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飛騨古川スペランツァホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.31
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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351件中 301~320件表示

部屋3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 08:17:56

クチコミどおりの内容で料理は大満足、フロントの方々の対応も気持ちよく、彼女も喜んでました。
部屋は値段どおりかなと思いますが、また行きたいです。

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宿泊年月
2009年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2009年09月29日 15:14:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
設備面につては、随時改修など検討してまいりますが、清掃やサービス面で細かなとことまで気配りができるように努めます。
又の機会がございましたら、是非スペランツァホテルをお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】[NO,1すきやき肉3000円土産付]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 20:27:02

9月20日に家族で宿泊しました。
皆さんの口コミの通り夕食は大変満足出来ました、子供達も大喜びでした。朝食は卵料理やコーヒーがあればなお良かったです。
従業員の方は親切でした。
部屋は良く清掃されていましたが若干タバコ臭く洗面所の匂いも気になりました。禁煙室があれば良かったと思います。
食事が美味しかったので、冬にまた行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2009年09月29日 09:23:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、ご夕食・ご朝食ともに和食でのご用意となっており、お飲み物はお食事内容に含まれていませんが、1Fラウンジではコーヒーなどのドリンク類をご提供いたしております。
清掃・換気には十分に注意を払っているのですが、お部屋の匂いが気になられたとのこと。誠に申し訳ございませんでした。
さらに注意を払い、取り組みます。
貴重なご意見やアドバイスを賜り、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〔\3,000相当のお土産付き〕 飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 20:20:58

ホテルのすぐ隣に飛騨古川の駅があり、驚きました。電車で行動される方にはかなり良い立地だと思います。
プラン名の通り夕食はほんとにこれでもか!!くらいの量の飛騨牛を堪能できます。ボリューム、味、共に大満足です!小さな子どももいたのですが、従業員のかたにかわいがってもらい大満足の様子でした。
食事はかなり大満足ですが、設備的にはやはり少し古さを感じます。露天風呂の電気が消えていて、自分でスイッチを探してつけなければならずエコのためか、利用の方が少ないから消されているのか少し?でした。

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宿泊年月
2009年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2009年09月26日 08:40:34

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
5階浴場の照明は、チェックイン時間に合わせてスイッチを入れてはおりますが、ご利用の際にOFFにされてから出られる場合もありますので、頻繁に点検を心がけてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】[①すきやき肉3000円土産付]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 11:47:39

宿泊前日に予約し、妻と二人でドライブがてら高速1000円の恩恵を含めて出かけました。飛騨古川は初めて行ったのですが、静かで落ち着いた町並みと清流に泳ぐ大きな鯉に何とも言えない風情を感じました。飛騨牛料理を色々いただき、味も量も大満足しました。レストランでいただきましたが、接客の女性が丁寧で非常に感じが良かったです。地元の方が夕食に利用されているのもうなずけますね。また、出掛けたいホテルになりました。お土産のお肉もすごかったです。最後に、ホテルオリジナルの飛騨牛カレーをもらい忘れたのが残念でした!

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宿泊年月
2009年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2009年09月25日 15:37:12

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お土産のカレーにつきましては、本当に申し訳ございませんでした。必ずお送りさせていただきますので、よろしくお願い致します。
秋の紅葉が深まった頃の飛騨古川にも、是非お越しいただきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】[NO,2すきやき肉6000円土産付]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 19:00:49

飛騨牛プレミアムプランで宿泊しましたが、その肉質のレベルの高さ&品数&ボリュームに妻と大・大・大満足しました。趣味で各地のブランド牛を食べ歩いているのですが、この値段で、ここまでのものを提供してくれたところは初めてでした。特にサーロインは、飛騨牛の旨みを堪能出来ました。あとは、好みかもしれませんが、冷しゃぶの肉のカットをもう少し薄めにすると、良いのではないかと感じました(あくまで個人の好みかもしれません)。お土産が必要でない方は、是非、プレミアムにすることをオススメします。夕食時の接客や帰りに立ち寄った、がもう畜産でも、心温まる触れ合いをいただき充実した家族旅行となりました。息子の離乳食が離れましたら、またお世話になりたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2009年09月25日 15:33:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なアドバイスを賜りましたので、一度調理場とも相談してみたいと考えております。
すくすくと成長されたお子様と、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
〔自家牧場所有の実力発揮〕 プレミアム飛騨牛づくしプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 20:50:23

8月24日に宿泊しました。「飛騨牛づくし満足プラン」での宿泊でしたが、他の方のクチコミ通り、食事は非常素晴しく、家族みんな満足でした。個人的には、生肉系の料理を減らしていただき、調理された料理でも良かったかも・・・。部屋と立地は止む無しとして3点とさせて頂きましたが、風呂は予想以上?(空いていてゆっくりできたので)で4点とさせて頂きました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2009年09月03日 12:23:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理だけでなく、館内の清掃や設備の維持管理・サービス面についても客様にくつろいで頂けるようがんばります。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】[①すきやき肉3000円土産付]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋2

