設備・アメニティ4
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dorax2さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- dorax2さん [60代/男性] 2019年10月09日 15:38:50
-
天井に無線LANでしょうかLED(緑)が点滅していて枕元をピカピカ照らすのが非常に不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル奥久慈館 2019年10月11日 10:11:35
-
この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無線LANの件、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。今回のご意見を基に、対策を講じて参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆チェックイン22時まで☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
設備・アメニティ4
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☆FOREST☆さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- ☆FOREST☆さん [50代/男性] 2018年10月13日 21:25:45
-
私事ですが当日バイクで転倒し、脚が不自由な状態で宿泊でした。
早めのチェックインに対応いただき、別約のメニューも頼んだことから席は出入口近くのはずが確保されておらず。
結局最も奥の席で、更に不幸なことに同じく脚の不自由な方が後から同席。
完全にオペレーションの誤りと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル奥久慈館 2018年10月14日 15:48:26
-
この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当方の不手際によりご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見をもとに業務改善に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品料理「奥久慈しゃも鍋」付】1泊2食バイキングプラン(アルコール90分飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室シングル ※要階段移動】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 08:56:52
-
別館1階のツインに宿泊しました。隣の会話が内容がわかるくらい聞こえて、2階の足音も移動するたびに聞こえてくるので、あまりお勧めしません。
接客とお風呂は良かったです。
食事は価格からすると良かったです。特に生ビールサーバーがあったり、地酒の飲み比べがあったのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル奥久慈館 2024年05月22日 12:44:22
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事のご満足いただけましたようで嬉しく感じております
防音に関しまして対応が行き届いておらず
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした
改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇アーリーチェックインでゆったり温泉 １泊２食飲放題バイキング【50歳以上がお得】
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 07:27:09
-
まず特筆すべきは建物の古さです。
おそらく50年以上前に出来た建物で、部屋のトイレの手洗いがTOTOの前身の会社名でした。
それくらい古いのにまだトイレがついているからいいのかな。
食事も茨城の名産はどれだったのか思い出せません。冷食とレトルトばかりでした。
お風呂も地下のお風呂は古いですが、泉質は良くお肌がツルツルになりました。
建物が古く、部屋も食事も期待しなければ値段はお手頃だしスタッフの方も皆良い方たちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル奥久慈館 2024年05月02日 12:20:25
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館 周辺の袋田の滝は日本３名瀑として、有名ですが新緑の時期は爽快感が魅力となりますので
ご来館の際にお試しくださいませ
またのお越しをお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題！1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳アウトバス】
設備・アメニティ3
めえっこさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- めえっこさん [60代/女性] 2024年04月12日 08:21:29
-
伊藤園グループのホテルに興味があったため、今回宿泊しました。
朝夕のバイキング内容、この料金だから覚悟はしていましたが、あまりにも残念な内容でした。
リピはなしですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル奥久慈館 2024年04月12日 13:36:55
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事に関しましてご意見をいただきありがとうございます
今回のご意見も参考にさせていただき改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力が段違い！！国営ひたち海浜公園の花見を生で満喫！！1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
設備・アメニティ3
マサぼう１９４８さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- マサぼう１９４８さん [70代/男性] 2023年12月16日 19:05:22
-
２０２３年１２月１４日に宿泊しました。去年も１２月に宿泊しました。夕食のバイキングは品数が少なくなっていて、料理の補充がなくてとても残念でした。朝のバイキングは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル奥久慈館 2023年12月18日 10:00:35
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
夕食の際に料理の補充が十分にできず
申し訳ございませんでした
事前の仕込みも含め改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【スタンダード】1泊2食+飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室シングル＜禁煙＞ ※要階段移動】
設備・アメニティ3
えみ210さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- えみ210さん [50代/女性] 2023年11月11日 17:07:05
-
部屋にカメムシがいて、食事のところにも、カメムシが。虫が嫌いなので大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル奥久慈館 2023年11月11日 18:27:56
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
カメムシにより不快な気分にさせてしまい
申し訳ございませんでした
完全に除くことは難しいですが、チェックを増やし
少しでも減らせるように努めさせていただきます
