しゃも鍋は大変美味しかったですが夕食バイキングはあまり?飲み放題の日本酒は美味しかったです。温泉はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

今回二度目の利用ですが、前回同様のんびり出来ました。
宿への要望を幾つかお願い致します。
●夕食の天ぷらが揚げたてで美味しかったが、衣が硬くて口の中に刺さります。天ぷら粉に重曹は入れないで下さい。
●新しい大浴場のお湯の温度が日によって大きく違い過ぎます。源泉がぬるく必ず加温してるのに一定に保てないのでしょうか？
●夕食会場のお蕎麦が大きなザルに盛られているが、くっついててトングで取ると細かく千切れてしまいます。少量づつを並べて盛合せて貰えると有難いです。
●夕食会場の八宝菜、餡かけではなくグミみたいに固まってしまってます。水炊き片栗粉の分量が多すぎませんか？
●食事会場で働く女性従業員で香水等を使っている方がいましたが、飲食関係の職場ではご法度ではないでしょうか？
◎ここ奥久慈館の宿泊客は他の宿泊施設に比べ、非常識やマナー違反の方々が多く見受けられます。
　バスタオルを浴室内持ち込み手摺や桶に掛けっぱなしにする。
　数が限られている洗い場や脱衣場の椅子を仲間内でいつまでも占領している。
　バイキング会場の料理を手づかみでつまみ食いする。
　常連客なんだからと言いながマイルールで行動しまくる。
宿側の責任では無い部分が多いと思いますが、もう少し注意喚起を徹底して頂きたいと思います。
　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

1泊2日で3世代で利用させていただきました。
伊藤園ホテルグループはカラオケや卓球などが無料で楽しめるとうたっておりますが、最初に受付して下さった女性の方は同時に２つの予約できませんがカラオケが終わった後にフロントに来て空きがあれば卓球の予約も取れますよとのことでした。カラオケが終わりフロントで呼ぶと少し年配の女性のが奥から出てきて２個はできませんと言われました。
その後、卓球台も空いているようでしたが子どもは卓球で遊びたかったので残念でした。
食事は飲み放題の種類やバイキングの種類もたくさんあり、会場のスタッフが使用済みのお皿を下げてくれたり細かく声かけしてくださってとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は掃除が行き届いて綺麗だが　窓の上に蜘蛛の巣と蜘蛛君がおり　窓も割と汚れていた。
まは電気の傘（カバー）に虫の死骸が　ほどほどに有りちょっと萎えた。冷蔵庫に　水くらいは
入れておいてほしかった。それ以外はまあまあ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

猛暑のせいか、部屋や廊下などエアコンの効きが悪く、暑かったように感じましたが、温泉は最高でした。
お料理も種類豊富で地酒も美味しかったのですが、お酒がもう少し冷えていると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食は良かったですが夕食に物足りなさを感じました
お部屋は綺麗掃除などされてて良かったですが壁が薄いのか廊下などの音が気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

両親と一緒に、2部屋で利用しました。
立地的には、近くに道の駅があり、全国割のクーポンで、帰りに買い物ができました。
　建物や部屋など、確かに古く、綺麗とは言えませんが、伊藤園グループに宿泊する利点として、バイキングで、地酒や生ビール等アルコール含む飲み放題が付いていること、リーズナブルに宿泊できることを重視しているので、私達は仕方がないと思っています。
むしろ今後も、いろいろと大変でしょうが、頑張ってほしいと思いました。
　温泉の湯加減は、ちょうど良く、ゆっくりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お値段的には十分です。
朝夕食バイキングでアルコール飲み放題なので十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

食事、飲み放題がついてこの価格なので不満を言うのはと思いますが何年かまえにお邪魔した時はもっと夕食が充実していたような・・・
部屋も和室でタバコの匂いが染みついている？かなりきつくトイレが狭かった・・・そもそも部屋の造りがおかしい？のかな・・・
この価格で温泉も入れたので我慢ですかね（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大浴場はゆったり入れてよかったですが、満天露天風呂の方はかなりぬるめでした。

岩風呂の方の脱衣所は3ヶ所ですが、女性向けの化粧水等のオールインワンが1ヶ所にしかなくて残念でした。なお男性向けは全ヶ所に置いてありました。

個室風呂のないプランで宿泊したのですが、洗顔フォームや化粧水はお部屋にないので、朝、大浴場に行かないなら持参した方がいいです。あ、メイク落としは大浴場にもないです。
使い捨てのヘアブラシは大浴場にありました。

コインランドリー(洗濯機、乾燥機　4.5㎏まで　各2台)があったのは大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

これまでも多くの伊東園グループに宿泊していますが、だんだん粗悪になってきていますね。

夕食がビュッフェ、飲み放題は良いのですが、70分は短すぎます。
また地酒も嬉しいのですが、お猪口でチョコチョコは飲んだ気がしませんね。以前のように90分欲しいです。
刺身も臭くて食べられませんでした。