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 19:26:29

ザ昭和のホテルでした。
空調は強中弱のつまみだけ有るものの、冷房なのか、暖房なのかも不明。また、弱でもすごい音でとてもつけたまま寝ることはできません。
あんまり暑いので、窓を開けて寝ました。
部屋は4Fでしたが、窓は全開可能です。

レストランは休業しているので、朝食を取ることもできないです。コンビニまで約1kmあるので覚悟が必要です。(周辺のお店は朝は開いていません)

受付は常時人がいなくて、ベルを押さないと出てきません。
また、要領を得なくて、簡単なチェックインもかなり時間がかかりました。

喫煙、禁煙を選ぶことができず、喫煙の部屋だったので、禁煙への変更をお願いしたら、満室なのでNG回答でした。でもどうみてもガラガラ。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
☆遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 13:00:38

お部屋の空調がとてもうるさいです。朝食はほうば味噌と飛騨牛を一緒に頂くことが出来て非常に美味しかったです。朝食のみのプランだったので、夕食をどこかで食べたかったのですが、ホテルの近所に、小さめの居酒屋は何件かありますが、入りずらく、コンビニも遠く、持ってきたカップラーメンで済ませました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 飛騨名物 朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせシングル】

部屋2

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 07:02:33

とにかく良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【1日10名様限定】早いもの勝ち!ラッキー素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせシングル】

部屋2

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 22:17:18

大浴場が何ヵ月も改修されず使えないのが非常に残念でした。昔ながらのビジネスホテルで、全体的に古さを感じました。立地は良いので、もっと頑張ってほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日10名様限定】早いもの勝ち!ラッキー素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

美原のおっさんさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

美原のおっさんさん [60代/男性] 2018年10月14日 06:46:17

お安いプランで10月11日、12日の2連泊しました。禁煙室利用ですが残念ながら煙草臭が気になりました。中国人ツアーの方が多くて喫煙したからでしょうか。素泊まりプランでしたので、二日目の朝に朝食を別オーダーしました。6,7年前は何度も利用しましたが、朝食の内容が郷土色豊かなもので美味しかった。しかし、今回の内容は、お粗末なものでがっかりしました。朴葉味噌に小さい飛騨牛2きれ、生卵、塩鮭、野菜の煮物、漬物、味噌汁、ご飯だったと思います、特に飛騨牛入りの朴葉味噌は絶品でした。もう食べれないのが大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日10名様限定】早いもの勝ち!ラッキー素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋2

ひとみとひなたさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

ひとみとひなたさん [20代/女性] 2018年09月24日 16:32:54

お部屋の襖や障子の破れっぱなしは、せめて一時的な補修があってもいいと思います。お風呂のカビも凄く気になりました。
ただ、スタッフの方の対応も良く、お料理も値段からは想像付かないくらいのボリュームと内容でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
■スペシャル特典☆飛騨牛のお土産付き◆飛騨牛目的ならコレ◆飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋2

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にゃんこ591623さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

にゃんこ591623さん [60代/女性] 2018年08月27日 17:14:32

素泊りでアメニティサービスもなく、ウェルカムドリンクなど何も無い。ただ、古川駅に近いだけのビジネスホテルにこの値段は、残念というより、騙された感すらある。楽天トラベルで紹介すべきでは無い。シャワーカーテンのカビに至っては論外。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 22:46:04

部屋はちょっと狭め。
大浴場がないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2018年08月27日 12:23:59

この度は飛騨古川スペランツァホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

シングルのお部屋が狭かったとのご投稿ありがとうございます。もしよろしければ代替案として販売プランにお部屋お任せシングルプランというものがございます。こちらはシングルの売切れの場合にツインや和室をシングル代替として提供させて頂くプランです。もしかしたら大きいお部屋を提供させて頂く場合もございますのでプランが販売中であれば是非そちらでお申込みいただくと広いお部屋を提供出来るかもしれませんので是非ご活用くださいませ。
大浴場につきましては復旧の見込みがなく申し訳ございません。シングルですと3点ユニットで狭い思いをお掛けしてしまうのですが和室などは独立型のお風呂をご用意しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

是非また飛騨古川に御用がございましたら当飛騨古川スペランツァホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

飛騨古川スペランツァホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 18:02:49

10月初旬宿泊だったが、外気温10度を夜間下回り空調が冷房しか操作できなかったため
フロントへ問い合わせたが切り替え不可との回答で、よろしかったですか?と言ってきた。

毛布やブランケットを持ってくるとか空調の切り替えはまだいいとして、それ以外で対応しますという姿勢を見せてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2017年10月28日 12:36:13

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員の気配りが出来ておらず、お客様には、寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、この様な事が無いよう、お客様へのご対応を従業員一同、気を引締めて参ります。
またのお客様のご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10名様限定】早いもの勝ち!ラッキー素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせシングル】

