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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
部屋は２人では十分すぎるほどの広さと清潔でした。夕食は牛づくしで満足朝食も、量とバランスが良くおいしく頂きました。ただ、朝食の時にコーヒーがあれば、より良かったです。ちょっと残念なのは、チェックインの際に車からフロントまで数メートルを男性スタッフに荷物を運んでいただいたのですが、その時の彼の一言「大きなバックですね」確かに大きくて少し重たかったのですが今までこのバックで旅行に行ってますが、言われた事ない一言でした。本音でしょうが、とてももったいない言葉でしたね。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清潔感と自慢の飛騨牛づくし会席にお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。しかしながらお客様への接客係の対応におきましてご無礼のございましたこと、心よりお詫び申し上げます。社員教育に関しましては、日頃より力を傾けておりますが、今回の御指摘を受け、さらに社員への教育を徹底致す所存でございます。お客様に不愉快な思いをおかけしないよう社員一同サービスの向上にさらなる努力を致して参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご投稿に心より御礼申し上げます。 支配人
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部屋4
投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
部屋は２人では十分すぎるほどの広さと清潔でした。
夕食は牛づくしで満足
朝食も、量とバランスが良くおいしく頂きました。
ただ、朝食の時にコーヒーがあれば、より良かったです。
ちょっと残念なのは、チェックインの際に車からフロントまで数メートルを
男性スタッフに荷物を運んでいただいたのですが、その時の彼の一言
「大きなバックですね」確かに大きくて少し重たかったのですが
今までこのバックで旅行に行ってますが、言われた事ない一言でした。
本音でしょうが、とてももったいない言葉でしたね。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清潔感と自慢の飛騨牛づくし会席にお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。しかしながらお客様への接客係の対応におきましてご無礼のございましたこと、心よりお詫び申し上げます。社員教育に関しましては、日頃より力を傾けておりますが、今回の御指摘を受け、さらに社員への教育を徹底致す所存でございます。お客様に不愉快な思いをおかけしないよう社員一同サービスの向上にさらなる努力を致して参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご投稿に心より御礼申し上げます。 支配人