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ホテル奥久慈館 クチコミ・感想・情報

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ホテル奥久慈館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.27
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.63
  • 食事3.37
宿泊年月
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総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 14:52:43

従業員のレベル(特にフロント)、料理、清掃、全て最低。最も腹が立ったのは、大浴場です。物凄いカビ臭と窓の外のクモの巣や害虫、そして脱衣場が髪の毛だらけで気持ち悪かったです。チェックアウト時もろくな挨拶なし。安かろう悪かろうの代表選手。もう二度と行きません!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル奥久慈館 2019年10月07日 10:59:39

この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行の所、至らない点が多々有りました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を基に、従業員全員でサービスの向上を図って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 和室7.5畳<禁煙>】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヒーロー1617さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

ヒーロー1617さん [70代/男性] 2018年11月07日 17:32:32

奥久慈ホテル1階107号室宿泊。ドアを開け一歩室内に入った瞬間の あの強烈な煙草の匂いのすごい事、消臭用のスプレーが3本くらい下駄箱の上に置いて有りました。これで煙草の匂いを消しなさいよ、 と云う事でしょうか入室してすぐに天井から壁 ふすま ドアーなど全体的にスプレーしましたが、あまり効果が有りませんでした。
そしてまた、ベランダには錆びついてボロボロになった鉄管がむき出しのまま放置されたままでした。 ちょっとアメニティー的には残念なところが多かったように思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル奥久慈館 2018年11月07日 20:45:08

この度はホテル奥久慈館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の件大変なご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を基に改善を進めて参りますので
再度お越し頂く機会を賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳アウトバス】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yamamomo5211さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

yamamomo5211さん [50代/男性] 2017年12月04日 12:58:47

部屋のクロスの隙間が部屋全体剥がれてて畳は沈む所があり部屋でくつろげる状態ではありませんでした。料理も・・・もう行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル奥久慈館 2017年12月19日 18:53:49

この度はホテル奥久慈館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心からご支持いただけるホテルづくりに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
秋といえばもみじ狩り☆【紅葉を見に行こう!】アルコールも飲み放題1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 15:49:38

他の伊藤園グループには置いてある子ども用の浴衣が見当たらなかったので、受付に聞いてみると「洗濯がおいつかなくて今日はありません」との事! 受付時に子どもがいるのがわかってるのだから、せめてこちらが質問する前に言ってほしいです。たまたまパジャマを持って行っていたのでよかったのですが、持っていっていなければ、普段着か下着で寝るようになってしまいます。洗濯がおいつかないのであれば、せめて当日の朝にでも、子どもの予約が入ってる方へ連絡をいれるべきかと思います。
あと、写真にあるチョコレートファウンテンもなくて、楽しみにしていた子どもたちはがっかりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】家族みんなでゆったり♪1泊2食バイキング&飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳アウトバス眺望なし】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 15:35:51

父への誕生祝いを兼ねて3世代の旅行でした。夕食の時間が17時からと19時からの2回あると受付に案内が書いてありましたが、16:30にチェックインしてみると「団体の予約があるから17時のみです」と。数日前に予約の件で問い合わせも入れているのに教えてもらえませんでした。父は飲酒後は入浴しない習慣なので、温泉へきたのに、夜は温泉に入ることができませんでした。この旅行を楽しみにしていた両親へは申し訳ない気持ちでいっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】家族みんなでゆったり♪1泊2食バイキング&飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳アウトバス眺望なし】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 09:40:48

後から気がついたが、楽天トラベルからの料金連絡が 5,184円だったが現地精算時に請求された金額が5,334円だった。明細書には前受金とだけ表記されている。

予約時にインターネットが使える宿で検索したが部屋では使えず、ロビーに設置されているパソコンが無料で使用できる、又ロビーではWi-Fiが使える、と案内された。たしかにロビーでは使えるがそれでインターネットが使えると言えるのだろうか?

いろんな所に泊まって来たがこんな宿初めて、もう二度と此処には泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
☆イン22時まで☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン】

総合1

ブリ0596さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

ブリ0596さん [30代/男性] 2015年08月02日 23:20:14

お世話になりました。
値段のわりに食事は種類が豊富でした。
アルコールも飲み放題で良かった。
袋田の滝にもアクセスしやすく便利。
お風呂は、浴槽のテコ入れがそろそろ必要?かなぁ
泉質は◎
お部屋も値段相応です。
他の伊東園よりも規模からすると従業員さんが多く行き届いていました。

なんか隣に泊まってた団体客が
夜中に酔って大喧嘩、夜中の3時頃まで
部屋で騒ぐわ、廊下で騒ぐわ、酔っ払って部屋のドアを叩くわ
本当に大迷惑でした。
飲み放題のお宿って、こう言うのに出くわす確立高いですね。
お宿のせいではないですが印象は最悪ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆飲み放題付バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室(眺望なし)】

総合1

pideko0703さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

pideko0703さん [50代/男性] 2014年04月29日 18:09:34

価格が安いのであまり言えないが、とにかく設備が古すぎ。廊下のじゅうたんは擦り切れ、部屋の畳はしたが腐っているのか乗ると沈んでしまい、またぼろぼろでガムテープが貼ってあったのは笑ってしまった。部屋と縁側の障子は取り除かれ(たぶんいちいち修理するのが面倒?)、そのため窓のカーテンがレースしかないので朝日が入ってまぶしく目が覚めてしまって困った。食事はバイキングで値段相応、風呂はまずまずであった。やはりお値段ほどか。せめて畳は最低でも新しくしたほうがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】☆飲み放題付バイキングプラン☆ 平成26年4月~
ご利用のお部屋
【和室(眺望なし)】

総合1

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月18日 23:52:18

バイキングの食事はとても残念でした。金額を上げても、もう少し工夫されたほうが良いかと思います。とりあえず種類があるだけの食べ物でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&一人旅応援】朝食付(夕食追加OK)プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル】

9件中 1~9件表示

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