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ホテル奥久慈館のクチコミ・お客さまの声
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1泊2食をアルコール飲み放題付でこの価格を維持する為、ある程度設備面食事面はやむを得ないと覚悟していました。しかしハードで劣る部分をソフトでカバーする事をせず不快な思いをした事は残念です。お風呂に行くので貴重品を預けようとした際フロントの方に「チェックアウトまでお願いします」と言ったら、お風呂の間ではないのですかと露骨に嫌な顔されました。自分の手間が増える事がそんなに嫌なのか?心で思っても、お客に言うことでしょうか?
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この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントでの対応の件、せっかくのご旅行に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を全従業員で共有し、同じことを二度と繰り返さない様指導して参ります。今回の件重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いてご意見いただきました事に厚く御礼申し上げます。大変勝手なお願いではございますが、今後もホテル奥久慈館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
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まつだい芝峠温泉雲海(新潟県)
5.0
投稿日:2019-11-25 12:58:21
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク(北海道)
4.0
投稿日:2019-10-02 11:32:15
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ)(宮城県)
投稿日:2019-09-12 18:44:42
ホテル恵風(北海道)
2.0
投稿日:2019-08-29 13:39:21
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アッチ0918さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
1泊2食をアルコール飲み放題付でこの価格を維持する為、ある程度設備面食事面はやむを得ないと覚悟していました。
しかしハードで劣る部分をソフトでカバーする事をせず不快な思いをした事は残念です。
お風呂に行くので貴重品を預けようとした際フロントの方に「チェックアウトまでお願いします」と言ったら、お風呂の間ではないのですかと露骨に嫌な顔されました。自分の手間が増える事がそんなに嫌なのか?心で思っても、お客に言うことでしょうか?
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この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントでの対応の件、せっかくのご旅行に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を全従業員で共有し、同じことを二度と繰り返さない様指導して参ります。
今回の件重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いてご意見いただきました事に厚く御礼申し上げます。
大変勝手なお願いではございますが、今後もホテル奥久慈館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。