こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-05-22 16:11:31
猪苗代湖 ＬＡＫＥ ＳＩＤＥ ＨＯＴＥＬ みなとや（福島県）
4.0
投稿日：2022-06-20 13:08:40
5.0
投稿日：2022-01-06 13:41:13
4.0
投稿日：2021-05-13 08:38:12
4.0
投稿日：2020-12-21 21:09:23
食事5
あーちゃん4323さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
1月29・30日と宿泊しました。楽天からの予約は30日だけだったのですが、追加で29日の素泊りを直接電話で予約しました。夜遅くの到着にも関らず、電話の対応も良く、行く前から良い印象でした。皆さんの口コミにもあるように、食事はとても素晴しく友人共に大満足でした。建物自体も新しく部屋の掃除も行き届いて綺麗でした。ちょっと驚いたのが、大体ホテルで連泊しても、アメニティのタオルは到着の時に部屋に付いている1枚だけが多いと思うのですが、2日目も部屋に帰ると、新しいタオル・バスタオル・お菓子があり、嬉しかったです。何よりも感動したのが、チェックアウトで部屋にボディタオルを忘れたのを思い出し、スノボの帰りにホテルに寄ったら、部屋の担当の方がいなくて見つからなかったので、見付かったらほかして下さいと言って帰ってきたんですが、後でわざわざ送って下さいました。丁寧に包装をして、カードまで付いていました。滞在中もそうでしたが、お客に対して優しい居心地の良いホテルだと思います。是非また利用したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ボディタオルの件、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳けございませんでした。わざわざホテルまでお越し頂いたにもかかわらず、担当者との引継ぎが不十分でその場ですぐに対応ができませんでした。今一度、報告・連絡などの確認を心がけたいと存じます。
ご利用頂いただけでなく、このようなご投稿まで賜り、本当にありがとうございました。