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飛騨古川スペランツァホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.92
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.18
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.22
  • 食事4.00

部屋5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-05-07 09:26:46

お部屋が広くて、ゆっくり過ごすことが出来ました。
ただ、夕食の際にメインのしゃぶしゃぶがなかなか出てこず、デザートが先に出てきたのがビックリでした。
お肉はとても美味しかっただけに、ちょっと残念でした。。。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
飛騨古川スペランツァホテル 2011-05-08 19:26:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食の際に不手際がありご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの旅行、そして最も楽しいはずのお食事のときにサービス面でのミスを犯したことは、お詫び申し上げるほかございません。
このご投稿によりすべてのスタッフが気持を引きしめなおすことと信じ、今後取り組んでまいります。
大変申し訳ございませんでした。