初めて利用させて頂きました。白樺湖でとても雰囲気がよく、満足出来ました。また利用させて頂きたいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

浴場はあまり広くなく狭い感じでしたが打たせ湯が気持ち良かったです。夕食と朝食のバイキング会場は混雑していましたが係員の手際が良かったのでストレスは感じませんでした。湖側の部屋で眺めが良かったですが窓下の暖房機から数十秒おきに音がずっとしていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

食事のすき焼きとしゃぶしゃぶが最高に美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

スキーで伺いました。周辺にはいくつものゲレンデがあり非常に便利な立地です。
１２月に続いての今回の宿泊でしたがバイキングは寸分たがわない内容で少し飽きてしまいました。
しかし飲み放題食べ放題は魅力です。
駐車場は前回よりきれいに除雪されていて安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

建物は相当古いです。特にユニットバスの狭さや古さは気になりました。またコンセントプラグが圧倒的に足りず、充電にも苦労します。頼めば加湿器を貸してくれますが、これまた衛生面の気になる古びたものでした。大浴場はリニューアルされているのかきれいでした。料金は安いので、総合満足度は4とさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スノーボードもして
食べ放題飲み放題で
最高に楽しい2泊でした。
部屋の窓から鹿が3頭見えました。
ホテルの目の前にあるテディベアミュージアムも娘たちはとても喜びました。
旅行支援の利用で本当にお得な、良い旅が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

１月４日に親子旅行で利用しました。往復の道はチェーン無しスタッドレスで大丈夫でした。
食べ飲み放題を楽しみにしていましたので夕食はビールと熱燗と赤ワインをいただき大満足でした。しゃぶしゃぶは大きな鍋を想像していましたが、１人前をロウの火で熱するものでした。味はとても美味しく、おかわりを４回しました。料理も美味しくいただきましたが、デザートが少し少なかった感じでした。プチケーキ等があるとよかったできす。朝食もお腹いっぱい美味しくいただきましたが、サラダは夜と同じでしたので、代わりにフルーツ等が充実するとよかったと思いました。
ベッド部屋はソファーや椅子もあり、テレビも大画面でくつろげました。
無料でできる卓球を楽しみにしていたのですが、この日はお客が多く、予約が必要で、プレイは３０分刻みでした。卓球台は２台ありましたが、予約が一杯で到着後すぐの時間しか空きがなく、それ以外の時間はできませんでした。予約が２１時で終了であり、ラケットを持参すれば２１時以降もできるようにしていただきたいと思いました。
大浴場はきれいで温まりました。露天風呂があるといいねと息子が言っていました。
全室WIFI完備もよかったです。
宿泊の目的はスキーでしたが、白樺高原国際スキー場に両日とも行きました。同スキー場は今シーズンよりボードが解禁になっていましたが、ボーダーはまだ少なく、天候にも恵まれて、スキーを堪能できました。とても良い休暇を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフの皆さんは、とても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

設備の老朽化は別にして部屋はタタミ等が新しくされており良かったです。後はウオシュレットが欲しい。食事はローストビーフフェアがメインなのならもう少し肉の量を多くして欲しかったプレートで少ししかたべれない。お風呂は少し狭いですねアルコール飲み放題で宿泊費を考えると十分満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食食べ飲み放題で朝食も食べ放題、大浴場も6-8人ほどが入れるサイズで旅行割引使えば格安でした。
残念なのは横の部屋の人が騒いでいたことです。4人ほどでドアを開けっぱなしにしながら麻雀をやっていたおじさんたちでした。
是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

2回目ですが、部屋は広くて明るく満足でした。ただ、部屋のトイレはウオッシュレットが必要ではないでしょうか？それと部屋の中に鏡がなく、女性には不便と感じました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ホテルを後にした2時間後に、421号室の冷蔵庫に漬物を入れたタッパを忘れた事に気付き、電話をするも混みいって出られないとの由、このメールをお借りして、お手数をおかけしますが、捨てて下さい。申し訳ございませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋は広く快適。電灯スイッチがベッドコンソールに集中していると更に便利。
食事は種類豊富かつ飲み放題で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

