いば旅あんしん割で利用しましたが、このサービスや他の伊東園と比べると全くお得感はなく、むしろまだまだ高く感じました。
びっくりするくらい狭い別館とかいうツインの部屋でした。
立地もとても温泉街とは思えないくらい路地裏の住宅地に囲まれたところにあり、景観もなにもなく、ホテルの外に散策に行こうという気もありませんでした。
飯も他の伊東園に比べると最低レベル。生まれて初めてバイキングでカレー食べました。
ほんとは群馬や栃木、伊豆辺りの伊東園にワクチン割みたいなプランがあれば良かったが、茨城県民割で行ける伊東園はここしかなかったので、我慢してきたが、間違いなく伊東園の中では最低辺であるのに、価格だけはいっちょ前なのが気に食わないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

チェックインの時に食事なしのプランだったことに気付き、急にも関わらず食事付に変更いただきまして本当にありがとうございました。楽しみにしていた一つが飲み放題と食事だったのでとても嬉しく思いました。
夕、朝の食事は満足でした。
でも、お部屋が狭かったこと、部屋からお風呂まで遠く、通路が寒くて湯冷めしてしまったこと、お風呂がお粗末だったことがあり、おそらくもう伺うことはないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

宿泊費が安かったので仕方ないのかもしれませんが、チェックインをし部屋入ったら布団がすでにひかれていて、ホコリ髪の毛が布団に付いていてビックリした。後部屋のトイレは外？って思うほど寒い。
館内も凄く寒いのに大浴場の脱衣場で髪を乾かさず部屋で！との張り紙…皆風邪引きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月15日に宿泊しました。
平日にもかかわらず大変混雑していまして、チェックイン時も2列にならんで随分待たされました。
お部屋は別館2階で部屋は普通なのですが、隣との壁板が薄いのか、テレビや話し声が筒抜け。
これにはガッカリ。
食事は宿泊者が多かったようで4回に時間を分けてあり、私は最後の時間帯でした。
バイキング形式の場合、最後だと余り料理が出されなくて空き皿が増えると聞いた事がありましたが、その様な事はありませんでしたが、ペペロンチーノの麺は乾燥してカピカピに、焼きうどんも同様でした。
こうなってしまうとお客さんは食べないので更に乾燥して最後に見た時は麺の色が変わっていました。
これは残念。
お風呂は1階と地下にあり、時間帯で分けてありましたが満足のいくものでした。
露天風呂は最高です。
平日で年配のお客さんが多かったからかホテル内はとても静かだったと思います。
夜中、零時過ぎまで隣のテレビが聞こえていたのは残念でしたが、温泉ホテルの値段からすると中の上といったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

新刊は見た目とはは違い掘立て小屋
部屋の措置で立ち話する声が歩く音が壁に反響するのか非常にうるさい
階段の隣の部屋は足音が壁に響きうるさい
何故こんな部屋を客室にするのか？
普通に考えれば倉庫でしょうね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

結論から言うと、決して泊まってはいけないホテルです。

まず、客室に2度ゴキブリが出ました。
フロントに電話したところすぐに来ていただき、駆除をしたのはいいのですが、チェックアウト時に「今後のお客さんの為に何か対策をして欲しい」と申し上げたところ、「山が近いから、どうしてもゴキブリが客室に出てしまう（女性のフロント係）」とのことで、弁解と一応の軽めの謝罪しかありませんでした。

また朝食のバイキングに関しては薄ら寒いような内容で、割と大食漢な自分でも箸が進みませんでした。

家族で泊まりに行っていたら、本当に悲惨なことになっていました。
2度と行きませんし、こちらの方面に出張に行く人間がいたら、ここには絶対に泊らないように伝えようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

他の伊藤園ホテルに宿泊していますが、びっくりするほど部屋が汚くてがっかりでした。古いから仕方ないですまされないと思うほど臭いもひどいし、掃除してるとは思えないほど窓のほこりも酷かったです。他県の伊藤園ホテルと同じ系列とは思えませんでした。二度と利用することはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

