11月28日に常陸牛のコース、別館洋室シングルに宿泊しました。要点をいうと客室以外はいいです。本館1Fの大浴場と露天風呂はきれいで快適です。比して本館B1Fの大浴場は見劣りします。夜の食事は飲み放題、バイキングで満足しました。常陸牛もおいしいが2000円で100ｇ程度と思うと少なく感じます。本館の客室はわかりませんが、宿泊した別館シングル客室は掃除のしがいがあるほこりやカビ汚れのある部屋で、フロントで掃除用のクロスをもらってチェックアウトまで拭き掃除をしていました。客室の照明セードの内側に羽虫の死骸やほこり、カビ汚れがあるのはベッドに横たわると萎えるのできれいにしておいてほしい。セードも外して中を掃除しておきました。バスルームのシャワーカーテンの内側は黒カビがあったので洗って吹き掃除をしたが、ほかの部屋もこうだと思うと萎えます。
結論として温泉はいい。食事もいい。別館の洋室シングルは汚いので掃除を見直してほしい。そういう印象でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年11月

伊東園ホテルと言えば食べ飲み放題！
これだけで充分です。
あと施設が古いのは許容範囲だと思います。
不満があるとすればここはエアコンの中がカビだらけ…
目に見える所だけでも拭いておいたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

仕事で利用しました。
ビジネス部屋は玄関から遠い結構歩きました。
風呂は露天風呂、大浴場ともあり昭和時代の風呂でした！！
夕食のバイキングはとても種類豊富で飲み放題パックは良かったです。
でも、もう少し狭くても良いのではないかな・・
広すぎて寒い！！

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年02月

食べ放題のひたち牛、紅ズワイ蟹は美味しかったので良かった

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2018年07月

今回二度目の利用ですが、前回同様のんびり出来ました。
宿への要望を幾つかお願い致します。
●夕食の天ぷらが揚げたてで美味しかったが、衣が硬くて口の中に刺さります。天ぷら粉に重曹は入れないで下さい。
●新しい大浴場のお湯の温度が日によって大きく違い過ぎます。源泉がぬるく必ず加温してるのに一定に保てないのでしょうか？
●夕食会場のお蕎麦が大きなザルに盛られているが、くっついててトングで取ると細かく千切れてしまいます。少量づつを並べて盛合せて貰えると有難いです。
●夕食会場の八宝菜、餡かけではなくグミみたいに固まってしまってます。水炊き片栗粉の分量が多すぎませんか？
●食事会場で働く女性従業員で香水等を使っている方がいましたが、飲食関係の職場ではご法度ではないでしょうか？
◎ここ奥久慈館の宿泊客は他の宿泊施設に比べ、非常識やマナー違反の方々が多く見受けられます。
　バスタオルを浴室内持ち込み手摺や桶に掛けっぱなしにする。
　数が限られている洗い場や脱衣場の椅子を仲間内でいつまでも占領している。
　バイキング会場の料理を手づかみでつまみ食いする。
　常連客なんだからと言いながマイルールで行動しまくる。
宿側の責任では無い部分が多いと思いますが、もう少し注意喚起を徹底して頂きたいと思います。
　

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2023年10月

1泊2日で3世代で利用させていただきました。
伊藤園ホテルグループはカラオケや卓球などが無料で楽しめるとうたっておりますが、最初に受付して下さった女性の方は同時に２つの予約できませんがカラオケが終わった後にフロントに来て空きがあれば卓球の予約も取れますよとのことでした。カラオケが終わりフロントで呼ぶと少し年配の女性のが奥から出てきて２個はできませんと言われました。
その後、卓球台も空いているようでしたが子どもは卓球で遊びたかったので残念でした。
食事は飲み放題の種類やバイキングの種類もたくさんあり、会場のスタッフが使用済みのお皿を下げてくれたり細かく声かけしてくださってとても良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は掃除が行き届いて綺麗だが　窓の上に蜘蛛の巣と蜘蛛君がおり　窓も割と汚れていた。
まは電気の傘（カバー）に虫の死骸が　ほどほどに有りちょっと萎えた。冷蔵庫に　水くらいは
入れておいてほしかった。それ以外はまあまあ

