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テリー130さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- テリー130さん [50代/男性] 2017年09月13日 19:37:41
-
ちょっと古ぼけた温泉旅館的な雰囲気で、確かにアルコール、夕食、朝食バイキングと安く温泉を楽しむにはいいのかも知れないがビジネス利用だとWIFIも無いし。。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル奥久慈館 2017年09月20日 16:11:54
-
この度はホテル奥久慈館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見をもとにビジネスご利用のお客様にもご満足頂ける館作りを進めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みラストスパート！アーリーチェックイン特典付き１泊２食付き飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
サービス3
きむち１２３３さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- きむち１２３３さん [50代/男性] 2016年01月12日 17:26:46
-
旅行で宿泊しました。フロントの対応はイマイチで何か無愛想なイメージでした。部屋は眺望なしでしたが、１人利用としては広くて良かった。しかしタバコの異臭があまりにも強くて消臭剤をかなり使用して何とかというところ。
夕飯はバイキングでしたが、１８時半頃に行ったが料理は冷たくなっているものが多くてあまりにもひどい状態でした。温泉は良くも悪くもなく今では普通かと！泉質は良かったのが唯一の救いか。朝食はそれでも温かいものがまだあり夕食よりましでしたが、おなじグループの他のホテルも利用しますが、ここは少し改善の余地があると強く思います。おもてなしの精神を忘れてはいけないと！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】☆飲み放題付バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室（眺望なし）】
サービス3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月21日 08:21:31
-
老朽化と設備の貧弱さは否めません。
自分が泊まったのは別館の洋室で小綺麗にはなっていましたが、絨毯のシミは改善して欲しいです。ただ、リクライニングチェアが設置されているのは嬉しいです。
施設の責任では無いかも知れませんが、上の階がマナーが悪く歩き回っており、その足音がダイレクトに響くのにはまいりました。
廊下の話し声も良く聞こえ、安価な建設が想像できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お一人様OK☆イン22時まで☆１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル】
サービス2
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 15:38:07
-
昨年も同じホテルに同じ時期に泊まりました。
その時に食事件を指摘しましたが改善されてませんでした。
伊東園ホテルズのホテルは各地行ってますので内容を知っていますが
ここは他のホテルの半分の種類しか出ません。
何もない時は、それなりに宿泊代も安いでしょうから良いですが
GW料金で高い時位は、同じチェーンのホテルと同じ内容でお願いしたいです。
それと、壁が薄いとかは仕方ないと思いますが
今回は上の階の歩く音や何か落とした音、椅子か何かを移動した音が
メチャクチャ煩くて、夜中も煩くて眠れなかった。
こんな事は初めてです。
ゴムマット敷くなり何か工夫で着そうですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル奥久慈館 2024年05月07日 17:46:55
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事に関しまして改善に努めており、昨年よりは
品数は増えてはおりますが、さらに進めてまいります。
お部屋に関しまして貴重な、ご意見をいただきありがとうございます、改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【スタンダード】1泊2食+飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
サービス2
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 11:31:22
-
家族旅行で宿泊しました。
利用料金は確かに格安です。
しかし、以前の伊東園の食事と比較するとあまりにも粗末なものでした。
天ぷらもありません。
牛のほほ肉のビーフシチューが有ると聞いてましたが不味くて食べられませんでした。
露天風呂のヘリはホコリで汚れてました。
タオルを置くと黒く汚れます。
伊東園はもう利用はしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル奥久慈館 2022年10月17日 19:38:50
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館のサービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 茨城県民応援！ 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
サービス2
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サカ9217さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- サカ9217さん [60代/男性] 2021年11月09日 11:50:15
-
常陸牛のステーキをを注文しましが、硬くて堅くてパサパサで最悪です。
2000円の価値はありません。となり方は噛めないのかテシュペーパーに戻していました。
ブランド常陸牛の生産者がかわいそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル奥久慈館 2021年11月13日 21:47:42
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
常陸牛のご指摘に関しまして、業者にしっかりと伝達し、品質の確認をしっかりと行い、改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【一品料理 常陸牛ステーキ】1泊2食バイキング+飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室シングル＜禁煙＞ ※要階段移動】
サービス2
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きんぎょ9357さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- きんぎょ9357さん [60代/男性] 2020年12月17日 20:27:58
-
予約では、禁煙室、別館のバストイレ付きでしたが、フロントで渡されたルームキーの部屋へ行くと、タバコのヤニ臭い部屋で唖然としバス無。部屋の消臭剤をいくら使っても消えない匂い。ベランダのコンクリートは崩れ、天井は白いカビ、Gotoで安いからと諦めかけたがフロントへ伝えると、喫煙室で予約されていると、回答されるもすぐに部家に電話があって替えてもらえましたが最後迄、不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル奥久慈館 2020年12月21日 14:17:25