部屋2

DARKEYEさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

DARKEYEさん [60代/男性] 2012年11月11日 20:41:40

新そば祭りを見つけて急遽前日予約した為、シングルルームダブルユースしか空いてなく部屋は狭くなりましたがエクストラベッドがあり泊まるには十分でした。露天風呂つき大浴場もあり湯ったりできました。普段食べたないことのない高級な牛肉の料理もおいしかったです。お土産にいただいたお肉もおいしくいただきました。駐車場は満車でしたが、無料の広い市営駐車場ができたので良かったですが、初めてだと少し判りにくいので案内図があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2013年01月17日 12:04:47

ご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申しわけございません。
ご満足いただけたご様子で、大変喜ばしく感じております。
機会がございましたら、違う季節の飛騨古川にもお越し下さいませ。
その際は是非とも当ホテルをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。

部屋2

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 17:05:08

観光で利用しました。口コミ通り、食事は飛騨牛づくしでした、ただ一品の量がすごく少ないと感じました。味はどれもおいしかったです。1番おいしかったのは
飛騨牛しゃぶしゃぶです、もっと食べたいと思う味でした。カツは冷めていて残念でした。次はしゃぶしゃぶメインでお腹いっぱいにしたいです。部屋はシングル部屋に折り畳みベッドをいれたため、かなり狭く歩くにも通りにくかったり、椅子に座るにも不自由でした。値段相応です。お土産はおいしそうな飛騨牛しゃぶしゃぶ肉?をいただきました、すごくおいしそうです。一緒に来なかった両親に食べてもらう予定です。プランに書いてあったりんごショコラはついてなかったです。残念。帰り際も丁寧な接客と会計をしてもらい、気持ち良く宿をでることができました。どうもお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 18:46:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
又、おかえりの際にお渡しさせて頂くはずのお菓子の件につきましても、お恥ずかしい限りでございますが、当方の不手際によるもので心よりお詫び申し上げる次第でございます。
すぐに手配を致しましたが、せっかくお楽しみにされておられたにもかかわらず、台無しにしてしまい心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたご宿泊プランは、限られた部屋数の中で少しでも多くの方にご利用頂ければと考えましたプランでございますが、窮屈な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お料理につきましても、頂きましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
ご宿泊頂いた上に、大変貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

部屋2

bloodorangeさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

bloodorangeさん [40代/女性] 2011年05月02日 19:30:12

4月30日から1泊で利用させて頂きました。
施設の古さは否めないものの、クチコミ通り食事は本当に美味しかったです。
どれも美味しかったのですが、特にステーキ・しゃぶしゃぶは絶品でした。
古川を訪れたのは初めてですが、瀬戸川沿いの白壁土蔵街は枝垂桜がちょうど満開でとてもいい時期に訪れることができてよかったと思います。
お土産のステーキも贈答用?でとても立派なものでした。
お留守番の家族にも大好評でした^^
残念だったのは、やはり設備ですね。
3階のお部屋だったのですが、網戸が浮いていたのが気になり窓を開けたところ
網戸が下まで転落…(怖)
人が通るところではなかったのが幸いですが、今後のために全室点検した方がよろしいかと思います。
そして、すぐさま対応して下さったのはいいのですが、
この時期で、まして雨だったので窓を開けることはないので
取付けはチェックアウト後でよかったのでは?
入口でそうお伝えすればよかったのですが、
一応女性2人の部屋なので、いくら直してくださっているとはいえ男性スタッフの方が部屋に入ってこられるのはどうかな?と思います。
またぜひ訪れたいと思いますので、細々とした改善なりと、曲がりなりにもホテルという名を冠する以上、それなりのサービスの向上を期待いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年05月08日 18:18:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
網戸の件につきましては配慮が足らずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
おっしゃるとうり、状況を考えすぐに直す必要があるのかお伺いするべきでございました。
せっかくの旅行でご気分を害してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なアドバイスとして受け止め、今後に生かさなければならないと考えております。
ご利用頂き、ご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

部屋2

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 01:49:25

お肉は大変美味しかったです。

チェックイン時に不信感が湧きました。(食事時間,場所等)
部屋の畳が古いです。靴下や洋服に刺さりました。
昼食時間まで部屋を使わせて欲しかったです。(せめてレストランがオープンする11時まで)


【ご利用の宿泊プラン】
1泊3食 ジュワッ~と飛騨牛三昧♪プラン
和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
飛騨古川スペランツァホテル 2010年05月15日 16:00:49

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントでの応対が不十分で、不信感を募らせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、客室のタタミにつきましても管理が十分でなく不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよく当ホテルをご利用いただけるよう、設備面・サービス面すべてにおいてレベルアップを心がけてまいります。
ご利用頂いた上に、ご投稿まで賜り本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊3食 ジュワッ~と飛騨牛三昧♪プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋1

リモートバイブさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

リモートバイブさん [50代/男性] 2024年04月21日 20:49:41

ティッシュ数枚とったらなくなった。問題外。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 旧タイプのユニットバスだけど断然お得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【旧タイプ シングル】

351件中 301~320件表示