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む～ちゃん1487さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- む～ちゃん1487さん [30代/男性] 2018年05月06日 19:56:25
-
今回で2度目の宿泊ですが,残念な点がいくつかありました。
夕食の際に、お水とご飯をお願いしましたが、後から注文された方ばかり対応されてて持ってくるのに、相当時間がかかりました。
また、仲居さんが全然410の番号札(舞台から見て反対側の１番奥)の方に来てくれなく頼みにくかったです。
前回は、対応がよかっただけに、非常に残念です。
また、料理の説明もなく、最後のデザートには、フォークがついてませんでした。
それ以外の対応や料理はすごく美味しかったのに残念です。
お土産は、帰宅後直ぐに食べましたが、非常に美味しかったです。
今回の件が改善されれば、来年も宿泊させてもらおうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2018年07月23日 11:08:34
-
この度は飛騨古川スペランツアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
２度目のご来館との事ありがとうございます。
当ホテルのスタッフによる気配りの無さのご指摘誠に申し訳ございません。忙しさで特定のお客様をお困りにさせるような接客ではとてもお客様をご満足をさせることはできません。
従業員一同に忙し時ほど一呼吸して周りの状況を周知するように指導致します。
お土産につきましては当ホテル牧場直結の販売ルートを活かしたお土産です。ご帰宅されて味わって頂き、美味
しいとのコメント私どもも非常に嬉しく思います。
他のお客様のコメントにもございますが良い素材をお安く提供させて頂きご満足頂ければ私どもも幸いでございます。
今回の件につきましては大変申し訳なく存じますが再度のチャンスを頂きますよう伏してお願い申し上げます。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
スペランツァホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- [ステーキ9000円土産]飛騨牛づくし満足プラン【岐阜の遺産】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 14:35:26
-
口コミを見て11月の1週目に宿泊しました。
駅前でアクセスは抜群です。
外観も内装も少し古いですが、部屋の水回りが改装してあり、気持ちが良かったです。
口コミで食事の評価が高かったので、期待してお昼は軽めにしました。
夕食は本当に品数が多く、食べきれないほどがでてきました。
高山の旅館で食べる嘘くさい飛騨牛と比べ、こちらのお肉は本当においしかったです。
普段牛肉には手を付けない私が、ほぼ完食できました。
畳のお部屋は久しぶりで寝心地が良かったのか、寝坊したため朝食は断念しました。
準備していただたいているのに、無駄にしてしまって申し訳なかったです…。
お土産のお肉も高級そうな箱に入っており、翌日は牛丼にしていただきました。
お肉は霜降りで柔らかくやっぱりおいしかったです！
機会があればまた是非宿泊したいです。
近くにコンビニがないので、調達してからホテルに入るといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年11月26日 08:42:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見誠に有難うございます。
飛騨牛づくし会席は、当ホテルの一番人気お料理でございます。またご来店される際は、是非、ご賞味くださいませ。ご朝食は、飛騨牛のほうば味噌や地元の食材をしております。
またのお客様のご来店を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■スペシャル特典☆飛騨牛のお土産付き◆飛騨牛目的ならコレ◆飛騨牛づくし満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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yasseyさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- yasseyさん [40代/男性] 2017年10月02日 16:12:28
-
気持ちよく泊まれました。
欲を言えば、朝食が、リーズナブルな料金で洋食があるといいなぁと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年10月04日 17:44:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を有難うございます。
朝食の件は話し合いをし、進めていく所存でございます。またのご来店を従業員一同、心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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yasseyさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- yasseyさん [40代/男性] 2017年09月27日 21:47:05
-
駅の目の前で大変便利です。素泊まりだったので食事はわかりませんが、部屋はきれいでスタッフの対応もよかったです。満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年10月04日 17:25:50
-
この度は、当とテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルでは、大人気の飛騨牛づくし会席のお料理もございますので、またお越しになられる際には、是非、ご賞味くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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助監督さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 助監督さん [50代/男性] 2017年09月08日 12:46:00
-
古川の駅前で電車・バスの人は超便利ですね
ビジネスホテルですけどお土産売り場もあり買っちゃいますね
風呂はユニットバスなので残念
近くに車で1５分くらいのところに「しぶきの湯」という
温泉施設があるので車の人にはおすすめ
あとは高山まで３０分もあればいけますので結構良いですよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年09月08日 13:13:21
-
この度は、当とテルをご利用頂き誠に有難うございます。お部屋タイプも和室・和洋室とあり、
おちらのお部屋タイプは、お風呂・トイレは、別になっておりますので、今度、お越しになられる際は、是非こちらのお部屋もご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 飛騨名物 朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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kikoたかさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- kikoたかさん [40代/男性] 2017年09月02日 17:49:08
-
「君の名は。」聖地巡礼の為に利用しました。
