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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
GW 5月4日に1泊立地 駅の真ん前で周辺に散歩がてら観光出来る所があるため良いです 部屋 家族3人でしたが、十分に広く快適でした 簡易金庫の上に薄っすら埃が積もっていました他は気づいた点は無いでした食事 とても満足しました。夕食はギリギリ食べきれたくらいの量でした。飛騨牛握り寿司が絶品で他も 美味しかったです。子供は子供用で用意されていました、しゃぶしゃぶ無しで他は全て大人と 同じ量でした。子供料金設定なので、すごくお得に感じました。ホールの方も笑顔で、 とても気持ちよく接してくれました。（この日はショーがあったので、驚きました） 朝食はありきたりなビュッフェではなく、しっかり飛騨牛仕様料理で、朝から白飯4杯も 食べてしまうという美味さでした。口コミにもあった通り、肉を焼くため若干臭いが 衣服に付着するようです。私はユカタでしたので問題ないでしたが。 ご飯、味噌汁、お茶、水はセルフ配膳ですが。味噌汁は、具入りの器に味噌汁をつぐ のですが、お替りは具無で汁のみとの事でした。（他のお客さんの、お子様が味噌汁お替りの件 で問い合わせていたため分かりました） 間違って具入りお替りしちゃいそうですね。札、もしくは、告知があっても良いかも風呂 普通の旧式ユニットバスです。温度調整が難しいかもしれません （デジタルで温度設定ではなく熱湯と水を自分で調整するため）サービス チェックインから始まって、食事、外出、チェックアウト 声掛け等談話があり 気持ちよくすごす事ができました お部屋に茶菓子が2種類あり、食事前の小腹に嬉しかったです設備 ポットが電気ポットのため、机から遠い所にありました。 コンセントを抜いて机まで持って来ると、作動しないため笑ってしまいました どこかスイッチがあるのかもしれませんがアメニティ ユカタ有り（子供のユカタがぴったりだったのでうれしかったです） 他宿泊の際に必要な物はそろっていたと思います総合的に、機会があれば又泊まりたい宿でした
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この度は飛騨古川スペランツアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございません。立地につきましては飛騨古川駅目の前にあり「君の名は」で映し出された駅舎がすぐ見に行ける位置にございます。駐車場も無料でございますので観光やビジネスにも利用がしやすいですし高山へも車で20分と便利です。お部屋につきましては金庫の上に埃があったとの事、申し訳ございません。清掃担当のチェック項目にも入っていましたが見落としてしまい申し訳ございませんでした。コメントの有った事を伝え、注意いたします。食事につきましては大変ご満足頂けました事スタッフ一同嬉しく思っております。お客様全員にお伝えしておりますが飛騨牛炙り寿司はお奨めの一品でしてとろけるような肉質にバルサミコのソースが旨味を引き立てます。また是非ご賞味くださいませ。スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴いただきありがとうございます。朝食につきましてはご飯を4杯も召し上がって頂けたとのこと飛騨産のコシヒカリをじっくり地元の水を吸い込ませて炊く白米と定番朴葉味噌焼きに飛騨牛という朝食も大変好評を頂いております。お味噌汁に関しましては分り易くおかわり出来る様改善いたします。フロントスタッフにつきましても心暖かい接客が出来たようでお客様が「気持ちよく」とコメント頂き嬉しく存じます。今後もその気持ちを前面に応対して参ります。電気ポットにつきましてはご指摘の通りコンセントを外してしまうとお湯の出ないものです延長コードの配置などお客様目線で対応させて頂きます。アメニティにつきましては歯ブラシ・コーム・シャンプー・タオル類などご宿泊に必要なものは揃えてございます。お客様の今後の機会が是非あるようでしたら是非スペランツァホテルをよろしくお願い致します。今後ともお客様のお声を大事にお困りごとの解決、より一層の快適さを求め精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。飛騨古川スペランツァホテル フロント
