この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
飛騨牛はクドさの少ない脂身の美味しさが一つの特徴でございます。
もし又の機会がございましたら、「飛騨牛づくし満足プラン」や「プレミアム飛騨牛づくしプラン」どご利用頂きたいと存じます。
きっと普段以上にお箸が進むことと思います。
ご家族でご利用頂き、ご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車スペースは、全3カ所・計16台分ですが、ホテル目の前の古川駅裏手には大きな市営無料駐車場もございます。
どうしても近い場所から埋まってまいりますが、駐車スペースが無くなるご心配は不要かと考えております。
飛騨牛と風情ある飛騨古川へ、是非また次の機会にもお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただいた上に、貴重なご投稿まで賜り本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や設備面につきましては、お客様からのご意見などを参考にさせて頂きながら、改善していければと考えております。
また、クチコミのとおり当ホテルは駅前ということもあり、歩いてすぐのところに居酒屋など飲食店がいくつもございます。
ご夕食付きのプランでご利用の際でも、少しお出かけされたい時にはお気軽にお問合せいただきたいと存じます。
ご利用頂き、ご投稿まで賜り、本当にありがとうございました。

この度は飛騨古川スペランツァホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

シングルのお部屋が狭かったとのご投稿ありがとうございます。もしよろしければ代替案として販売プランにお部屋お任せシングルプランというものがございます。こちらはシングルの売切れの場合にツインや和室をシングル代替として提供させて頂くプランです。もしかしたら大きいお部屋を提供させて頂く場合もございますのでプランが販売中であれば是非そちらでお申込みいただくと広いお部屋を提供出来るかもしれませんので是非ご活用くださいませ。
大浴場につきましては復旧の見込みがなく申し訳ございません。シングルですと３点ユニットで狭い思いをお掛けしてしまうのですが和室などは独立型のお風呂をご用意しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

是非また飛騨古川に御用がございましたら当飛騨古川スペランツァホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

飛騨古川スペランツァホテル　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を有難うございます。
コンビニのご意見は、良く他のお客様からもお声がございます。
ご朝食は、地元の食材ばかりを使用しております。また、当ホテルへお越し頂ける際には、飛騨牛づくし会席もございますので是非ご賞味下さいませ。従業員一同、心からお待ち致しております。

ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。禁煙のお部屋も多数ございますので、
また、ご利用の際には、お問い合わせ下さいませ。心からお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食の際に不手際がありご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの旅行、そして最も楽しいはずのお食事のときにサービス面でのミスを犯したことは、お詫び申し上げるほかございません。
このご投稿によりすべてのスタッフが気持を引きしめなおすことと信じ、今後取り組んでまいります。
大変申し訳ございませんでした。

度々のご利用、まことにありがとうございます。
当ホテルでご用意させていただくご朝食は、オリジナルブレンドの「朴葉みそ」和定食でございますが、毎月だったり年に何度も頻繁にご利用頂いているお客様にも、楽しんで頂けるような工夫を考えてまいりたいと存じます。
ホテル5階「ビアガーデン」の生ビール付プランなどもございます。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿を賜り、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントでの応対が不十分で、不信感を募らせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、客室のタタミにつきましても管理が十分でなく不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよく当ホテルをご利用いただけるよう、設備面・サービス面すべてにおいてレベルアップを心がけてまいります。
ご利用頂いた上に、ご投稿まで賜り本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
忌憚のないご意見の数々、本当にありがとうございます。
ご指摘頂いた内容は、今後に結び付けてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。

お返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
フロント担当の清水でございます。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
大浴場の件ではございますが、お客様のご期待に応える事が出来ず誠に申し訳ございません。
また、お客様がお越しになられる際には、従業員一同心よりお待ち致しております。

お返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、私のお気づかいが無く、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘がございましたように浴槽の清掃は、今後、このようなことが無いように徹底していく所存でございます。
またのお客様のご来店を従業員一同、心からお待ち致しております。

この度は飛騨古川スペランツアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
【１日１０名様限定】早いもの勝ち！ラッキー素泊まりプラン♪をご利用頂きありがとうございます。こちらのお得なプランは毎日ご用意してはおりませんが、ビジネスのお客様や安いプランのお客様に大変好評なプランです。飛騨古川駅前にあり、高山へも車で２０分と観光にも便利な立地です。是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
スペランツァホテル　フロント

お返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回、1日10名様限定のお得なプランの為、現金のみの対応ですのでご了承くださいませ。
また、様々なプランもございます。特に飛騨牛づくしは、当ホテルの一番人気のプランでございますので、またお越しになられる際は、是非、ご賞味下さいませ。従業員一同、心からお待ち致しております。