-
この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を従業員全員で共有し、再発防止に取り組んで参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテル奥久慈館
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【12月・1月グルメフェア】冬の王道！ぽかぽか鍋まつり 1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室7.5畳＜禁煙＞】
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kikuslさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- kikuslさん [60代/男性] 2020年10月15日 18:30:53
-
雨の中、チェックインすると、カウンターの女性から身分証明書を提示しろと高圧的に言われ、免許書を提示すると同行した妻に対しても求めてきた。免許書は車の中なので、雨の中を取りに行くのかと、問合せると駐車した位置まで遠いのかとか返してきた。自分が、身分証明書の提示まで求められたのは初めて（出張を含め、既に5回利用）と言うと、GOTOには全員の身分証明書が必要のため、提示白との事。夫婦のため必要ないのではとか、明日の朝に提示することではと提案した所、舌打ちをして、では結構ですと不愉快そうに言われた。
客に対する態度とは思えない対応に、夫婦で見合わせてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル奥久慈館 2020年11月01日 11:25:12
-
この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
9月以降GoToトラベル事業で割引を受ける方は、宿泊者全員の本人確認を行うよう指示がありましたので確認させていただきましたが、フロントスタッフの態度が悪くご不快な思いを与えてしまいました事お詫び申し上げます。
今回のご意見を基に、接客の向上に努めて参ります。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
ホテル奥久慈館
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付バイキングプラン☆お一人様あたり700円引き☆さき楽
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 00:57:15
-
建物は年季が入っている様に思えました。浴場はタイルが剥がれている部分があり、当たると痛かった。水曜日は朝8時30分までしか入浴できない(清掃の為)ので、その旨はチェックイン時に説明して欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル奥久慈館 2020年11月01日 11:20:42
-
この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
温泉の件、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今回のご意見を全員で共有し、お客様へのご案内を徹底して参ります。
ホテル奥久慈館
- ご利用の宿泊プラン
- 〇チェックイン22時まで 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
サービス2
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dorax2さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- dorax2さん [60代/男性] 2019年10月09日 15:38:50
-
天井に無線LANでしょうかLED(緑)が点滅していて枕元をピカピカ照らすのが非常に不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル奥久慈館 2019年10月11日 10:11:35
-
この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無線LANの件、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。今回のご意見を基に、対策を講じて参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆チェックイン22時まで☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
サービス2
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 21:28:04
-
風呂の天井にカビが多く定期の洗浄が必要と思います。
露天の床の一部が剥がれているので危険なので改修が必要だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル奥久慈館 2019年05月23日 17:47:10
-
この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉施設につきましてご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。担当者と打ち合わせの上、早急に対処して参ります。
お忙しい中ご指摘いただきありがとうございます。
ホテル奥久慈館
石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメ】地酒も飲み放題！1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室7.5畳＜禁煙＞】
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オールドエースさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- オールドエースさん [60代/男性] 2018年11月04日 07:55:34
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チェックインから不愉快な思いをした。フロントに2名いたのに一人が他の客に対応しているときもう一人は我々に気が付いているのにパソコンに向かって何かしておりなかなか対応してくれなかった。チェックアウト時フロント係二人で話をしていてすぐに対応しなかった。
浴場は地下の岩風呂の洗い場の排水が悪く冷たい水が溜まっていた。
チェックインの時夕食は8時までなので早く済ませてくれと言うようなことを言われた。きのこづくしのプランだったがプランに関係なく利用できていた。終了の8時近くなると従業員が時計ばかり気にしていた。8時になると客を無視するように強制的に退室させられた。
食事もこれと言ったものはなく、なくなったものの補充も充分ではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル奥久慈館 2018年11月05日 20:21:34
-
この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に際し、当方の不手際で不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を全スタッフで共有し、改善を進めて参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】秋の味覚 きのこづくしフェア+90分飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 16:04:58