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルで割引！体験王国いばらき割【一品料理 金目鯛の煮付け】1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 14:42:50
-
朝食バイキングの、ご飯が信じられないほど水分多すぎて柔らかい
夕食バイキングのモツ煮はモツがほとんど入ってない。
今回の宿泊料金でアルコール飲み放題良いですね。料理はそれなりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル奥久慈館 2023年11月11日 18:32:21
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事に不備がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした
日々改善に努めさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【スタンダード】1泊2食+飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
設備・アメニティ3
このまったぶさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- このまったぶさん [50代/女性] 2022年12月03日 20:00:25
-
こちらのミスですが、プランの最初に禁煙、喫煙の表記をしていただきたいです。
多分間違って喫煙部屋を予約してしまったのですが、予約時プラン名のどこかに喫煙の表記があれば一旦キャンセルして再度禁煙部屋で予約しました。
部屋は当然喫煙部屋なので、臭くてたまらないです。
旅館名の分かりやすい部分に伊藤園グループの表記もしてほしいです。
そしたら利用しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル奥久慈館 2022年12月05日 11:37:55
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
貴重なご意見をいただきありがとうございます
今後、検討させていただきます。
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 20:43:44
-
●部屋 壁が薄く、隣室の騒音のために眠れず。夜はフロントにも人がいなくて、相談もできい。 ●風呂 温度が低い。 温泉なのに体は温まらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル奥久慈館 2022年11月11日 15:08:55
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館のサービスが行き届いておらず
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理】たらば蟹付き一泊二食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 16:09:38
-
フロントのおじさん二人のうちの１人の対応がとても悪かったです。ぶあいそうにも程がある。部屋は虫だらけ（特に小さい蛾）蜘蛛の巣なんかもそのまま放置してありました。ホテル自体古いのは仕方ないですが、衛生面はしっかりしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル奥久慈館 2022年07月21日 10:35:02
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
清掃面での不備がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントの男性スタッフも早急に指導し改善に努めてまいります。
またの、ご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇チェックイン22時まで 直前予約もOK！1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室14畳アウトバス】
設備・アメニティ3
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g1867019さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- g1867019さん [30代/男性] 2022年01月09日 15:50:51
-
いば旅あんしん割で利用しましたが、このサービスや他の伊東園と比べると全くお得感はなく、むしろまだまだ高く感じました。
びっくりするくらい狭い別館とかいうツインの部屋でした。
立地もとても温泉街とは思えないくらい路地裏の住宅地に囲まれたところにあり、景観もなにもなく、ホテルの外に散策に行こうという気もありませんでした。
飯も他の伊東園に比べると最低レベル。生まれて初めてバイキングでカレー食べました。
ほんとは群馬や栃木、伊豆辺りの伊東園にワクチン割みたいなプランがあれば良かったが、茨城県民割で行ける伊東園はここしかなかったので、我慢してきたが、間違いなく伊東園の中では最低辺であるのに、価格だけはいっちょ前なのが気に食わないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル奥久慈館 2022年01月12日 12:51:28
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 茨城県在住者限定【いば旅あんしん割対象】1泊2食付きバイキングプラン+飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 17:19:32
-
食事はビュッフェでしたが、全体的な味付けは濃いめで、目玉のアイテムもなく残念でした。また食事の会場が雑然としておりメンテナンスが行き届いて居なく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル奥久慈館 2021年11月13日 21:42:22
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
バイキング会場のサービスが行き届いておらず、
申し訳ございませんでした。
今後、日々改善に努めてまいります。
またの、ご来館をお待ちしております。
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【ファミリー・三世代】家族みんなでゆったり 1泊2食付バイキング＆飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳アウトバス】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 15:35:46
-
先日家族旅行で利用させていただきました。部屋の窓に網戸が無く、換気の際に虫が入ってきました。料理も温かいものが少なく残念でした。ホテルの周辺にはスーパーやコンビニがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル奥久慈館 2021年09月29日 17:29:53
-
この度は当館をご利用いただき
ありがとうございます。
網戸がなくご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めていきたいと考えております。
またのお越しをお待ちしております。
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付バイキングプラン☆お一人様あたり700円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室14畳アウトバス】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 17:37:14
-
７月２２日から２泊しました。
建物全体的な老朽化は残念なレベルでした。洗面所の水道はかなりの力で押さえないと水漏れするはサッシの鍵は半分も掛からずセキュリティに問題ありと思われます。
部屋の清掃はされていましたがゴキブリとコウロギの訪問をうけました。ありえません!!
