この度は数ある施設の中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
客室はもとより、館内の清掃には十分に注意を払っているつもりでいたのですが、今一度細部への目配り気配りを心掛け取り組んでまいります。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げますとともに、忌憚のないご指摘を賜り誠にありがとうございました。