楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル奥久慈館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル奥久慈館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.57
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.77
  • 食事3.58
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

31件中 21~31件表示

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pideko0703さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

pideko0703さん [50代/男性] 2014年04月29日 18:09:34

価格が安いのであまり言えないが、とにかく設備が古すぎ。廊下のじゅうたんは擦り切れ、部屋の畳はしたが腐っているのか乗ると沈んでしまい、またぼろぼろでガムテープが貼ってあったのは笑ってしまった。部屋と縁側の障子は取り除かれ(たぶんいちいち修理するのが面倒?)、そのため窓のカーテンがレースしかないので朝日が入ってまぶしく目が覚めてしまって困った。食事はバイキングで値段相応、風呂はまずまずであった。やはりお値段ほどか。せめて畳は最低でも新しくしたほうがいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】☆飲み放題付バイキングプラン☆ 平成26年4月~
ご利用のお部屋
【和室(眺望なし)】

サービス1

のーりりんさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

のーりりんさん [50代/男性] 2024年02月04日 08:55:10

部屋はビジネスホテル並み
エアコンが、最悪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル奥久慈館 2024年02月09日 09:17:06

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
エアコンに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした 日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

サービス1

nyanko8387さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

nyanko8387さん [60代/男性] 2023年07月23日 23:03:22

風呂は良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル奥久慈館 2023年07月27日 19:11:25

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館のお風呂にご満足いただけましたようで嬉しく感じております
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル<禁煙> ※要階段移動】

サービス1

もちもちくん2307さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

もちもちくん2307さん [40代/男性] 2022年10月19日 19:59:10

素泊まりでしたが
あの料金では、高すぎてしまいます。
写真は、綺麗でしたが風呂もボロボロですし、旅の疲れを癒やす宿!
布団が固く何度も起きてしまい寝れず。
年齢層からいくと60歳以上の方々にオススメします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル奥久慈館 2022年10月21日 12:58:26

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
布団の固さに関しまして今後検討いたします
貴重なご意見をいただきありがとうございました
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇チェックイン22時まで 直前予約もOK!素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 20:54:01

接客が全くなってません。伊藤園の中でピカイチ悪いです。フロントしかり、レストランも。レストランの方々は無言。唯一、朝食時にマスをしてない人に、マスクをしてくださいと声を掛けていた事は良かった。
お風呂の温度も気にかけて下さい。温度低かったです。ソーシャルディスタンス全くなってません。レストラン大変密でした。テーブルの間も空けてなく、換気もされてなく、本当に最悪でした。金を払って宿泊するところでは無い宿と感じました。間違いなく2度と利用はしません。経営者の方々は抜き打ちで是非、行ってみて下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテル奥久慈館 2022年01月05日 16:39:52

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
サービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいります。
奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇【ファミリー・三世代】家族みんなでゆったり 1泊2食付バイキング&飲み放題付
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 19:46:55

11月13日(土)に宿泊しました。
一番の楽しみだった食事が,晩も朝も,どちらも驚くような内容でした。
まず夕飯のバイキング。
入れ替え制の最後のグループで19時半に。16時半にチェックイン後3時間後です。
入口の受付に入ろうとすると,前の3人組の初老の女性グループ3人のうち一人がノーマスクでした。それを見かけた係員が「マスクをしてください!」と大声で一喝。女の方は委縮してました。こういう時代ですから仕方ないのかもしれませんが。

やっと食べられると思ったら,欠品しているメニューがあちらこちらに。とうとう最後まで食べられないメニューもありました。

朝のバイキングでは,厚焼き玉子もスクランブルエッグも品切れ。味噌汁もまた。
近くにいる女性の係員に「あの,すみません。スクランブルの追加はないのですか?」と尋ねるも,無言でその場を立ち去っていきました。これには同行者もあきれ顔。
やっと入ってきたスクランブルエッグは,8:59に到着。9:00バイキング終了時刻。

ホテル全体として,人手不足のせいなのか,係員の対応があまりに雑で驚くばかりでした。
県民割を使っても,メリットを感じられない値段設定も疑問です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル奥久慈館 2021年11月20日 13:30:54

