました。シャンプーやボディソープもいろいろなタイプがそろっており、好きなのを選べるのが良いです。夕方、夜,朝と何度も温泉に入ってまさに温泉三昧の一日を堪能させていただきました。塩原には、他にも日帰り入浴できる温泉が多数あるので、温泉巡りの拠点としてまた利用したいと思います。
今回バイクで行きましたが、入り口横の屋根のある駐輪場がとても小さく、先客のバイク1台で既にいっぱいになっていました。ぜひ、屋根付きの駐輪場(バイク&自転車)をもっと増やして欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル塩原 2023年09月01日 18:39:33

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事、温泉にご満足いただけたようで嬉しい気持ちでいっぱいです。
当館の温泉は沢山のお客様にご好評いただいておりまして、温泉がご目当てのリピーターのお客様もいらっしゃる程です。
塩原温泉街にも様々な温泉がございますので、温泉に入られにまたお越しいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 14:21:51

温泉が良かったです!
お料理も想像していたより種類も多く,お味も美味しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル塩原 2023年08月01日 18:52:32

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

温泉、お食事にご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

お客様にさらにご満足いただけますよう従業員一同さらに努力を重ねて参ります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】2023夏休みこども割プラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

おこじょさんのいえさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

おこじょさんのいえさん [60代/女性] 2023年07月16日 00:29:31

温泉を十分に堪能しました。食事も価格からみて十分で美味しかったです。スタッフの対応もとてよく又伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル塩原 2023年07月18日 16:25:54

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

温泉、お食事共にご満足いただけたようで大変うれしい気持ちでいっぱいです。

お客様にさらにご満足いただけますようさらに努力を重ねて参ります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 06:14:29

夕食のバイキングは食べ過ぎ・飲み過ぎ注意です。
美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル塩原 2023年07月17日 10:57:31

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お夕食のバイキングにご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

お客様にさらにご満足いただけるホテルを目指して従業員一同さらに精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 洋室ツイン】

総合4

ASARAKUTENさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

ASARAKUTENさん [50代/男性] 2023年06月23日 18:44:15

バイキング料理はおいしく、フリードリンク特に焼酎、日本酒がおいしかった
日本酒は3種類あり清酒は格別でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル塩原 2023年06月29日 17:25:56

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事やお酒にご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

お客様にさらにご満足いただけるホテル目指して従業員一同さらに精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【もみじ谷大吊橋を満喫!コスタコーヒーとソフトクリーム無料券付き~1泊2食バイキングプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室6畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 21:28:43

幼児込みで家族3人で宿泊しました。
食事はとても美味しく、スタッフも丁寧な対応でした。
空調が全館一括の空調の為、少し暑かったのですが、それを伝えたところ扇風機を貸し出してくださいました。
外は自然豊かな山風があったので快適にすごせました。
建物自体は古めですが、修繕や更新がしっかりとされており、過ごしにくさはありませんでした。
残念だったのは、部屋や風呂の掃除が少し雑です。
夕方1番の時点で脱衣所には髪の毛や埃、風呂場は温泉成分が固まった物なのか黒い塊が天井から地面に落ちてきたまま、部屋は一見きれいですが、押し入れの中は埃や髪の毛がありました。
掃除がもう少し丁寧にされていたら言うこと無しの良宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル塩原 2023年06月29日 16:54:56

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

食事やスタッフの対応にご満足いただけたようで、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいです。
お風呂やお部屋の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
担当部署にお客様からのご意見を共有し、直ちに改善いたします。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

40件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