コスパ、立地条件がとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族５人で、快適に利用させて頂きました。バイキングですが、サラダの野菜の種類が少ないですかね。あと、デザートも。それ以外は満足です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

早くに予約して湖側の和洋室を確保して、当日も早く手続きを済ませたので4階の部屋で眺望が良く満足。伊藤園ホテル系列は飲み放題がついて、それなりの品数の食べ放題なのでリーズナブル。生ビールと給食風のカレーが美味しかった。刺身も何品かあり満足。クーラーもちゃんとついていた。コロナ禍でレストランもテーブルがグループごとになり、以前より混み合わず良くなった。ただ牛しゃぶしゃぶは予約の人のみで今回は頼めなかった。温泉は写真より狭い。いくら安いからと、大浴場や部屋以外のトイレの扉が重く子供が自分で開けられなかった。部屋のトイレも狭いのだから、せめてパブリックなトイレは改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

チェックインが２２時を過ぎてからでしたが大変気持ち良く対応して頂きました。設備は老朽化してますが清掃が行き届いており気持ち良く過ごせ、朝食のバイキングも値段の割には充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

別館に宿泊したのですが、部屋に戻るのはできるのですが、部屋からエレベータを降りて本館に行く時にいつも間違う不思議な間取りでしたｗ。
部屋は広くて快適でしたが、壁が薄いのかとなりでしゃべっている声が小さく聞こえてしまいます。
お年寄りだったのか、夜は大丈夫でしたが、若い人で飲んでしゃべる人が隣にいたら結構うるさいかもしれないです。
廊下の声は丸聞こえでした。
ベッドのスプリングがものすごいきしむので何回かその音で起きましたが、寝心地は悪くなかったですｗ。
ごはんは朝夕バイキングで、かなりのバリエーションあり、味はおいしかったです。
お風呂は打たせ湯・ジャグジーとあり、お湯も厚すぎずちょうどよく、広くてよい大浴場でした。
バイクで伺ったのですが、バイク専用駐車スペースがありありがたかったです。
雨が降る季節での宿泊でしたので、欲を言えば屋根があると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回も伊東園系ホテルの安定したサービスが楽しめて良かった。料金は県民割使えなくても、夏休みなのに高く無いし。
食事は夕飯時がビール飲み放題だし、刺身や寿司が数種類ずつあり、料理の品数も多過ぎないので、酒飲む人には最適だろう。

大浴場は露天風呂は無いが、内湯の湯は暑く無いし、シャワーの数もそこそこの有るので良かった。
浴場も脱衣所も広めだし。

部屋も和洋室で広めで良かった。
部屋の床とユニットバス（トイレも有る）間の段差は、昨年泊まった部屋よりは少なかったし。

残念だったのは、数年前は部屋から白樺湖と蓼科山が一望出来たが、今回は北側寄りの部屋だったので、湖と山の風景の半分近くが別館に遮られて見えなかった事でした。部屋のトイレにウォシュレット無かったり、ユニットバス内が狭いのは、低料金だから仕方ないかな。ドライヤーくらいは部屋に有る方が良いけど。
なお、宿泊施設なら今は有るのが当たり前のWiFiは、部屋でも使えるように準備中のようだけど、今回は使えるのは1階のみで、それより上の部屋ではまだ使えなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

白樺湖のほとりにあるだけあって景色はとても良かった。宿泊したのは1階のツインルームだったが、とても広かった。1人で利用したが十分すぎる広さだと感じた。朝食はバイキングで品数もたくさんあり、いろんな好みの人に対応できる感じだった。風呂は種類は少なかったものの、混雑しなければしっかりくつろげるはず。風呂の入口に混雑が予想される時間帯が掲示されてあったのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月