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ホテル奥久慈館 クチコミ・感想・情報

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ホテル奥久慈館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.50
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.74
  • 食事3.59

サービス3

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-12 16:39:43

袋田の滝の近くで宿を探しておりこちらに宿泊しました。
飲み放題プランがあるのと、伊藤園ホテルのネームバリューでこちらに決めました。
広い部屋が選択できたので本館のプランにしたのですが…お部屋はとても古く、壁に大きなシミやトイレの手洗い場の水垢、壁画も怖い女の人の絵がかかっていて(すみません、我々家族にはそう見えました)、部屋の電気は黒い汚れが沢山見え、バルコニーの手すりは錆びついて老化が激しく(窓を開けなくても部屋から見える景色です)、部屋は芳香剤?の匂いがきつく、廊下は埃臭かったです。冷蔵庫奥の壁?が赤いガムテープで補強されているのも気になりました。。
大人2名、幼児1名で予約をし、和洋室が指定されていて(予約では和室か和洋室になる、と記載されていました)布団ひと組、洋室にベッドが2台と、どうやって家族で寝ればいいのか?と思いました。ただこの面は、配慮してくれる宿を今まで経験していたために、こちらも予約時に気をつけないといけないと勉強になりました。
本館だけがここまで古いのでしょうか?

食事やお風呂は普通、卓球やゲームセンターで遊べた部分は良かったですが、お部屋で正直リラックスすることはできませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル奥久慈館 2023-09-12 21:59:17

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お部屋のメンテナンスが進んでおらずお迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした
今後、改善に努めてまいります
禁煙のお部屋の建物は比較的新しいですのでご来館の際にお試しくださいませ

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
ぷりっぷり食感と旨みたっぷり!こだわりの海老料理フェア
ご利用のお部屋
【本館 大部屋 ※要階段移動】