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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
２月４日に夫婦で宿泊しました。立地、部屋、食事は最高でした！特に食事は、ボリュームも有り、料理法も変化に富んで美味しかったです！お土産のお肉も１人２枚ずつ付いていたので、家に帰って両親にも味わって貰え、これまたお得です♪ただ、お土産の中に楽天での予約特典の『飛騨牛カレー』は入っておらず最後の最後に残念な思いをしました↓↓些細な事かもしれませんが、こういった小さな事こそキチンとチェックすべきなのでは有りませんか？
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大変ご返信が遅くなり申し訳ございません。又、お帰りの際に特典の飛騨牛カレーをお渡しする事を怠り、重ねてお詫び申し上げる次第でございます。ご指摘の通り、プランにはご満足頂けてもそのプランに沿ったサービスを怠っていては意味の無い事でございます。スタッフ一同ご指摘を真摯に受け止め、今後より一層事前の確認作業を徹底して、二度とこのような事の無いよう努めてまいります。遅ればせながらではございますが、飛騨牛カレーもお送りさせて頂きました。ご賞味の程、宜しくお願い申し上げます。この度は、当ホテルをご利用頂いた上に、貴重なご意見まで賜り誠にありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
２月４日に夫婦で宿泊しました。立地、部屋、食事は最高でした！
特に食事は、ボリュームも有り、料理法も変化に富んで美味しかったです！
お土産のお肉も１人２枚ずつ付いていたので、家に帰って両親にも
味わって貰え、これまたお得です♪
ただ、お土産の中に楽天での予約特典の『飛騨牛カレー』は入っておらず
最後の最後に残念な思いをしました↓↓
些細な事かもしれませんが、こういった小さな事こそ
キチンとチェックすべきなのでは有りませんか？
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大変ご返信が遅くなり申し訳ございません。
又、お帰りの際に特典の飛騨牛カレーをお渡しする事を怠り、重ねてお詫び申し上げる次第でございます。
ご指摘の通り、プランにはご満足頂けてもそのプランに沿ったサービスを怠っていては意味の無い事でございます。
スタッフ一同ご指摘を真摯に受け止め、今後より一層事前の確認作業を徹底して、二度とこのような事の無いよう努めてまいります。
遅ればせながらではございますが、飛騨牛カレーもお送りさせて頂きました。
ご賞味の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、当ホテルをご利用頂いた上に、貴重なご意見まで賜り誠にありがとうございました。