総合3
楽天天2005ｚさんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 楽天天2005ｚさん [50代/男性] 2022年11月10日 16:47:51
-
食事は、大変美味しくいただきました。
ただ、トイレがウォシュレットで無かったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 白樺湖ビューホテル 2022年11月13日 10:13:21
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ウォシュレット設置に向けて検討中です。
またのご利用をお待ちしております。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な贅沢グルメプラン】 信州牛ステーキ付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（白樺湖側）】
総合3
yam9さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- yam9さん [50代/男性] 2022年11月09日 07:48:04
-
白樺湖畔に建っており、レジャーには最適でしょう。
一人で使うには広すぎる部屋ですが、確かに今どきシャワートイレでないのは不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 白樺湖ビューホテル 2022年11月10日 12:18:51
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
シャワートイレについてご不便おかけしました。
検討しておりますのでよろしくお願い申し上げます。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（山側）】
総合4
muhikaikaiさんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- muhikaikaiさん [50代/男性] 2022年11月06日 16:21:26
-
設備の老朽化は別にして部屋はタタミ等が新しくされており良かったです。後はウオシュレットが欲しい。食事はローストビーフフェアがメインなのならもう少し肉の量を多くして欲しかったプレートで少ししかたべれない。お風呂は少し狭いですねアルコール飲み放題で宿泊費を考えると十分満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 白樺湖ビューホテル 2022年11月06日 17:47:24
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
設備の更新については検討中です。
フェアー内容については調理部発信のメニューなのですが貴重なご意見と受け止めております。
またのご利用をお待ちしております。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフフェア】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（山側）】
総合3
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 13:12:44
-
一泊二日食べ放題、飲み放題付きでこの価格は最高。
設備は古いが、充分だ。
また、利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 白樺湖ビューホテル 2022年11月06日 17:45:41
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました
ご満足いただき幸甚です。
またのご利用をお待ちしております。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフフェア】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（山側）】
総合3
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 13:08:32
-
フロントの方が、県民割の手続きを親切に手伝って頂き助かった。
古い建物なので全体的に評価は低くなってしまうが、トータルでコストパフォーマンスは、良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 白樺湖ビューホテル 2022年11月06日 17:45:07
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご満足いただき幸甚です。
またのご利用をお待ちしております。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフフェア】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（山側）】
総合3
TAKE5HONさんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- TAKE5HONさん [60代/男性] 2022年10月29日 17:15:19
-
レイクビューのお部屋で気持ち良かった。スタッフの方達の対応は素晴らしく、とても親切にして頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白樺湖ビューホテル 2022年10月30日 12:02:54
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
高評価をいただき感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフフェア】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（白樺湖側）】
総合2
oyaji0031さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- oyaji0031さん [60代/男性] 2022年10月24日 13:06:12
-
当日の夕方16時過ぎに伺いました。駐車場に普通乗用車の空きがなくまた、ホテルの案内係も居ない様で仕方なく軽自動車のスペースに駐車しました。受付では10人ほど並んでおり、担当者はまるでレジの係のような感じでしたが、それでも「いらっしゃいませ」の挨拶はなく受付後の「いってらっしゃい」の言葉もありませんでした。いったいどういう教育をしているのかと思ったものです。
お風呂は温泉でしたがぬるくて残念でした。部屋のトイレはウオシュレット無しで利用しませんでした。お風呂横にあるトイレとＢ１Ｆに温水便座付があり、そこを利用しました。
また夕食にしゃぶしゃぶを追加注文していたのですが、野菜の貧弱な付け合わせに驚きでした。チラシには程遠い内容にびっくりです。バイキングはおいしかったです。
全体的に、お客様に対するコミュニケーション不足を感じ愛想のないホテルを実感し残念な感じで宿をあとにしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白樺湖ビューホテル 2022年10月30日 12:02:15