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年10月

猛暑のせいか、部屋や廊下などエアコンの効きが悪く、暑かったように感じましたが、温泉は最高でした。
お料理も種類豊富で地酒も美味しかったのですが、お酒がもう少し冷えていると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

特に不満は、ありません。非常に安く泊まれ、お風呂もよかったです。食事も、特に特徴は、ありませんが、値段からみて、不満はありません。この安さで、頑張ってください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

両親と一緒に、2部屋で利用しました。
立地的には、近くに道の駅があり、全国割のクーポンで、帰りに買い物ができました。
　建物や部屋など、確かに古く、綺麗とは言えませんが、伊藤園グループに宿泊する利点として、バイキングで、地酒や生ビール等アルコール含む飲み放題が付いていること、リーズナブルに宿泊できることを重視しているので、私達は仕方がないと思っています。
むしろ今後も、いろいろと大変でしょうが、頑張ってほしいと思いました。
　温泉の湯加減は、ちょうど良く、ゆっくりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年10月

一人でも気軽に泊まれ、食事もできました。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年07月

お値段的には十分です。
朝夕食バイキングでアルコール飲み放題なので十分です。

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一人

宿泊年月

2022年04月

大浴場が朝に前夜から男女入れ替えになるが、朝入浴寺、女性のものと思われる長い毛髪が多数排水溝網に残っていた。掃除のレベルが残念。他の場所も掃除が充分なのか疑われる。

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一人

宿泊年月

2022年05月

大浴場はゆったり入れてよかったですが、満天露天風呂の方はかなりぬるめでした。

岩風呂の方の脱衣所は3ヶ所ですが、女性向けの化粧水等のオールインワンが1ヶ所にしかなくて残念でした。なお男性向けは全ヶ所に置いてありました。

個室風呂のないプランで宿泊したのですが、洗顔フォームや化粧水はお部屋にないので、朝、大浴場に行かないなら持参した方がいいです。あ、メイク落としは大浴場にもないです。
使い捨てのヘアブラシは大浴場にありました。

コインランドリー(洗濯機、乾燥機　4.5㎏まで　各2台)があったのは大変助かりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年04月

２月６・７日、２食付きで６，８００円に消費税と入湯税でお世話になりました。
部屋は別館ツイン・禁煙ですがビジネスホテルの様な部屋でした。
非常事態宣言中で食堂も大浴場も空いていましたのでゆっくりとする事が出来ました。
食事はあんこう鍋フェア期間で美味しく頂きました。
大浴場は夜にＢ１Ｆを２回、朝に１Ｆを１回利用しましたが楽しみにしていた
星空は露天風呂には屋根がついており少し残念でした。
それとホテル側には関係ありませんが全身にタトゥーの人が入浴しており、
困ったものです。。。
16:30チェックインで9:00チェックアウトですが、土曜日の２食付きでコスパ最高なので、
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

1Fの部屋に宿泊しましたが、2Fのどたどた歩く音が響いて寝付けませんでした。
あと、部屋に蚊取りマットが欲しかったです。数か所刺されました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

いろいろな施設が無料で使えるのがとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

1月10日にご利用させて頂きました！お風呂も、内風呂、外風呂もあり、満喫し。料理も、年齢層に合わせていろいろな夕飯、朝食を美味しく頂きました。
ありがとうございます。
ただ、部屋の様子とちょっと、違った感じだったので、お部屋には、少しがっかりしました。また、角部屋だからなのか、トイレのドアを静かに閉めて頂かないと、鍵がかかってしまう恐れがありますっとの、注意POPがあってかなり、慎重になってしまいました。
50歳からお得♪っと記載してあって、安心できるお部屋だったら、良かったです。
また、機会があったら、ご利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

wifiがなかった。フロントの対応が遅かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月