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飛騨古川スペランツァホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.92
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.18
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.22
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 16:57:00

こういうことを投稿すると、ホテルに迷惑がかかるかもしれませんが、感謝の意を表してコメントさせていただきます。実は当日の朝7:30にはホテルを出なければならず、7:30からとなっていた、朝食が食べれない状況で、駄目もとで何とか早めていただけないか尋ねたところ、45分も早く対応していただけました。10分、15分なら時々あるかもしれませんが、飛騨古川スペランツァホテルパースンの温かい対応に感謝です。その日1日、気分がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 21:31:46

9月17日に宿泊しました。飛騨牛、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

設備・アメニティ3

nobyeさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

nobyeさん [50代/男性] 2016年08月05日 07:41:34

駅前立地で良い。
コスト的には微妙なところです。もう少し安くてもいいかな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます!おまかせルーム♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【おまかせシングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 18:24:54

6月12にお世話になりました。
飛騨古川は宿が少ないのでこのお値段で駅前で泊まれたのは助かりました!またこういう企画をしてほしいです。
前にあったお風呂がなくなってたのは残念でした。
また飛騨古川に行くときはお世話になりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
おかげさまで【祝20周年記念】感謝を込めて♪平日限定素泊まり 3,900円Thank youプラン
ご利用のお部屋
【おまかせシングル】

設備・アメニティ3

Goodtechさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

Goodtechさん [20代/男性] 2015年09月25日 17:18:37

宿泊代金に対して満足です。
屋上ではビアガーデンを開催しており、また、古い街並みも歩いて行ける距離なので大変楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2015年09月26日 20:23:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
夏季限定イベントの屋上ビアガーデンは、9月の6日をもちまして今シーズンの営業を終了させて頂きました。
夏が終わり、これから飛騨市は山々が色づき綺麗な紅葉の季節を迎えます。
また、市内では様々なイベントも開催いたしております。
是非とも機会を設けて頂き秋の飛騨へお越し頂ければ、幸いと存じます。

ご宿泊頂き、更にこのようなご投稿まで賜り、この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 11:00:25

駅のすぐ目の前なので、電車で来る方には便利だろう。飛騨牛を色々な料理で食べることが出来て大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2015年09月16日 19:47:10

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
様々な飛騨牛料理を召し上がって頂き、少しでも飛騨牛の美味しさをお伝え致したいというのが、「飛騨牛づくし会席」でございます。
ご満足頂けたとのお言葉が私共スタッフにとりまして何よりの励みとなります。
ご利用頂いた上に、このようなご投稿を賜りました事、心より感謝申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 18:58:14

浴場か無くなったのは、残念であるが、幼児同伴には十分な広さで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2015年08月20日 18:45:49

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、このようなご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

もしもまたの機会がございましたら、当ホテルの飛騨牛料理もご賞味賜りたいと存じます。

この度は、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 08:57:42

飛騨高山観光後に飛騨牛を食べたくてこのホテルを選びました
この日は平日と云う事で部屋に余裕が有ったのかグレードアップした和洋室を
準備していただきとても広い部屋で泊まらせていただきました
夕食前・早朝に周辺を散策しましたが落ち着いた町並みである意味高山よりもステキでした
楽しみにしていた飛騨牛づくしも大満足でワインもすすみました
翌朝は山に雲がかかりとてもきれいな景色も見る事が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
飛騨古川スペランツァホテル 2015年05月27日 19:46:04

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
おっしゃられますとおり、本当に稀に今回のような対応をさせて頂くことがございますが、お気に召して頂けたのでしたら大変嬉しく存じます。
飛騨古川は、こじんまりしているからこそ町の方々の目も行き届き、清潔で落ち着いた街並みが維持できているのかもしれません。
お声かけ頂ければ、地元の皆様は気さくに応じてくれます。
いつでも美味しい飛騨牛とワインをご用意させて頂きますので、是非ともまたの機会にお越し頂けます事、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、このようなご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