-
お酒やドリンク飲み放題は良かったですが、料理はバイキングなのでそれなりでした。
お風呂のアメニティで、くしが置いてなかったり、ドライヤーが洗面台に２つしかないなど、使いにくい事がありました。
お風呂場のお水を飲む紙コップが溢れて捨ててあったり、不潔な感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル奥久慈館 2018年08月17日 10:53:31
-
この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
諸々ご指摘頂きました事、御礼申し上げます。今回のご意見を参考に日々改善に取り組んで参ります。今後共奥久慈館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメ】地酒も飲み放題！1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室シングル ※要階段移動】
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 15:12:06
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奥久慈シャモを食べに行くために素泊まりで利用しました。温泉の泉質はとても良かったのですが、脱衣所をまったく掃除しないのか、髪の毛だらけで気持ち悪かった。また、部屋の壁が薄く隣の声や物音が筒抜けで、隣の客が夜遅く朝早くてうるさく全然眠れなかった。部屋はそんなものだろうと思っていたが、せめて脱衣所ぐらい時々掃除ぐらいしてほしい。どれだけ安くても次は利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆イン22時まで☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室7.5畳＜禁煙＞】
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ドラドラ倶楽部さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- ドラドラ倶楽部さん [50代/男性] 2016年07月26日 21:35:28
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スタッフが少ないので細かなサービスはむりですね。駅までの送迎は、やるべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】☆飲み放題付バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル(セミダブル）】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月03日 11:42:25
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今回仕事で利用させて頂きました。建物の古さはもう限界を感じます。風呂の脱衣場の天井がはがれており、大浴場のタイルも何枚もはがれたままです。部屋ではネットに繋がらない状態。2連泊でマイッタのは、朝夕共バイキングなのですが、2日間メニューが全く変わらない事でしたね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】☆飲み放題付バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月28日 13:00:01
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チェックイン時フロントの方が長電話をしていたため、先に到着していた1組のご夫婦がベルを鳴らしたのですが、他のスタッフの方が出てきて対応するわけでもなく、長電話を終わらせるわけでもなかったので、そのご夫婦も私たちも結構待たされました。オンライン予約をしてたのですが、ホテル側の予約情報には人数も金額も間違って転記されていたようで、スムーズにチェックインできませんでした。お部屋はエレベーター横の部屋だったため、エレベーター待ちのお客さんの声が部屋の中までハッキリ聞こえてきて少し気になりました。お部屋はかなり古いですがきちんと清掃されていて清潔でしたし、トイレは新しかったです。
大浴場はとても良かったです。特に露天風呂は快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス＆一人旅応援】朝食付（夕食追加OK）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（眺望なし）】
サービス1
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 17:32:15
-
部屋にテーブルはあっても椅子が無かった。ごはんも良いとは言えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル奥久慈館 2024年04月28日 12:40:52
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
サービスが行き届かず申し訳ございませんでした
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力が段違い！！国営ひたち海浜公園の花見を生で満喫！！1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
サービス1
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 21:22:17
-
フロントが不機嫌である。
食事の時間が選べなくて、強制的に5時台に来い と…
フロント以外は問題ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル奥久慈館 2023年12月31日 17:51:52
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事会場が狭く、お食事時間の融通が利かず
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も環境を早急に改善することはできませんが
少しでも、お客様のご希望に添える方法を考え改善してまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇ホテルで割引！！【体験王国いばらき割】1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室14畳アウトバス】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
部屋が煙草臭い。
今時、いかがなものでしょう。
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この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
臭いの件、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。当館の約半数は禁煙室にてご用意致しておりますので、今後はそちらにてご用命賜りますと幸いに存じます。
引き続きホテル奥久慈館を御愛顧いただきます様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館