飛騨古川駅の前にあり、大変便利でした。
飛騨古川にある聖地は、総て徒歩で行くことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年09月08日 13:05:51
-
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
「君のは。」のお土産も豊富に取り揃えてございますので是非、またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 飛騨名物 朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせシングル】
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投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 13:11:37
-
飛騨牛づくしのディナーが本当に豪華で美味しくて、スペランツァホテルに宿泊して本当に良かったと思います！飛騨牛料理がたくさん出てきて豪華でした！古川駅の目の前にあるので立地も良いです。シングルベッドを2人ということで、とても狭いのではと危惧していましたが、問題なく2人で寝ることができたのでお得に泊まれて良かったです。フロントの方の対応が少し気になりましたが、それ以外は最高のホテルでした。機会があればまた泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月29日 08:48:06
-
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。
フロントにてお客様に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
従業員一同、お客様に気持ち良く対応出来る様、
気を引締めいく所存でございます。
誠に貴重なご意見を有難うございます。
またのお客様のご来店を心からお待ち致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】シングルベットを２名で使用！かなり狭いけどお得に◆飛騨牛お土産付◆飛騨牛づくし満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 00:13:04
-
前の年、凄く気に入って、
今年もお世話になりました。
美味しい飛騨牛をあんなに堪能できて幸せです。
一つ言うならば、
朝食時、
牛乳かコーヒーが飲めると嬉しいです。
来年も行きたいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月29日 08:01:35
-
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。
１階レストランにてコーヒーなどお飲物も提供しておりますので次回、ご来店頂いた際には、是非
ご利用下さいませ。
来年も従業員一同、お客様のご来店を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- [飛騨牛6000円相当土産付]飛騨牛づくし満足プラン【岐阜の遺産】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 23:55:07
-
どうしてこんなに安くで飛騨牛のコースがいただけるのか不思議なくらいおいしい食事でした。彼氏と二人で本当に満足しています。お土産もいただけて、今は届くのを楽しみにしています。ありがとうございました。お風呂が後付けのユニットバスなので、湯上り湿気が心配でしたがこのお値段、この食事なのでいいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月29日 07:54:54
-
ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。
当、ホテルの飛騨牛は、熟成具合やその日にお客様に提供できる飛騨牛を選び、料理をお出ししています。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■スペシャル特典☆飛騨牛のお土産付き◆飛騨牛目的ならコレ◆飛騨牛づくし満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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ぼーちゃん108さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- ぼーちゃん108さん [50代/男性] 2017年08月16日 17:46:46
-
スペランツァという名前はイタリア語で希望という意味ですね。スペイン語のエスペランサに似ているので想像はつきます。ネットで調べる前にフロントの方としゃべったのですがスペイン語だと言って譲りません。変なの。
飛騨牛の食事は飛び切りおいしいです。家族みんな満足です。お土産もすごいです。水がきれいで白いご飯もおいしいです。お米は地元契約農家から直送だそうです。
歴史的にも決して豊かではなかった土地ですが、町全体が落ち着いた観光地です。「君の名は」のブームが終わってお盆なのに静かで聞こえるのはせせらぎの音。地元の人としゃべってみるとホスピタリティにあふれています。 混んでいないせいか、匠の文化館でも美術館でも声をかけると生でガイドしてもらえました！不人気の割に実力の高い観光地です。もう一泊できたらよかったねと家族で話しながら帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月29日 07:47:19
-
ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。
飛騨古川には、古川祭りやきつね火祭り、三寺参りなど様々なイベントもございます、是非、また
ご家族お誘いの上、ご来店くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■スペシャル特典☆飛騨牛のお土産付き◆飛騨牛目的ならコレ◆飛騨牛づくし満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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つなさん3914さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- つなさん3914さん [70代/男性] 2017年07月20日 22:30:58
-
和室の部屋でしたが全体の部屋の広さの割りには想定以上に宿泊料金が割安感があり満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月28日 17:46:10
-
ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご夕食も地元の飛騨牛を使用したお料理も満載でございますので、是非、ご賞味下さいませ。またのご利用を心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせシングル】
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投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 11:27:45
-
飛騨牛づくしは素晴らしいの一言！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月28日 17:08:33
-
ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ホテル、レストランにて飛騨牛の焼肉・しゃぶしゃぶ・すき焼き・ステーキなど飛騨牛御膳も各種取り揃えてございますので是非、またの機会にご利用下さいませ。この度は、誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆飛騨牛目的ならコレ◆ご夕食は極の★お食事評価5つ星★飛騨牛づくし満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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うらうら100さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- うらうら100さん [50代/女性] 2017年05月08日 21:22:32
-
駅前で立地条件が最高。周囲に地元の居酒屋もあって、地域の食材でお酒が飲めて、さらに良かった。
泊まって分かった、アニメの聖地。もっと宿でアピールしてもよいかも。ポスターがあったのみで最初はよくわからなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月28日 17:03:23
-
ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。
聖地巡礼のご案内、お土産のアピールもさせて頂いておりますので、是非、またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月01日 05:35:43
-
JR高山線・飛騨古川駅から徒歩1分以内という好立地です。
年末のお客さんが少ない時期だったからか、おまかせルームでしたが広い和室を用意していただきました。とても快適でした。
部屋にはきれいなバスルームが付いているので不足はなかったのですが、できれば大浴場が復活した頃に再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月28日 14:27:11
-
ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。大浴場につきましては、只今、話し合いにて検討中でございます。
各お部屋にてバスルーム・トイレが付いており、今は、そちらのご利用となりますのでご了承くださいませ。またのご来店を心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 おまかせルーム！飛騨名物 朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせシングル】
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dcoulthardさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- dcoulthardさん [30代/男性] 2016年11月27日 16:10:49
-
映画「君の名は。」舞台訪問に利用しました。
駅の正面から徒歩1分にあり、立地は抜群。
お任せシングルというプランで、部屋は広い和室で、これも満足。
風呂は残念でしたが、朝食はとてもおいしかったです。
一人用だと夕食付のプランが見つからなかったんですが、本当は食べたかった。
ご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 おまかせルーム！飛騨名物 朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせシングル】
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投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月23日 16:57:00
-
こういうことを投稿すると、ホテルに迷惑がかかるかもしれませんが、感謝の意を表してコメントさせていただきます。実は当日の朝７：３０にはホテルを出なければならず、７：３０からとなっていた、朝食が食べれない状況で、駄目もとで何とか早めていただけないか尋ねたところ、４５分も早く対応していただけました。１０分、１５分なら時々あるかもしれませんが、飛騨古川スペランツァホテルパースンの温かい対応に感謝です。その日１日、気分がよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 おまかせルーム！飛騨名物 朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせシングル】
立地5
投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 17:25:34
-
急な出張、とにかく駅から近いことは助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地5
投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 21:31:46
-
9月17日に宿泊しました。飛騨牛、大変美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆飛騨牛目的ならコレ◆ご夕食は極の★お食事評価5つ星★飛騨牛づくし満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 21:40:26
-
宿泊施設は、部屋もきれいで、広く、静かでとても満足しました。でも、フロントの対応が、アルバイトみたいな人で、不手際があり、スムーズではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 飛騨古川スペランツァホテル 2016年08月30日 14:05:19
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係りの不手際でご迷惑をお掛け致しました事、心より深謝致します
従業員の不慣れは、お客様には何も言い訳にはなりません。
今後は、係りが皆同じ対応でお客様をお出向かい
お見送りが出来るように日々目標課題を持ち
フロントに立つように心がけて参ります
次にお越し頂きます機会がございました際に
お気付きの所がございましたら、何なりとお申し付け頂けましたら幸いでございます
又のお越し従業員一同お待ち申し上げます
フロント かねかわ
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
立地5
ゆうとしんさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
久しぶりに家族旅行で利用しました。料理は全員満点評価です。
お風呂はユニットバスで利用せず、車で10分ほどの温泉に行きました。
ホテル内で温泉が利用できれば、満点です。
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この度は飛騨古川スペランツアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルの夕食「飛騨牛づくし」を召し上がり頂き「満点」との評価を頂き誠に嬉しく存じます。
飛騨牛のしゃぶしゃぶや焼肉はもちろんのこと一押しの飛騨牛炙り握りはいかがだったでしょうか。少し時間は経ってしまいましたが是非またこの味を求めて再度ご来館いただければ幸いです。
大浴場につきましては申し訳ございません。当面復旧の見込みが立っておりません。お部屋にある独立型の風呂も十分な広さもございますし、飛騨地方も温泉施設が多分にございます。もしよろしければお勧めの温泉施設もご紹介致します。
今後ともお客様のお声を大事にお困りごとの解決、より一層の快適さを求め精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
飛騨古川スペランツァホテル フロント