設備・アメニティ3

nobyeさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

nobyeさん [50代/男性] 2015年03月18日 17:11:34

駅前立地、駐車場無料、可も無し不可もなしといったところ。もう少し安くてもいいかな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
飛騨古川スペランツァホテル 2015年05月23日 16:51:06

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を賜り、恐縮致しております。
様々なご意見やご感想を糧として、更に向上していけるよう努めてまいります。
ご利用頂いた上に貴重なご投稿まで賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 19:05:45

結婚記念日と言う事で利用させて頂きました。
飛騨牛が食べられる評価の良い場所を探してた所、こちらのホテルに辿り着きました。
飛騨牛料理堪能!プレミアム飛騨牛づくしプランでボリュームがあるとの事でしたが、お腹を空かしていた私達夫婦には少し少な目のように感じました。笑
お肉は美味しく満足しましたが、お部屋でゆっくり食べれなかった事が残念。
また、お部屋の天井の壁紙が剥がれてて、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
飛騨古川スペランツァホテル 2014年04月07日 14:54:28

この度は私共をご利用頂き誠にありがとうございます。お料理につきまして、ボリューム不足というご指摘を頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、お客様がご満足頂ける様、改善してまいります。
またお部屋につきましても、ご満足頂ける様、日々メンテナンスに心掛けてまいります。
せっかくの結婚記念日旅行をこの様な結果となり、大変申し訳ございませんでした。
もし、もう一度チャンスを頂けるのであれば、次回ご機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊頂き、ご貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
飛騨牛料理堪能!プレミアム飛騨牛づくしプラン 
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 15:48:41

1月2日に宿泊しました。お料理には大変満足したのですが、宴会場で食事だったのが、残念でした。夜、部屋のエアコンの音がちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
飛騨古川スペランツァホテル 2014年01月27日 08:49:36

この度はスペランツアホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お料理お褒めいただき誠にうれしく思います。
また、設備、サービス等、行き届かぬ所があり
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に空調の点検など
改善に努めてまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
飛騨牛料理堪能!プレミアム飛騨牛づくしプラン 
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 21:04:20

今回で2回目の宿泊です。

飛騨牛がとても美味しくて忘れられず、又来てしまいました。

今回も美味しくいただきました。

お土産のステーキも送っていただき、無事に届きました。

とても立派なお肉で家に帰ってからも又味わう事が出来るなんて幸せな気持ちになりました。

ホテルの方々も親切で、部屋も清潔で、又来年も行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2013年08月21日 09:18:57

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
飛騨牛を忘れられずとの事で2度目のご宿泊
私共スタッフ一同大変感激いたしております。
お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
不十分な点も多々ございましたが、
お客様に喜んでいただけるよう努力しております。
また、ボリュームUPした飛騨牛にぎりはいかがでしたか。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[ステーキ9000円土産]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

tomozo_kunさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

tomozo_kunさん [40代/男性] 2013年08月15日 09:40:03

8月11.12日の利用で白川郷への拠点として車で利用しました。
立地は、飛騨古川駅の目の前で大変良い場所ですが車の私には逆に駐車場が離れていれ不便に感じました。
部屋は、家族4人でしたが和室を用意していただき大変広く快適に過ごせました。
食事は、ビアガーデンで食べ放題・飲み放題景色もよく大変良かったです。飛騨牛美味しかった!!
ホテルの方々も大変話易く親切で好感を持てる方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2013年08月18日 19:00:09

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
素材こだわりました飛騨牛にご満足いただ
き、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
また、お客様には暑く、お荷物も多い中少し遠い駐車場をご案内させていただきました。大変申し訳ございませんでした。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

設備・アメニティ3

のん2466さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

のん2466さん [30代/女性] 2013年05月03日 20:44:40

料理がとても美味しかったです。ビールはできれば冷蔵庫的なところから出して欲しかった。無理なら外に出してるの見えないようにしてもらえたらいいなと思います。
コンビニが近くにないので、部屋飲みできるようにスナックなんかもおいてもらえたら嬉しいですね。

