8月の夏休み中ということもあり、フロントのながれ作業のような接客と対応、また部屋や大浴場の掃除も適当でした。
部屋のトイレも洗面もカビだらけ。
電話やテレビ周りも埃だらけ。
台所のようなところの排水溝は未掃除で、前客の流したものがそのまま。
大浴場は脱衣所が狭く、また浴場内もシャワーの数も足りず、結局1回目ではシャンプーもできず。
カゴも棚も足りない。
時間割りや人数制限をかけるべき。
大浴場が閉まる30分前に入ってやっと5人程度だったため、慌ててシャンプーしました。
あと大浴場の換気扇、埃とカビだらけで気持ち悪かったです。
晩御飯のバイキング中は、他のお客さんのお子さんが、舞台上ではしゃぎまくり、親は時間が短いからと食事に夢中で叱りもせず。
スタッフさんが声をかけるべきかと。
1時間ちょっとの間、うるさい席での食事となりました。
またお酒の入れかたがわからず困っているご年配の女性が、私に話しかけてこられ、こちらが入れて差し上げる対応となりました。
あれは分かりづらいと思います。
完全にチケット目的のためだけの宿泊となったため、この評価です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月