この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や設備面につきましては、お客様からのご意見などを参考にさせて頂きながら、改善していければと考えております。
また、クチコミのとおり当ホテルは駅前ということもあり、歩いてすぐのところに居酒屋など飲食店がいくつもございます。
ご夕食付きのプランでご利用の際でも、少しお出かけされたい時にはお気軽にお問合せいただきたいと存じます。
ご利用頂き、ご投稿まで賜り、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理だけでなく、館内の清掃や設備の維持管理・サービス面についても客様にくつろいで頂けるようがんばります。
本当にありがとうございました。

この度は飛騨古川スペランツァホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

シングルのお部屋が狭かったとのご投稿ありがとうございます。もしよろしければ代替案として販売プランにお部屋お任せシングルプランというものがございます。こちらはシングルの売切れの場合にツインや和室をシングル代替として提供させて頂くプランです。もしかしたら大きいお部屋を提供させて頂く場合もございますのでプランが販売中であれば是非そちらでお申込みいただくと広いお部屋を提供出来るかもしれませんので是非ご活用くださいませ。
大浴場につきましては復旧の見込みがなく申し訳ございません。シングルですと３点ユニットで狭い思いをお掛けしてしまうのですが和室などは独立型のお風呂をご用意しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

是非また飛騨古川に御用がございましたら当飛騨古川スペランツァホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

飛騨古川スペランツァホテル　フロント

ご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申しわけございません。
ご満足いただけたご様子で、大変喜ばしく感じております。
機会がございましたら、違う季節の飛騨古川にもお越し下さいませ。
その際は是非とも当ホテルをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
又、おかえりの際にお渡しさせて頂くはずのお菓子の件につきましても、お恥ずかしい限りでございますが、当方の不手際によるもので心よりお詫び申し上げる次第でございます。
すぐに手配を致しましたが、せっかくお楽しみにされておられたにもかかわらず、台無しにしてしまい心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたご宿泊プランは、限られた部屋数の中で少しでも多くの方にご利用頂ければと考えましたプランでございますが、窮屈な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お料理につきましても、頂きましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
ご宿泊頂いた上に、大変貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントでの応対が不十分で、不信感を募らせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、客室のタタミにつきましても管理が十分でなく不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよく当ホテルをご利用いただけるよう、設備面・サービス面すべてにおいてレベルアップを心がけてまいります。
ご利用頂いた上に、ご投稿まで賜り本当にありがとうございました。