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食事5
投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
GW 5月4日に1泊
立地 駅の真ん前で周辺に散歩がてら観光出来る所があるため良いです
部屋 家族3人でしたが、十分に広く快適でした
簡易金庫の上に薄っすら埃が積もっていました他は気づいた点は無いでした
食事 とても満足しました。夕食はギリギリ食べきれたくらいの量でした。飛騨牛握り寿司が絶品で他も
美味しかったです。子供は子供用で用意されていました、しゃぶしゃぶ無しで他は全て大人と
同じ量でした。子供料金設定なので、すごくお得に感じました。ホールの方も笑顔で、
とても気持ちよく接してくれました。（この日はショーがあったので、驚きました）
朝食はありきたりなビュッフェではなく、しっかり飛騨牛仕様料理で、朝から白飯4杯も
食べてしまうという美味さでした。口コミにもあった通り、肉を焼くため若干臭いが
衣服に付着するようです。私はユカタでしたので問題ないでしたが。
ご飯、味噌汁、お茶、水はセルフ配膳ですが。味噌汁は、具入りの器に味噌汁をつぐ
のですが、お替りは具無で汁のみとの事でした。（他のお客さんの、お子様が味噌汁お替りの件
で問い合わせていたため分かりました）
間違って具入りお替りしちゃいそうですね。札、もしくは、告知があっても良いかも
風呂 普通の旧式ユニットバスです。温度調整が難しいかもしれません
（デジタルで温度設定ではなく熱湯と水を自分で調整するため）
サービス チェックインから始まって、食事、外出、チェックアウト 声掛け等談話があり
気持ちよくすごす事ができました
お部屋に茶菓子が2種類あり、食事前の小腹に嬉しかったです
設備 ポットが電気ポットのため、机から遠い所にありました。
コンセントを抜いて机まで持って来ると、作動しないため笑ってしまいました
どこかスイッチがあるのかもしれませんが
アメニティ ユカタ有り（子供のユカタがぴったりだったのでうれしかったです）
他宿泊の際に必要な物はそろっていたと思います
総合的に、機会があれば又泊まりたい宿でした
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この度は飛騨古川スペランツアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
立地につきましては飛騨古川駅目の前にあり
「君の名は」で映し出された駅舎がすぐ見に行ける位置にございます。駐車場も無料でございますので観光やビジネスにも利用がしやすいですし高山へも車で20分と便利です。
お部屋につきましては金庫の上に埃があったとの事、申し訳ございません。清掃担当のチェック項目にも入っていましたが見落としてしまい申し訳ございませんでした。コメントの有った事を伝え、注意いたします。
食事につきましては大変ご満足頂けました事
スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様全員にお伝えしておりますが飛騨牛炙り寿司はお奨めの一品でしてとろけるような肉質にバルサミコのソースが旨味を引き立てます。また是非ご賞味くださいませ。スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴いただきありがとうございます。
朝食につきましてはご飯を4杯も召し上がって頂けたとのこと飛騨産のコシヒカリをじっくり地元の水を吸い込ませて炊く白米と定番朴葉味噌焼きに飛騨牛という朝食も大変好評を頂いております。お味噌汁に関しましては分り易くおかわり出来る様改善いたします。
フロントスタッフにつきましても心暖かい接客が出来たようでお客様が「気持ちよく」とコメント頂き嬉しく存じます。今後もその気持ちを前面に応対して参ります。
電気ポットにつきましてはご指摘の通りコンセントを外してしまうとお湯の出ないものです延長コードの配置などお客様目線で対応させて頂きます。
アメニティにつきましては歯ブラシ・コーム・シャンプー・タオル類などご宿泊に必要なものは揃えてございます。
お客様の今後の機会が是非あるようでしたら
是非スペランツァホテルをよろしくお願い致します。
今後ともお客様のお声を大事にお困りごとの解決、より一層の快適さを求め精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
飛騨古川スペランツァホテル フロント