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ホテル奥久慈館 クチコミ・感想・情報

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ホテル奥久慈館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.51
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.74
  • 食事3.59

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アッチ0918さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

アッチ0918さん [60代/男性] 2019-04-01 19:48:02

1泊2食をアルコール飲み放題付でこの価格を維持する為、ある程度設備面食事面はやむを得ないと覚悟していました。
しかしハードで劣る部分をソフトでカバーする事をせず不快な思いをした事は残念です。
お風呂に行くので貴重品を預けようとした際フロントの方に「チェックアウトまでお願いします」と言ったら、お風呂の間ではないのですかと露骨に嫌な顔されました。自分の手間が増える事がそんなに嫌なのか?心で思っても、お客に言うことでしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル奥久慈館 2019-04-02 10:49:25

この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントでの対応の件、せっかくのご旅行に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を全従業員で共有し、同じことを二度と繰り返さない様指導して参ります。
今回の件重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いてご意見いただきました事に厚く御礼申し上げます。
大変勝手なお願いではございますが、今後もホテル奥久慈館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からお得♪】アーリーチェックインでゆったり温泉♪1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】