ホテル奥久慈館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス2

投稿者さんのホテル奥久慈館のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 15:00:00

出迎えて頂いた方とお風呂以外とてもがっかりしました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年12月

ホテル奥久慈館 2021年01月01日 12:07:11: この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
余りご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン: 〇【グループに最適！】カラオケ・卓球などすべて無料！1泊2食付バイキング＆飲み放題
ご利用のお部屋: 【本館　和室10畳アウトバス】

サービス2

食事の時間制限があるとは書いていなかったのでこのプランにしたのですが1時間40分という短い時間でした。
飲み放題、バイキング、蟹の食べ放題に楽しみにしていたのに満足出来ず…
蟹の追加を頼んでも出てくるのに時間がかかりフロアを片付けなければならないと急かされました。(蟹の解凍に時間がかかり過ぎが問題かなとおもいました。)
蟹のプランで他よりも高いお金を支払っているのに通常と同じ時間は納得いかなかったです。
しまいにはテーブルにあった薬をゴミと間違われ片付けられてしまいました。
予備がなければ大変なことになっていたかもしれないのに…
初めての家族旅行で少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ホテル奥久慈館 2020年11月04日 19:25:51: この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事の件、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。今回のご意見を基にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン: 【GoToトラベル対象】期間限定かに祭り　第一弾！本ずわい蟹食べ放題プラン！
ご利用のお部屋: 【本館　大部屋　※要階段移動】

サービス2

ぴかじぃーさんのホテル奥久慈館のクチコミ

ぴかじぃーさん [60代/男性] 2020年11月01日 21:23:13

夫婦でこのホテルを使わせて頂きましたが、部屋が古いは、いいのですが、タバコの臭いが残っていた為フロントでの部屋キーを渡す時に臭いが残っている状態を説明してからキーを渡してもらいたい、部屋の入口棚にはファブリーズが置かれており、臭いが残っていることをホテル側は分かっていると思います。禁煙部屋をつくるか、キーを渡す前に、再度要望を確認した方がいいと思います。ネットで申込みをした際、どこかに部屋の関連で禁煙と書かれていた気がします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ホテル奥久慈館 2020年11月04日 19:23:21: この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいの件、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。
当館、別館のお部屋は全室禁煙となっておりますので、次回以降そちらをお選び頂けると幸いです。また機会がありましたら是非ホテル奥久慈館へお越しくださいませ。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン: 〇【10月・11月グルメフェア】秋の味覚ときのこ料理フェア　1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【本館　和室7.5畳アウトバス】

サービス2

yu-min jiさんのホテル奥久慈館のクチコミ

yu-min jiさん [70代/男性] 2019年11月25日 16:50:29

外風呂への通路が寒いので冬の利用は考えます。
部屋の暖房も空気が乾燥してのどをやられそうなので小さくてもよいので
加湿器が必要。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

ホテル奥久慈館 2019年11月26日 10:47:33: この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1F温泉への通路の件、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館をご利用いただきます様お願い申し上げます。

ホテル奥久慈館
石田

ご利用の宿泊プラン: 期間限定【一品料理「松茸の土瓶蒸し」付】1泊2食バイキング+90分飲み放題付き
ご利用のお部屋: 【本館　和室7.5畳アウトバス】

サービス2

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投稿者さんのホテル奥久慈館のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:26:07

食事は、バイキングだからかせわしなくて、ゆっくりできない！
テーブルの座る席くらい決まってたほうがいい。
あと、ビールサーバーのダラダラとこぼすおじさん達のマナーは、見てて良くなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

ホテル奥久慈館 2019年09月17日 10:08:50: この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
連休中という事もあり大変混雑しておりましたので、お寛ぎただくことが出来ず申し訳ございません。平日は比較的ゆとりがありますので、のんびりと過ごしたい方にはおススメです。
また機会がありましたら是非当館へお越しください。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】☆飲み放題付1泊２食バイキングプラン☆
ご利用のお部屋: 【本館　和室14畳アウトバス】

サービス2

投稿者さんのホテル奥久慈館のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 09:26:52

全てが良かったです。ただ、今回もですが、受付の接待が良いとは思えません。残念です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

ホテル奥久慈館 2019年08月11日 10:16:53: この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中レビューを投稿いただきました事、厚く御礼申し上げます。
今回のご意見を基にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館
石田

ご利用の宿泊プラン: ☆チェックイン22時まで☆素泊まりプラン　
ご利用のお部屋: 【別館　洋室シングル＜禁煙＞　※要階段移動】

サービス2

ヒーハー2010さんのホテル奥久慈館のクチコミ

ヒーハー2010さん [50代/男性] 2018年09月30日 18:11:55

禁煙部屋ツインで予約しましたが、部屋には灰皿とマッチが置いており、タバコ臭がしました。フロントに確認するもこの部屋は禁煙部屋で間違いないとのこと。仕方がないのでリセッシュで消臭し、雨が降っていましたが窓を開け何とか朝までしのげました。温泉は気持ちよく、夕食の別注料理も美味しかっただけに残念でした。早めにチェックアウトしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ホテル奥久慈館 2018年09月30日 23:41:40: この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件、ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。今後、皆様にさらに快適に過ごしていただける様改善して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【一品料理「奥久慈しゃも鍋」付】1泊2食バイキングプラン(アルコール90分飲み放題)
ご利用のお部屋: 【別館　洋室ツイン＜禁煙＞】

サービス2

投稿者さんのホテル奥久慈館のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 16:14:14

部屋は、たまたま空いていたのか、ツインの広めの部屋でラッキーでした。
別館の廊下を歩くと何とも言えない匂いはしましたが、部屋は問題ありませんでした。ここを改善できると良いと思います。
風呂は、オススメできる特徴はありませんでしたが、入ってみるといい感じにリラックスできました。
ただ、蛇口の三ヶ所ぐらいでお湯が出しっぱなしになっていたのを発見しました(私が全部、止めました)。
チェックインの際、受付の女の人が手をグーにして机をトントントントン叩いていたのは少し怖かった(悪気はないと思いますが)
気になったのはこれくらいで、あとは快適に過ごせました。
値段相応だとわかったうえで泊まっているので、あまり贅沢も言えませんしね。
ちなみにお客さんはいっぱいいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ホテル奥久慈館 2018年08月08日 16:47:26: この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
廊下のにおいの件、ご指摘を頂きありがとうございます。早速現地を確認し、消臭対策を取らせて頂いたところでございます。また、フロントスタッフの対応につきましては今回のご意見を皆で共有し、より皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。今後共ホテル奥久慈館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。