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4.0
投稿日：2022-10-24 13:25:56
2.0
投稿日：2022-10-24 13:06:12
4.0
投稿日：2022-04-28 10:52:26
5.0
投稿日：2017-06-04 21:59:50
総合2
oyaji0031さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
当日の夕方16時過ぎに伺いました。駐車場に普通乗用車の空きがなくまた、ホテルの案内係も居ない様で仕方なく軽自動車のスペースに駐車しました。受付では10人ほど並んでおり、担当者はまるでレジの係のような感じでしたが、それでも「いらっしゃいませ」の挨拶はなく受付後の「いってらっしゃい」の言葉もありませんでした。いったいどういう教育をしているのかと思ったものです。
お風呂は温泉でしたがぬるくて残念でした。部屋のトイレはウオシュレット無しで利用しませんでした。お風呂横にあるトイレとＢ１Ｆに温水便座付があり、そこを利用しました。
また夕食にしゃぶしゃぶを追加注文していたのですが、野菜の貧弱な付け合わせに驚きでした。チラシには程遠い内容にびっくりです。バイキングはおいしかったです。
全体的に、お客様に対するコミュニケーション不足を感じ愛想のないホテルを実感し残念な感じで宿をあとにしました。
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
非常に厳しいご意見真摯に受け止めます。
全国旅行支援利用者が多くチェックインにも時間を要しますが、挨拶はしっかりするのが当然と理解しております。
フロントスタッフにはしつっかりご意見を共有いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
白樺湖ビューホテル
フロント