伊東園ホテル、各地泊まっておりますが、一番食事が最低でした。
周りに何もなく食事とお風呂が楽しみでした。

お風呂は綺麗だし、ゆったり入れました。
お部屋も掃除が行き届いていました。

しかし！食事が酷い。
他の伊東園ホテルの半分以下の種類。
しかも食材は使いまわし（ちくわと蒟蒻が多かったかな？）
サラダバーは他のホテルの品数を朝と夕で半分ずつ出すという感じで
飲み放題なのに、つまみが無い感じで沢山飲めませんでした。

伊東園ホテルって、何処も同じ食事だと安心して利用していましたが
こんな処もあるんだと参考になりました。
なのにGWだからか？
値段は他より高めなのが納得出来ませんでした。
アメニティもシャワーキャップとブラシのみ・・・

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年04月

1泊2食をアルコール飲み放題付でこの価格を維持する為、ある程度設備面食事面はやむを得ないと覚悟していました。
しかしハードで劣る部分をソフトでカバーする事をせず不快な思いをした事は残念です。
お風呂に行くので貴重品を預けようとした際フロントの方に「チェックアウトまでお願いします」と言ったら、お風呂の間ではないのですかと露骨に嫌な顔されました。自分の手間が増える事がそんなに嫌なのか？心で思っても、お客に言うことでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

伊藤園グループのホテルに興味があったため、今回宿泊しました。
朝夕のバイキング内容、この料金だから覚悟はしていましたが、あまりにも残念な内容でした。
リピはなしですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントが不機嫌である。
食事の時間が選べなくて、強制的に5時台に来い　と…
フロント以外は問題ない

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

２０２３年１２月１４日に宿泊しました。去年も１２月に宿泊しました。夕食のバイキングは品数が少なくなっていて、料理の補充がなくてとても残念でした。朝のバイキングは満足でした。

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友達

宿泊年月

2023年12月

食事会場案内の男性スタッフと駐車場の案内の方は温かみがあり和んだのですが、フロントの女性スタッフの接客対応は高圧的で酷かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝食バイキングの、ご飯が信じられないほど水分多すぎて柔らかい
夕食バイキングのモツ煮はモツがほとんど入ってない。
今回の宿泊料金でアルコール飲み放題良いですね。料理はそれなりです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で宿泊しました。
利用料金は確かに格安です。
しかし、以前の伊東園の食事と比較するとあまりにも粗末なものでした。
天ぷらもありません。
牛のほほ肉のビーフシチューが有ると聞いてましたが不味くて食べられませんでした。
露天風呂のヘリはホコリで汚れてました。
タオルを置くと黒く汚れます。
伊東園はもう利用はしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事はビュッフェでしたが、全体的な味付けは濃いめで、目玉のアイテムもなく残念でした。また食事の会場が雑然としておりメンテナンスが行き届いて居なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

場所はわかりやすくて良かったが、風呂、食事場所の移動が長く、寒かった。他の伊藤園ホテルのレベルと比べると質が落ちるかな

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ゴルフに行くのに近場だったので泊まらせてもらいましたが
朝食が7時から開始だったので食べずに出てきました。
温泉はとても気持ち良いお湯でしたがシャワーは残念した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

雨の中、チェックインすると、カウンターの女性から身分証明書を提示しろと高圧的に言われ、免許書を提示すると同行した妻に対しても求めてきた。免許書は車の中なので、雨の中を取りに行くのかと、問合せると駐車した位置まで遠いのかとか返してきた。自分が、身分証明書の提示まで求められたのは初めて（出張を含め、既に5回利用）と言うと、GOTOには全員の身分証明書が必要のため、提示白との事。夫婦のため必要ないのではとか、明日の朝に提示することではと提案した所、舌打ちをして、では結構ですと不愉快そうに言われた。
客に対する態度とは思えない対応に、夫婦で見合わせてしまった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

私事ですが当日バイクで転倒し、脚が不自由な状態で宿泊でした。
早めのチェックインに対応いただき、別約のメニューも頼んだことから席は出入口近くのはずが確保されておらず。
結局最も奥の席で、更に不幸なことに同じく脚の不自由な方が後から同席。
完全にオペレーションの誤りと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

チェックインの時にフロントの女性に「早くチェックインした人には、早い時間の食事をお願いしている」としつこく言われた。伊東園グループのほとんどのホテルに泊まっているが、こんなことは初めて。グループのほかのホテルも二部制のところが多かったが、いつも自由に選ばせてくれた。食事の時間ぐらい自由に選ばせてほしい。しかも恩着せがましく「どうしてもというのなら、遅い時間でもいいですよ」と言われた。本当に失礼な接客だと思う。伊東園グループのほかのホテルでは、よい思いしかしていないだけに残念だ。従業員教育は、どうなっているのだろうか。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年11月

まず特筆すべきは建物の古さです。
おそらく50年以上前に出来た建物で、部屋のトイレの手洗いがTOTOの前身の会社名でした。
それくらい古いのにまだトイレがついているからいいのかな。
食事も茨城の名産はどれだったのか思い出せません。冷食とレトルトばかりでした。
お風呂も地下のお風呂は古いですが、泉質は良くお肌がツルツルになりました。
建物が古く、部屋も食事も期待しなければ値段はお手頃だしスタッフの方も皆良い方たちでした。

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家族

宿泊年月

2024年04月

部屋にカメムシがいて、食事のところにも、カメムシが。虫が嫌いなので大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月