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飛騨古川スペランツァホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.09
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.30
  • 食事3.33

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-08 14:25:18

部屋に蜘蛛の巣はあるし、実際に小さな蜘蛛もいました。寒かったので暖房を入れたかったのですが空調の温度調整が出来ないようで、仕方なくオフにし布団の中で過ごす事に…
寒い思いをしました。
朝食会場は配膳だけしたらスタッフの姿が見えず、お茶が欲しくてもお願いする事ができませんでした。良かったのは立地だけでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2017-10-12 09:48:42

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃、スタッフの教育を徹底していく所存でございます。空調は、気温が定まらず切り替え遅れており、結果、お客様には、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませでした。
今後、この様な事が無いよう、従業員一同、気を引締めて参ります。
またのお客様のご来店を心よりお待ち致しております。