この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋のタバコ臭につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい心よりお詫び申し上げます。
換気、消臭には注意を払っているつもりではいたのですが、まだまだ不十分だったことを認識してこれまで以上に注意を払って取り組みます。
ご宿泊、そしてご投稿までいただき、誠にありがとうございました。