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伊東園ホテル塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.65
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.31
  • 食事3.96
宿泊年月
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食事5

タカさんチェッ~ク!さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

タカさんチェッ~ク!さん [50代/男性] 2024年01月29日 20:07:41

1月20日子どもと二人で宿泊致しました。
7.5畳の部屋で若干狭さを感じましたが、清掃も行き届いていて快適に過ごさせていただきました。
夕食は、「紅ずわい蟹食べ放題バイキング」と「ぶりの刺身とお鮨フェア」も重なり、大変豪華な食事となりました。また、他のお料理もとてもおいしく満足でした。
ただ一つ、部屋に飲料水を備えて欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル塩原 2024年01月30日 12:18:45

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋の清掃に関しましてご満足いただきスタッフ一同、安堵しております。

夕食で開催中の『ぶりフェア』にご満足いただきまして、ありがとうございます。


また、『ぶりフェア』の開催期間は2月29日(木)までとなっております。
また機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 18:37:45

批判的な口コミもありましたが、うちの家族は満足いくホテルでした。夜寒いかと思いましたが、あったかく寝やすかったです。子供が小さいので、洋和室は使いやすく、便利でした。ハンターマウンテンまでも近いので、スキーに行くなら便利です。子供料金も子連れに最適です。夕食、朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル塩原 2024年01月26日 19:56:44

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただきスタッフ一同、安堵しております。
また、週末こども割プランをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、週末こども割プランの期間内となっておりまして大変お得となっております。

3月10日(日)まで開催しておりますので、また機会がありましたら素敵な家族旅行の思い出にご利用お待ちしております。

すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和洋室】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 09:42:49

眺望不要、予想より広い部屋、安価に利用できて良かったです。
物価高騰の中、バイキングの品数は減りましたが低価格維持のまま頑張っていると思います!
客側のモラルですが、
バイキングスタイルの食事、
食事の前でベラベラ会話しながら動かない家族!?
コロナ禍で飛沫を飛ばしている事を学習しなかったのでしょうか?
報道されませんが、コロナ含め感染症がかなり広まってます。
私たちの他はマスクされている方はほぼ居ません。
その食事は取りませんでした。
客層の問題でしょうか。
強制出来なくても、見える所に掲示位して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル塩原 2023年12月31日 10:35:19

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただきましてスタッフ一同、安堵しております。

また、お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見は担当部署に共有し、直ちに改善に努めさせていただきます。


お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ツイン眺望難】観光・ビジネスに最適 バイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 19:32:52

年末 高い時期なのに 安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル塩原 2023年12月31日 10:19:23

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館にご満足していただきスタッフ一同、安堵しております。

お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

食事5

iba-sanさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

iba-sanさん [50代/男性] 2023年12月28日 11:23:14

夕食、朝食とも、種類も多く美味しかったです。
料金も安くコスパ抜群です。
露天風呂もあり、温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル塩原 2024年01月13日 18:13:40

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館一番の自慢は、大浴場になります。
温泉がよかったとのことで、お褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 08:05:04

バイキング最高でした。今年は伊藤園のホテルに家族で2度宿泊させていただきました。今回も朝夕美味しく、家族全員満足させていただきました。ちょっとだけ残念なのは卓球もカラオケも混んで出来なかったことくらいです。要望ですが、次回利用のサービス券の期間が短く、一般庶民にはそんなに頻繁に旅行は出来ないので、期間を長くしていただければ、次の利用も可能になります。是非ご検討をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル塩原 2023年12月27日 11:03:02

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお食事にご満足いただけたようでスタッフ一同、安堵しております。

館内施設である、卓球・カラオケは15時から予約開始となります。ご好評によりご予約を沢山いただいております。次回ご利用の際は、お早めのご到着をおすすめしております。

お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF別注料理『とちぎ和牛しゃぶしゃぶ付』バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 20:59:50

8/16日宿泊しました
建物は古かったです
カラオケで楽しみました
露天風呂がとても良かったです
今回は海老フェアで海老を沢山頂き満足しました
食事もお風呂も良かったので
11月紅葉狩りの際利用する予定です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル塩原 2023年10月13日 18:57:10