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
非常に厳しいご意見真摯に受け止めます。
全国旅行支援利用者が多くチェックインにも時間を要しますが、挨拶はしっかりするのが当然と理解しております。
フロントスタッフにはしつっかりご意見を共有いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年9月から【贅沢グルメプラン】信州牛しゃぶしゃぶ付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（山側 / 喫煙）】
総合4
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 12:17:24
-
夕食食べ飲み放題で朝食も食べ放題、大浴場も6-8人ほどが入れるサイズで旅行割引使えば格安でした。
残念なのは横の部屋の人が騒いでいたことです。4人ほどでドアを開けっぱなしにしながら麻雀をやっていたおじさんたちでした。
是非また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白樺湖ビューホテル 2022年10月30日 11:58:40
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
麻雀は当館は禁止になっております。
心無いお客様がおられたことは残念です。
またのご利用お待ちしております。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】見つけた方ラッキー室数限定・最大2000円割引 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（山側 / 喫煙）】
総合3
HOPEおっさんさんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- HOPEおっさんさん [60代/男性] 2022年10月10日 12:02:35
-
ローストビーフフェアー?なかった？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白樺湖ビューホテル 2022年10月16日 09:03:40
-
この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
ご説明不足かと存じますが、毎日のバイキングメニューの1コーナーとして展開しております。
6マスのお皿に盛りつけて提供しておりましたがわかりにくい点もあったかと存じます。
貴重なご意見と思いますのでレストランの確認も含め共有いたします。
またのご利用をお待ちしております。
白樺湖ビューホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフフェア】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（白樺湖側）】
総合1
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 12:00:00
-
行った時、車が行列になっていて、待たされた挙げ句に
離れた草むらに駐車させられた。その後も、チェックインするのに、また行列待ち続け、くたびれ儲け。どしゃ降りのなか、荷物をおろしたので、びしょ濡れで、さんざんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 白樺湖ビューホテル 2022年10月07日 15:56:17
-
この度はご宿泊賜りありがとうございました。
当館駐車場は５０台ほどのスペースにつき、満車の折は西白樺湖無料駐車場へのご案内となります。
あらかじめ楽天ページにこの内容を記すこととします。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（白樺湖側）】
総合4
トッツアン8654さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- トッツアン8654さん [60代/男性] 2022年09月29日 18:45:31
-
2回目ですが、部屋は広くて明るく満足でした。ただ、部屋のトイレはウオッシュレットが必要ではないでしょうか？それと部屋の中に鏡がなく、女性には不便と感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 白樺湖ビューホテル 2022年10月02日 17:30:48
-
この度はご宿泊賜りありがとうございました。
ウォシュレット設置につきましては検討を重ねておりますが、まだ今のところ実現しておりません。
鏡の設置については前向きに検討いたします。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 長野県民応援！ 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（白樺湖側）】
総合3
こんことみんみさんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- こんことみんみさん [50代/男性] 2022年09月26日 20:34:36
-
口コミでWIFIがダメというのがおおかたですが、大丈夫でしたよ。
湖側は見晴らしがダメでした。変な建物が邪魔でした。
客層と値段がお得です。十分お得でした。
お上品を求めるならもっと高級な宿をよろしく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 白樺湖ビューホテル 2022年09月28日 10:40:00
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
懸案でしたWiFiもようやく完備されました。
高評価をいただき誠にありがとうございました。
ぜひまたご利用くださいませ。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフフェア】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（白樺湖側 / 喫煙）】
総合3
ひで430427さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- ひで430427さん [50代/男性] 2022年09月12日 18:03:01
-
霧ヶ峰を散策したあとにお邪魔しました。白樺湖畔にあり景色がとてもきれいです。設備は少々古いですが、快適に過ごすことができました。食事は飲み放題で、１泊２食付きの値段であることを考えると上等です。ただ部屋のトイレにウォシュレットがないのは残念でした。設置されたいる部屋もあるようなのですが、全室ではないようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 白樺湖ビューホテル 2022年09月13日 16:37:26
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
仰る通り一部には対応部屋もありますが、指定いただくことが出来ずおります。
