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白樺湖ビューホテル クチコミ・感想・情報

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白樺湖ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.26
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.20
  • 食事3.89
宿泊年月
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93件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 23:48:21

夕食のバイキング、大変混んでいて、みんなで食べ始めるまで、30分以上かかった!!
メニューの配置かな~? かなり並んだ。
メニューも、う~~ん?主食が少ないのかな?ぱっとしなかった。

お湯はよかったです。

部屋も古さを感じますが、広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+和室6帖】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 06:35:56

当日に急遽人数の変更をお願いしましたが、対応して頂きました。全体的には値段相応のホテルです。お風呂の脱衣所の件も、バイキングの料理のことやお部屋の話も、他の方が書いている通りです。価格的に安いのでまた使っても良いと思っています。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 17:36:32

「苦情」と迄言わなくても良いのですが、フロントの接客、掃除の方々の対応等~目に余る「やる気無し」
お客様に写真を頼まれて自分達で対応出来ないなら他の従業員を呼ぶべきでは無いでしょうか?
「私達は掃除があるので…」と客同士で撮り合わせ様とするホテル従業員を初めて見ました。
食事はバイキングと値段の割に美味しい物もありましたし従業員の方の中にもまともな方も居ただけに悪評で申し訳ないのですが部屋のベッドの足元に「姿見鏡」を貼るのはどうにかした方が良いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 19:57:37

初めて宿泊させていただきました。確かに古さは感じますが、部屋は広く清掃も良くされていました。立地も湖のほとりで景色も良かったです。しかしながら食事会場に虫がいたのが気になり食事を楽しめませんでした。種類も豊富で手が込んだ料理もあるのにもったいないと思います。値段を考えると仕方が無いのかなと思いますが・・・

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+和室6帖】

設備・アメニティ2

A5098さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

A5098さん [40代/女性] 2024年05月06日 10:02:01

GWに1泊しました。ファミリーランドに近くて便利です。
部屋にドライヤーが無く、
大浴場の脱衣場に3つあるのみで、
そこは不便です。大浴場の脱衣場は狭くて使いにくいです。棚の前の着替えスペースに人が沢山でごちゃごちゃします。
和室の部屋は広くて良かったです。
食事はバイキングで全般的に冷えてます。朝晩冷たい食事で残念です。食事の品揃えや量はいろいろあり良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
白樺湖ビューホテル 2024年05月07日 13:37:57

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ドライヤーについてですが、フロントにてお貸出ししております。
ご案内不足申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

白樺湖ビューホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(山側)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:59:38

部屋は綺麗だが、少し清潔感がないところがあった。食事はバイキング形式で、品揃えがたくさんあったので大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
白樺湖ビューホテル 2024年03月11日 19:56:12

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があったご様子、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有し注意してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

白樺湖ビューホテル
フロント

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 23:45:27

ヴィーナスライン目的でこちらのホテルに宿泊しました。立地はよかったです。
ホテル自体は結構古めですが、問題ない範囲です。
宿泊が満室だったせいか、食事時は混雑していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
白樺湖ビューホテル 2023年10月30日 10:17:58

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大変込み合いご迷惑おかけしました。
季節を変えてぜひご利用ください。

白樺湖ビューホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(白樺湖側)】

設備・アメニティ2

naoki0116さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

naoki0116さん [60代/男性] 2023年10月17日 17:37:16

初めての宿泊だったが、部屋は広く綺麗でよかった。部屋の水道の出が悪く、部屋風呂、シャワーは使用できなかった。食事内容、お酒飲み放題は満足。客数が多いので、席とりやバイキングに列ができてしまうので、何か工夫が欲しい。同じくチェックインに時間がかかりすぎ。一人一人に丁寧に説明しているが、事務的にすすめる部分も必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
白樺湖ビューホテル 2023年10月18日 14:37:39

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。

大変込み合っており申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

白樺湖ビューホテル
フロント

設備・アメニティ2

マーベラスマービンさんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

マーベラスマービンさん [50代/男性] 2023年03月03日 15:00:46

年数がたっているので建物は仕方ないかな。
お風呂用のタオルが硬い。脱衣所が狭いので脱衣かごを置く棚の位置を考えないとだめです。
食事は取組みが表れている感じはしました。
ホテルグループの横の繋がりでレベルアップしてくれると嬉しい。
スキーシーズンには必要な施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
白樺湖ビューホテル 2023年03月03日 15:29:46

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
宿泊収容数に対し大浴場が手狭とのご意見はたくさんいただきますが、改善には難しく存じます。
スキー場へのアクセスや料金はご満足いただけたご様子。
またのご利用をお待ちしております。

白樺湖ビューホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【~信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア~】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(山側 / 喫煙)】

設備・アメニティ2

なななるなさんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

なななるなさん [20代/女性] 2022年11月25日 11:15:34

この金額で泊まれるならまあありかな、という感じです。
食事は美味しいですが、ホテルの収容人数に対して人が多すぎて、ビッフェとお風呂がキャパオーバーしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
白樺湖ビューホテル 2022年11月27日 16:16:38