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

カラオケ、露天風呂、お食事を楽しんでいただけたようで
従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

塩原温泉街は紅葉で有名の温泉街ですので、紅葉狩りで
お越しいただく際も景色をお楽しみいただけると思います。


お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

食事5

あっくん8500さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

あっくん8500さん [40代/男性] 2023年09月02日 09:22:44

初めてお世話になりました。
食事は朝夕、バイキングで
種類も豊富でとても美味しかったです。
お酒も夕食時は飲み放題でした。
嬉しいサービスですね。
お風呂も広く、開放感があり
いいお湯でした。
疲れも取れました。
またお邪魔します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル塩原 2023年09月02日 17:48:33

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事、温泉にご満足いただけたようで従業員一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。

お客様の「疲れも取れました」というお言葉を励みに従業員一同これからも努力を重ねてまいります。


お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【冷酒・燗酒が美味しい】一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

食事5

ASARAKUTENさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

ASARAKUTENさん [50代/男性] 2023年06月23日 18:44:15

バイキング料理はおいしく、フリードリンク特に焼酎、日本酒がおいしかった
日本酒は3種類あり清酒は格別でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル塩原 2023年06月29日 17:25:56

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事やお酒にご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

お客様にさらにご満足いただけるホテル目指して従業員一同さらに精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【もみじ谷大吊橋を満喫!コスタコーヒーとソフトクリーム無料券付き~1泊2食バイキングプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室6畳(アウトバス)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 21:28:43

幼児込みで家族3人で宿泊しました。
食事はとても美味しく、スタッフも丁寧な対応でした。
空調が全館一括の空調の為、少し暑かったのですが、それを伝えたところ扇風機を貸し出してくださいました。
外は自然豊かな山風があったので快適にすごせました。
建物自体は古めですが、修繕や更新がしっかりとされており、過ごしにくさはありませんでした。
残念だったのは、部屋や風呂の掃除が少し雑です。
夕方1番の時点で脱衣所には髪の毛や埃、風呂場は温泉成分が固まった物なのか黒い塊が天井から地面に落ちてきたまま、部屋は一見きれいですが、押し入れの中は埃や髪の毛がありました。
掃除がもう少し丁寧にされていたら言うこと無しの良宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル塩原 2023年06月29日 16:54:56

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

食事やスタッフの対応にご満足いただけたようで、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいです。
お風呂やお部屋の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
担当部署にお客様からのご意見を共有し、直ちに改善いたします。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 17:03:49

伊東園ホテルズは安定感があります。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル塩原 2024年05月03日 13:01:29

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用誠にありがとうございます。

伊東園ホテルを「安定感」があるとおっしゃって頂き、スタッフ一同安堵しております。

塩原温泉街は四季折々お楽しみいただけるホテルとなっております。
また機会ございましたらお客様のご利用お待ちしております。

伊東園ホテル塩原 

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 16:20:24

アルコール飲み放題が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル塩原 2024年05月02日 18:10:37

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
これからも皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
GWまだ間に合う!塩原で楽しい思い出を♪1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

食事4

non君4573さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

non君4573さん [60代/男性] 2024年04月20日 07:12:49

伊東園ホテルをいくつか利用しましたが
1番施設か綺麗で新しい感じがしました
夕食・朝食ともバイキングで美味しく頂きました
アルコール飲み放題で良かったですが
機械操作が分かりづらかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル塩原 2024年04月20日 12:55:38

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のお食事にご満足いただきスタッフ一同安堵しております。

夕食では、「じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア」の開催期間中となっております。
5/31(金)※4/27(土)~5/5(日)は除外日となっております。

また機会ございましたらお客様のご利用を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前のご予約でお一人様あたり1,320円(税込)引き
ご利用のお部屋
【禁煙室 洋室ツイン】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 21:45:01

なんと言っても食べ放題、飲み放題が嬉しい。バイキングの種類も豊富で楽しい。
お風呂もキレイで、部屋も広くて使いやすい。
気軽に行ける感があって、また行きたくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル塩原 2024年04月09日 08:58:09