禁煙ルームをリクエストしましたが、本館の喫煙ルームの前を通って、部屋に行く道程のため、タバコ臭すぎでした。
料金に対してのコスパとしては良いとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

夕食が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

眺望の良さはないけど国道からすぐで水郡線の駅からなんとか徒歩圏内なので各観光地へ出るには便利。住宅街にあり、初めてで暗い時間に到着だと宿への看板があってもホントにこっち？と一瞬不安になるかも。ハイシーズンだったためかワクチン済みのプランのための確認用窓口があったりしたけどかなり並びました（まだ明るい時間でちょうど混雑する時間だった？）そこそこ老朽化した建物だったけど部屋の壁紙等内装は新しくしてあり不快さはなかった。温泉は時間がなく入れなかったのでノーコメント。食事は朝食だけありにしたけど遅い時間でも食べるものが全然ない！ということはなかったです。元県民ですが大子泊だと車で水戸大洗方面に出るのは勿論、那須方面へもアクセスがよく旅行でアレコレしたい自分にはぴったりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

いば旅割を利用して宿泊したのでお安く宿泊出来ました。

老舗のホテルといった感じで館内や部屋など老朽化も気になる所もありますが、
一人での利用という事もあり、のんびり宿泊出来ました。
コロナ禍の中、何かと大変かと思いますが頑張って賑わいが戻る事を願ってます。

お風呂はちょっと温めの感じでしたが、1階の露天風呂は気持ちよくのんびり浸かれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

かつては流行った温泉宿だと思いますが、価格に対して大分くたびれた印象を受けました。
コロナ禍や国内旅行減少の影響で経営は厳しいと思いますが、頑張って続けて欲しいと思います。
食事は良くもなく悪くもないといったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

12年ぶり位に利用しましたが、何もかも当時と変わらず。良くも悪くもです。
温泉に入れて、飲み放題付きでお安いのでこちらを利用しましたが、クローゼット内はカビて壁紙も剥がれているし、ベランダもサビがすごくて、倒壊してしまうのではと不安になります。もう少し部屋の修繕などしてあると良いと思います。

ただ、コロナ禍で対策はしてあるし、なんと言っても飲み放題でこの値段だからしょうがないと割り切って泊まっているので、これくらいの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族で宿泊しました。
お風呂は部屋から少し遠かったです。お湯の温度はちょうどよくこどももゆっくり入ることができました。
夕食はコロナ対策で70分で入れ替え制で、始めは短いかな？っと思いましたが、そんなことはなく満足に食べる事ができました。
客室は予約時には喫煙、禁煙の表記がなく分かりませんでした。こどもがいたので禁煙が良かったのですが、喫煙部屋になっていました。フロントに電話をしましたが空き部屋がないとの事でそのまま宿泊しました。
立地的には色々遊びに行くには便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

大浴場の使用時間が23時(旅館紹介では24時)までだった。キッチリ時間で追い出された。また夕食はキッチリ70分で追い出された。料理の品数、質、内容はクチコミと違って期待外れ、品切れの追加も言わないと追加しない　等　部屋のトイレは狭く便器の蓋は起こしても保持出来ず閉まってします。清掃は今一、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

静かで快適な部屋（ツインルーム）でした。若干古くなった施設を改修しながら、工夫して大事に使っている様子がうかがえました。風呂場に向かう通路の壁に掲示してある俳句は、従業員の方々の手作りでしょうか。親切に対応いただいた駐車場の案内係の方にも好感が持てました。ありがとうございました。
夕食のバイキング時間７０分はちょっと短いと感じました。せっかくの地酒飲み放題と地元食材を活かしたおいしい料理をゆったり楽しむのには、少なくとも９０分、できれば１２０分程度はほしいところです。（時間を延ばしたからといって、飲むお酒の量はそんなに変わらないと思います。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

値段相応だと思いました。
部屋:シングルのお部屋でしたが、ベッドは大きく嬉しかったです。椅子も座り心地に満足しました。ただ、壁紙の剥がれ、壁にウスバカゲロウの死骸が3匹、蛍光灯に虫の死骸が沢山いたのは気になりました。
虫に関してはコロナ対策として、窓をしっかり開けているのだと予想しましたが、壁紙の剥がれは粗末さを感じました。

お風呂:地下の大浴場は良かったです。一方で、1階の大浴場はシャワーホースのお湯の出が非常に悪く、髪が洗い流せませんでした。配管の工事をされた方が良いと思います。お風呂の大きさ、お湯加減は大変満足です。

温泉旅館の一人部屋は、改修の優先順位が低いと思いますが、温泉の水の出は、温泉旅館のメインだと思いますので、対応された方が良いと思います。

コロナ禍で従業員の方々もご苦労されているなか、対応は素晴らしかったと思います。
今度はお食事も食べてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月