食事についても朝食は普通でしたが、夕食はガッカリでしたので２日目は外へ食事に行きました。１日目に隣り合わせた家族のかたも昨日と変わりないメニューで美味しくないとしゃべっていました。飲み放題の地酒を楽しみにしていましたが、ずっと出しっぱなしなのかなまぬるく美味しくなく進みませんでした。
なんとか及第点を付けるとしたらお風呂は良かったです。ただ入れ替えが同じなので夜入るのは同じ風呂になってしまうのでおもしろみがなかったかなと思います。
たぶんリピはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル奥久慈館 2021年07月26日 13:10:18
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
当館のサービスが行き届いておらず、
申し訳ございませんでした。
改善する際に、目安となる、詳細なご意見をいただきありがとうございます。
日々改善に努めてまいりますので、
またの、ご来館をお待ちしております。
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題！1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳アウトバス】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kikuslさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- kikuslさん [60代/男性] 2020年10月15日 18:30:53
-
雨の中、チェックインすると、カウンターの女性から身分証明書を提示しろと高圧的に言われ、免許書を提示すると同行した妻に対しても求めてきた。免許書は車の中なので、雨の中を取りに行くのかと、問合せると駐車した位置まで遠いのかとか返してきた。自分が、身分証明書の提示まで求められたのは初めて（出張を含め、既に5回利用）と言うと、GOTOには全員の身分証明書が必要のため、提示白との事。夫婦のため必要ないのではとか、明日の朝に提示することではと提案した所、舌打ちをして、では結構ですと不愉快そうに言われた。
客に対する態度とは思えない対応に、夫婦で見合わせてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル奥久慈館 2020年11月01日 11:25:12
-
この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
9月以降GoToトラベル事業で割引を受ける方は、宿泊者全員の本人確認を行うよう指示がありましたので確認させていただきましたが、フロントスタッフの態度が悪くご不快な思いを与えてしまいました事お詫び申し上げます。
今回のご意見を基に、接客の向上に努めて参ります。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
ホテル奥久慈館
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付バイキングプラン☆お一人様あたり700円引き☆さき楽
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 00:57:15
-
建物は年季が入っている様に思えました。浴場はタイルが剥がれている部分があり、当たると痛かった。水曜日は朝8時30分までしか入浴できない(清掃の為)ので、その旨はチェックイン時に説明して欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル奥久慈館 2020年11月01日 11:20:42
-
この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
温泉の件、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今回のご意見を全員で共有し、お客様へのご案内を徹底して参ります。
ホテル奥久慈館
- ご利用の宿泊プラン
- 〇チェックイン22時まで 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
設備・アメニティ3
グッチん7175さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- グッチん7175さん [50代/男性] 2020年09月23日 17:47:32
-
部屋が入った時からカビ臭く天井もブカブカになってました。
従業員の方には、色々と気を使って頂き有り難うございました。
次も行きたいと思います。自宅から1時間位と近い場所が気に入ってます。
又宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル奥久慈館 2020年09月24日 22:52:10
-
この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今回のご意見を基に施設改修を進めて参ります。ご多忙の中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテル奥久慈館
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題！1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室14畳アウトバス】
設備・アメニティ3
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Dr.ぶるさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- Dr.ぶるさん [50代/男性] 2020年04月09日 21:01:14
-
コロナウイルスのせいか、食事がとても貧弱なものになってしまった。
客が少なくとも、良い料理を出しているホテルはあります。
料理を落とすぐらいなら、営業しないで下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル奥久慈館 2020年04月17日 16:19:13
-
この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理の件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばろう茨城！地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
部屋に入るドアが内開きで靴を置くところも無くて使いにくかった
部屋のわりにドアの入り口が狭すぎる
部屋の暖房が全然きかなくて寒かったです
蟹はとても美味しかったです
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます
設備面での問題点が多くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした
今後改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木