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場・お部屋・お食事にご満足いただきスタッフ一同安堵しております。

また、「また行きたくなる」と言っていただき嬉しい気持ちでいっぱいです。

お客様のご利用を心よりお待ちしております。


伊東園ホテル塩原 

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 洋室トリプル】

食事4

東北出張40代男さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2024年03月31日 08:32:52

伊東園さんに宿泊される方の傾向として15:00前後に来訪する方が多く、その時間帯は受付(料金先払い)が非常に混みます。
風呂は内風呂、露天ともに広い方です。
ゲームコーナー、卓球なども他の伊東園と比べて充実しており賑わっていました。
出張族としては伊東園さんのコスパの良さにいつも感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル塩原 2024年04月01日 12:55:24

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックインは14時~16時がピークとなっており時間をずらしてご来館されるとスムーズにチェックイン可能でございます。
今後も皆様がご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々業務に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室6畳(アウトバス)】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:08:46

バイキングのお食事、沢山いただきました、「カニ、たくさんおかわりして下さいね」と嬉しい対応して頂きました(^o^) お風呂は寝湯もあり、露天風呂(半露天でした)は、風も気持ち良くて最高でした。目の前の桜が咲いたら素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル塩原 2024年03月17日 09:35:28

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき,誠にありがとうございます。

当館のお食事、大浴場にご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。

また、お客様から頂いたお褒めの言葉をもとにスタッフ一同精進してまいります。

塩原温泉街は季節折々お楽しみいただける温泉街となっておりますので、また機会ございましたらお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル塩原 

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

食事4

yusuke19760921@gmail.comさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

yusuke19760921@gmail.comさん [40代/男性] 2024年02月09日 16:11:11

食事にアルコール飲み放題もついて大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル塩原 2024年02月10日 11:33:07

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂きスタッフ一同、安堵しております。

全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

食事4

くにかん19832さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

くにかん19832さん [50代/男性] 2024年01月24日 18:11:53

食事は夕食朝食共に良かったです。
ズワイガニ食べ放題も良かったです。
お風呂もきれいでした。
値段的に考えれば十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル塩原 2024年01月26日 19:22:46

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場、お食事に関しましてご満足いただきスタッフ一同、安堵しております。

すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

食事4

旅 師さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

旅 師さん [60代/男性] 2024年01月14日 19:30:27

ハンターで滑り、翌日会津西街道を北上するスキーの宿として利用しました。旅そのものが目的ではないので十分満足。フロントでは「本日満室いただいております!」の声がいささか自慢げに響いていてそれはまたそれで活気があってよろしいかと。コロナの頃はどこに行っても空いていてお安く泊まれておまけに歓待していただけたけど、賑わいが戻り、やはりこうでなくてはいけないと思った次第。夕食時もおばちゃんたちが張り切ってお酒飲んでたけど負けないように地酒などいただきました。このお値段でお料理の品数も十分だし、深い味わいなんてそもそも期待していないから文句のつけようもないです。但し混んでいるときは早出の人は予約時に朝食の時間を依頼するのがよろしいかと。留意点としては近くに温泉街としての情緒は皆無であります。廃墟や空き地も目立ち、温泉地としての今後がいささか心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル塩原 2024年01月17日 10:17:47

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、混雑緩和にご協力いただきありがとうございます。

お食事に関しましてご満足いただきスタッフ一同、安堵しております。

塩原温泉街は四季折々お楽しみいただける観光地となっております。当館でも、温泉地の魅力を発信できるよう工夫してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日以上前のご予約でお一人様あたり220円(税込)引き
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 07:52:46

今回紅葉狩りを兼ねて二度目の利用でした
ところがほとんど紅葉が見られずスタッフさんに訪ねても
今年は色づきが悪くこのまま終わりそうですとの残念な結果でした
食事は海老フェアをやっていて満足しました
あとお風呂までの距離が遠いですが露天風呂は文句無しです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル塩原 2023年12月31日 09:43:25

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年の塩原温泉街は紅葉だけではなく、四季折々お楽しみいただけます。これからの季節は雪景色が見どころとなっておりますので、是非ともご利用をお待ちしております。


お客様により一層、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

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