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
サービスが行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいります。
奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇茨城県在住者限定【いば旅あんしん割対象】常陸牛ステーキ付1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 10:07:13

結論から言うと、決して泊まってはいけないホテルです。

まず、客室に2度ゴキブリが出ました。
フロントに電話したところすぐに来ていただき、駆除をしたのはいいのですが、チェックアウト時に「今後のお客さんの為に何か対策をして欲しい」と申し上げたところ、「山が近いから、どうしてもゴキブリが客室に出てしまう(女性のフロント係)」とのことで、弁解と一応の軽めの謝罪しかありませんでした。

また朝食のバイキングに関しては薄ら寒いような内容で、割と大食漢な自分でも箸が進みませんでした。

家族で泊まりに行っていたら、本当に悲惨なことになっていました。
2度と行きませんし、こちらの方面に出張に行く人間がいたら、ここには絶対に泊らないように伝えようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル奥久慈館 2021年07月19日 19:55:40

この度は、当館のサービスが行き届かず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。
その際には、是非、またお越しいただきたいと思っております。

奥久慈館  青木

ご利用の宿泊プラン
〇チェックイン22時まで 直前予約もOK!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 21:33:48

部屋へ入ったとたん、煙草の匂いがしみついていた。とても残念。掃除も行き届いていない。洗面所付近に蜘蛛の巣。窓の外は、サビが露出している建物。廊下を通る方々の声がすぐに聞こえる。お風呂のお湯は気持ちいいが、足元のタイルは割れていたりとメンテナンスがとても気になりました。夕食は、バイキング。普通でした。寿司が、マグロ無し。残念。朝食も、また普通でしたが、美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル奥久慈館 2020年12月06日 10:32:47

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選びいただきました中、
ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 17:36:19

伊藤園ホテルは今まで何回か利用させて頂きましたが、一番最低でした。gotoトラベルを利用したので料金は仕方ないかなと思いますが、余りにもひどい、まず受付の対応は早口で事務的な対応でしたし、風呂は洗い場のタイルが剥がれていて、つまずきそうでした、洗い場に鏡がなく髭もそれないありさま、食事もバイキングですが品数が少なく満足できませんでした!全てに於て建物が古いせいかも知れませんが、改善が必要と思います!チェックアウト時も受付の対応がなっていない!もう二度と利用することはないでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル奥久慈館 2020年11月23日 10:30:11

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
折角のご旅行の所、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基にサービスの向上に努めて参ります。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
10/18から 茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル<禁煙> ※要階段移動】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 14:52:43

従業員のレベル(特にフロント)、料理、清掃、全て最低。最も腹が立ったのは、大浴場です。物凄いカビ臭と窓の外のクモの巣や害虫、そして脱衣場が髪の毛だらけで気持ち悪かったです。チェックアウト時もろくな挨拶なし。安かろう悪かろうの代表選手。もう二度と行きません!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル奥久慈館 2019年10月07日 10:59:39

この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行の所、至らない点が多々有りました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を基に、従業員全員でサービスの向上を図って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 和室7.5畳<禁煙>】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ヒーロー1617さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

ヒーロー1617さん [70代/男性] 2018年11月07日 17:32:32

奥久慈ホテル1階107号室宿泊。ドアを開け一歩室内に入った瞬間の あの強烈な煙草の匂いのすごい事、消臭用のスプレーが3本くらい下駄箱の上に置いて有りました。これで煙草の匂いを消しなさいよ、 と云う事でしょうか入室してすぐに天井から壁 ふすま ドアーなど全体的にスプレーしましたが、あまり効果が有りませんでした。
そしてまた、ベランダには錆びついてボロボロになった鉄管がむき出しのまま放置されたままでした。 ちょっとアメニティー的には残念なところが多かったように思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル奥久慈館 2018年11月07日 20:45:08

この度はホテル奥久慈館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の件大変なご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を基に改善を進めて参りますので
再度お越し頂く機会を賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳アウトバス】

31件中 21~31件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