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大変込み合い申し訳ありません。
全国旅行支援のおかげで予約が急増しているため、週末は大変混雑いたします。
平日等のご利用をお勧めいたします。
ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

白樺湖ビューホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ローストビーフフェア】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(白樺湖側)】

設備・アメニティ2

楽天天2005zさんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

楽天天2005zさん [50代/男性] 2022年11月10日 16:47:51

食事は、大変美味しくいただきました。
ただ、トイレがウォシュレットで無かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
白樺湖ビューホテル 2022年11月13日 10:13:21

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ウォシュレット設置に向けて検討中です。
またのご利用をお待ちしております。

白樺湖ビューホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【お得な贅沢グルメプラン】 信州牛ステーキ付き1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(白樺湖側)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 13:12:44

一泊二日食べ放題、飲み放題付きでこの価格は最高。
 設備は古いが、充分だ。
また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
白樺湖ビューホテル 2022年11月06日 17:45:41

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました
ご満足いただき幸甚です。
またのご利用をお待ちしております。

白樺湖ビューホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ローストビーフフェア】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(山側)】

設備・アメニティ2

HOPEおっさんさんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

HOPEおっさんさん [60代/男性] 2022年10月10日 12:02:35

ローストビーフフェアー?なかった?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
白樺湖ビューホテル 2022年10月16日 09:03:40

この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
ご説明不足かと存じますが、毎日のバイキングメニューの1コーナーとして展開しております。
6マスのお皿に盛りつけて提供しておりましたがわかりにくい点もあったかと存じます。
貴重なご意見と思いますのでレストランの確認も含め共有いたします。
またのご利用をお待ちしております。

白樺湖ビューホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ローストビーフフェア】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(白樺湖側)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 16:21:23

食事はバイキング形式でそれなりに良かったです。でも風呂が狭いし露天らないしサウナもないのでイマイチ、あとWi-Fiが1階フロントのみって今時あり得ない。改善余地あり、改善されたらまた行きたいけど、このままの状態ならお断りします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
白樺湖ビューホテル 2022年08月07日 13:59:34

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
WiFi環境については現在設置に向けて進めておりますのでぜひまたご利用ください。

白樺湖ビューホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(山側 / 喫煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 21:33:06

せめて今の時代に客室にWi-Fiの設備をして頂ければ助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
白樺湖ビューホテル 2022年07月28日 10:42:31

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
Wifiにつきましては現在全館対応に向けて準備中です。
ぜひ次回もご利用いただきたくよろしくお願い申し上げます。

白樺湖ビューホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお得
ご利用のお部屋
【和洋室(白樺湖側)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 20:22:51

家族2世代で泊まったので和洋室にしました。
お部屋は畳が綺麗に貼り替えしてありエアコンも新しかったです。
建物は年数経っているものの、このエリアで当たり前のようでした。お部屋は想像より綺麗でした。
伊藤園ホテル特有のリーズナブルとカラオケ無料なのでとても満足できました。
コロナの影響で浴場にはスキンケア・ドライヤーなど置いてかなったです。ドライヤーはフロントで借りられますが、、スキンケアは置いて欲しかったです。

そして、この日は天候が悪く、みんな15時チェックインのはずが14時過ぎよりフロントで待機。
その対応も早く、準備ができ次第、お部屋の案内してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
白樺湖ビューホテル 2022年05月05日 15:47:22

この度はご宿泊賜りありがとうございました。
お褒めいただき励みに感じ入ります。
また是非ご利用くださいませ。

白樺湖ビューホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(白樺湖側)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 21:00:02

ホテルの規模の割に風呂が小さい。
脱衣所も狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
白樺湖ビューホテル 2022年01月02日 12:21:05

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご指摘の大浴場ですが仰るとおり手狭でございます。混雑を回避するために込み合う時間の表示やかご等の間引きをしておりますので、ご不便をおかけしたかと存じます。
何卒ご理解をいただきとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(白樺湖側)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 16:16:13

だいぶ古いとおもう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【~信州福味鶏 三種の手羽先唐揚げフェア~】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(白樺湖側 / 喫煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 18:54:13

5/2に宿泊しました。食事はバイキングでした。残念な点
・おかず類が暖かくないものが数種類あり
・白米がしゃもじの水分でびちゃびちゃ
・信州そばフェアとの垂れ幕があり、信州なのでお蕎麦を楽しみにしていましたが、夕食のみの提供

設備類も古く、値段が安いので仕方ないと思いますが、全般的には残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(白樺湖側)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月25日 22:43:45

食事は美味しいが、人数が
少ないせいか少々物足りない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
休日用【白樺高原国際&2in1スキ-場共通リフト券付き】スキー・スノボ1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(山側 / 喫煙)】

93件中 61~80件表示

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