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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
飛騨牛の夕食を期待してこちらのホテルを選びました。とても美味しかったです。満足しました。部屋も清潔で広くて、お風呂をトイレが別になっていたのが良かったです。まだ旅行中なので、お土産を配送にしてもらったのですが、配達希望日をちゃんとフロントの方にお願いしておいたのに不在日に届きました。（生ものなので大変困ります！）少しいい加減な対応が気になりました。
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ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。この度はぜっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お土産用のお肉がご指定の日時にお届けされなかったという初歩的なミスを犯し、大変なご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。旅の思い出を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。二度と同じ過ちを繰り返さないよう、これまで以上に注意深く業務に取り組んでまいります。今一度お詫び申し上げるとともに、忌憚なくご意見・ご感想をご投稿賜りました事に感謝申し上げ失礼させて頂きます。
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食事5
投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
飛騨牛の夕食を期待してこちらのホテルを選びました。
とても美味しかったです。満足しました。
部屋も清潔で広くて、お風呂をトイレが別になっていたのが良かったです。
まだ旅行中なので、お土産を配送にしてもらったのですが、配達希望日をちゃんとフロントの方にお願いしておいたのに不在日に届きました。（生ものなので大変困ります！）
少しいい加減な対応が気になりました。
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ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はぜっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お土産用のお肉がご指定の日時にお届けされなかったという初歩的なミスを犯し、大変なご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
旅の思い出を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
二度と同じ過ちを繰り返さないよう、これまで以上に注意深く業務に取り組んでまいります。
今一度お詫び申し上げるとともに、忌憚なくご意見・ご感想をご投稿賜りました事に感謝申し上げ失礼させて頂きます。