宿泊当日、チェックイン前の時間には飛騨古川に着いていたので、観光するため大きな荷物を預かってもらおうとホテルに入りました。
しかし、コロナウイルス感染対策のため荷物預かりはできませんとのこと。
コロナ以降、けっこうな数のホテルに泊まりましたが荷物預かりを断られたのはここが初めてでした。。。
ロビーのソファーとかも、間隔をあけて座れるような状態にしておらず完全にシャットアウトで使用不能。
なんか、イマイチだなーと思いながら渋々駅のコインロッカーに荷物を預けて観光へ。

観光を終えてチェックイン。自分に対してはまぁ普通の対応でしたが、前の若い男性の三人組には、なんだか微妙に上から目線な接客の仕方で聞いてるのがちょっと嫌になる感じ。
自分の後に入ってきた、予約なしで部屋が空いているか尋ねてきた女性客に対しても、もっと違う言い方があるだろうと思ってしまう冷たい断り方をしてました。

全体的な印象ですが、なんかどうも、ここに泊まりたいならここのルールに従え、と言われてる感じがして残念でなりません。
それをよく表してるなと思ったのが、自分が宿泊していたゲストルームしかない四階の、通路の空調かなんかの操作パネルの上に紙をかぶせて真っ赤な手書きの文字で『使用禁止』と書かれていたことです。
わざわざこんなこと書く必要ありますか？書くとしても『ご利用できません』等もっと違う言葉を選ぶべきではないでしょうか？

いい気分をしないまま次の日ここから去りました。
次は飛騨古川に来ても飛騨古川スペランツァホテルには宿泊しないでしょう。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月