別館1階の和室に宿泊しましたが、2階の方が歩くたびに地震の様な振動が伝わり、寝ていても起きてしまうことがありました。部屋がかなり簡易的に作られている様に感じました。また朝食後部屋に戻ってみると、布団の上に大きなムカデいました。立地と値段を考慮すれば仕方ないと思いますが少しガッカリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

夕食が1時間強でバイキングも強制退出な感じで非常に感じが悪かった。
部屋もエアコンが付いてはいるが、ロールカーテンが窓際にあるだけで夜は寒く冬の対策として不十分だった。
食事時間の切り上げが1番不快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

予約では、禁煙室、別館のバストイレ付きでしたが、フロントで渡されたルームキーの部屋へ行くと、タバコのヤニ臭い部屋で唖然としバス無。部屋の消臭剤をいくら使っても消えない匂い。ベランダのコンクリートは崩れ、天井は白いカビ、Gotoで安いからと諦めかけたがフロントへ伝えると、喫煙室で予約されていると、回答されるもすぐに部家に電話があって替えてもらえましたが最後迄、不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋へ入ったとたん、煙草の匂いがしみついていた。とても残念。掃除も行き届いていない。洗面所付近に蜘蛛の巣。窓の外は、サビが露出している建物。廊下を通る方々の声がすぐに聞こえる。お風呂のお湯は気持ちいいが、足元のタイルは割れていたりとメンテナンスがとても気になりました。夕食は、バイキング。普通でした。寿司が、マグロ無し。残念。朝食も、また普通でしたが、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月16日に宿泊させていただきました。とにかく汚い、古い。部屋の手洗いはずっと水漏れしており。大浴場のタイルは割れていて危ない。食事はタラバガニコースにしましたが。食べてる最中にお時間ですと。飲み放題、カニコースで70分で入れ替えでは、食べ終わるのは無理ですね。コロナ対策とはいえ、伊藤園の中でも全国最低と言えるでしょう。二度いかないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年10月

部屋が入った時からカビ臭く天井もブカブカになってました。
従業員の方には、色々と気を使って頂き有り難うございました。
次も行きたいと思います。自宅から1時間位と近い場所が気に入ってます。
又宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

トイレ、クモの巣がすごくて、残念でした。高齢のおじいちゃんおばあちゃんと一緒に泊まったので、部屋が異常なくらい凄くタバコ臭くて、嫌だと言っていました。しばらく窓をあげて換気してたのですが、朝には匂いが取れてたので、次のお客様の為に換気は必要だと思います。食事は大満足です。4才の子供が居たので、スリッパや、浴衣が、サイズ通りの出してくれて受付の方が凄く親切でした。子供にも、親切に対応してくれて、感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

部屋が煙草臭い。
今時、いかがなものでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

従業員のレベル(特にフロント)、料理、清掃、全て最低。最も腹が立ったのは、大浴場です。物凄いカビ臭と窓の外のクモの巣や害虫、そして脱衣場が髪の毛だらけで気持ち悪かったです。チェックアウト時もろくな挨拶なし。安かろう悪かろうの代表選手。もう二度と行きません!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

全体的に古い建物。フロントの接客の愛想が悪い。wifiがない。温泉は気持ち良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

奥久慈ホテル１階１０７号室宿泊。ドアを開け一歩室内に入った瞬間の　あの強烈な煙草の匂いのすごい事、消臭用のスプレーが３本くらい下駄箱の上に置いて有りました。これで煙草の匂いを消しなさいよ、　と云う事でしょうか入室してすぐに天井から壁　ふすま　ドアーなど全体的にスプレーしましたが、あまり効果が有りませんでした。
そしてまた、ベランダには錆びついてボロボロになった鉄管がむき出しのまま放置されたままでした。　ちょっとアメニティー的には残念なところが多かったように思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋には埃や汚れが目立ち、接客対応が悪かった。二度と利用したくないと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

部屋のクロスの隙間が部屋全体剥がれてて畳は沈む所があり部屋でくつろげる状態ではありませんでした。料理も・・・もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月