リノベーションにむけて検討をしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】見つけた方ラッキー室数限定・最大2000円割引 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（白樺湖側 / 喫煙）】
総合4
azl1559さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- azl1559さん [70代/男性] 2022年09月11日 12:19:09
-
ホテルを後にした2時間後に、421号室の冷蔵庫に漬物を入れたタッパを忘れた事に気付き、電話をするも混みいって出られないとの由、このメールをお借りして、お手数をおかけしますが、捨てて下さい。申し訳ございませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 白樺湖ビューホテル 2022年09月13日 16:36:09
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
電話をお受けできず申し訳ありません。
ご連絡いただきました通り処分させていただきます。
またのご利用をお願い申し上げます。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（白樺湖側）】
総合1
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 23:49:15
-
部屋を開けたら虫の死骸がお出迎え。水道は壊れていてお湯しか出ない。壁は染みだらけ。廊下の音は良く聞こえるし、スマホの電波は一階しか入らない。食事は某スーパーの物を解凍しただけの味。ビーフシチューはなぜか豚肉。正直、もうこのホテル系列は泊りたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 白樺湖ビューホテル 2022年08月29日 08:26:41
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋の状況大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見真摯に受け止めて参ります。
WiFi環境は全館設置に向けて進んでおり間もなく設置になる予定です。
伊東園ホテルズグループの中で唯一白樺湖は電波環境が悪く苦慮しております。
ご迷惑をおかけいたしました。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（白樺湖側 / 喫煙）】
総合3
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 14:52:06
-
事前に電話で問い合わせた時の対応はとても丁寧で好印象でした。
チェックイン時、その丁寧な対応のせいか、やたら時間がかかり、行列が出来ていて待たされました…
カラオケ、卓球の予約は食事の予約の時にしないと取れない感じでした。
食事は、可もなく不可もなくな感じでしたが、ご飯が美味しくなかったのが残念です。
お寿司のご飯は大丈夫でした。
夕食はお酒も飲めるので、好きな人には良いと思います。
価格が安いのでそれなりだとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 白樺湖ビューホテル 2022年08月23日 18:16:30
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大変混みあいご迷惑をおかけいたしました。
信州割が急遽延長となりその対象県以外の方々にはご迷惑だったかと存じます。
お食事についても改善点が多々ありご満足いただけず恐縮です。
是非またご利用いただけますようご検討の程よろしくお願い申し上げます。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 白樺リゾート 【池の平ファミリーランドチケット付】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（山側）】
総合4
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 11:40:21
-
部屋は広く快適。電灯スイッチがベッドコンソールに集中していると更に便利。
食事は種類豊富かつ飲み放題で満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 白樺湖ビューホテル 2022年08月23日 18:14:16
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後の改善点として考えていきたいと思います。
施設も古いので色々考えなくてはいけませんので。
またのご利用をお待ちしております。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（白樺湖側）】
総合4
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 22:51:00
-
コスパ、立地条件がとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 白樺湖ビューホテル 2022年08月23日 18:13:11
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
高評価いただき大変励みに感じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 遅いチェックインでもOK～1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（山側）】
総合4
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 14:12:41
-
家族５人で、快適に利用させて頂きました。バイキングですが、サラダの野菜の種類が少ないですかね。あと、デザートも。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 白樺湖ビューホテル 2022年08月23日 18:12:18
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきました、料理長へ共有し改善するようにしてまいります。
また是非ご宿泊ください。
白樺湖ビューホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（白樺湖側 / 喫煙）】
総合3
投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
ローストビーフは、自分で取り分けられません
お皿にローストビーフと他のおかずも
入っているから、そちらも食べなければ、おかわり出来る状況ではありません
結果的に、そんなに食べられませんでした。
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ローストビーフフェアーについてのご意見を頂戴いたしましたので、調理場へ共有し次回につなげたいと存じます。
来月から新しいフェアー「信州ポークのすき焼き、しゃぶしゃぶ食べ比べ」が始ま有ります。
またのご利用をお待ちしております。
白樺湖ビューホテル
フロント