温泉じゃないのが残念ですが、ゆっくり入れたので気持ち良かったです。ただ、女風呂に一人で入ってるとなんか少し不安になりますね。鍵をつけるとまではできないかもしれないけど、何か考えてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
飛騨古川スペランツァホテル 2013年05月17日 15:33:23

 この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとう
ございました。お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。

 お客様の御意見、御感想をお聞かせ頂き感謝しております。お客様の御意見を参考にし、更にご満足いただけるよう、これからも精進致します。
この度はご利用頂いた上にこのようなご投稿まで賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天市場 EXPO AWARD 受賞記念】平日限定¥4,200引★プレミアム飛騨牛づくしプラン★
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月14日 21:08:37

ごはんが非常に美味しかったです。
肉の量も質も申し分のないものでした。
お風呂は少し小さめでしたが夜遅い時間に
利用させていただいたらほぼ貸切状態で
とってもくつろげました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2013年01月17日 12:00:16

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改善・勉強の足らない部分もあろうかと思いますが、お越しになられたお客様に喜んでお帰り頂けるよう務めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 11:43:20

 飛騨牛ステーキとすきやきは固形燃料で自分で調理するタイプでした。ステーキには塩とタレが用意されていました。お肉がとてもきれいでおいしくて塩のみで十分堪能できました。それ以外も品数が多く食べきれない程でした。係りの方も笑顔で感じが良く気持ち良く食事できました。大変満足です。
 予約時に禁煙指定してなかったので、喫煙室だと思っていたら禁煙室だったのでフロントへ電話して部屋を換えてもらおうとしましたが、満室でできませんでした。愛煙家の方は予約時に確認される事をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2012年10月18日 18:00:47

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、禁煙・喫煙の件に関しまして当方でも只今、改善に取り組んでいる所でございます。何がとご迷惑おかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】謝恩★飛騨牛料理堪能!プレミアム飛騨牛づくしプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 12:57:41

食事は食べきれないほどにありました。
大浴場のお風呂は狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
飛騨古川スペランツァホテル 2012年05月03日 10:43:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お風呂につきましては、ご指摘の通り決して十分な大きさとは言えず、混み合う場合には狭さを感じてしまう事があろうかと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
拡張となりますと難しい部分もございますので、狭さを補えるような工夫を考えながら、善処致したいと存じます。
ご利用頂いた上に、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

設備・アメニティ3

花道kさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

花道kさん [40代/男性] 2011年11月21日 18:02:42

飛騨肉三昧は、めっちゃおいしかった。何かおいしくない物が1品くらい有るかなと思ったが、すべておいしかった!又是非近いうちにリピーターで利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 19:33:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
プレミアム飛騨牛づくし会席コースは、品質・ボリューム共に当ホテルでは最上級の内容でございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
もっともっとご満足いただけるよう、あらゆる面で向上してまいりたいと存じます。
是非とも、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、そしてご投稿、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 20:58:48

宿泊当日に夕食が所定時間を過ぎてしまったにも関わらず、親切に対応いただきありがとうございました。飛騨の特徴を活かした料理、美味しくいただきました。早朝についても、こちらのチェックアウト時間を伝えたところ、細かい点まで配慮いただきとても助かりました。個人的には、旅先でも情報機器を利用することが多いため、インターネット設備がもう少し充実していると尚良いかと思いました。

全体としては、駅からの距離(立地)、食事、部屋、スタッフの方の対応含めて、とても満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年11月21日 11:36:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテル1階ロビーでは無線LANにてご利用いただけるのですが、客室でのインターネット環境がいまだ整っていないことは誠に申し訳なく思っております。
サービス面の向上と共に、設備面も随時改善に努めてまいります。
ご利用頂いた上に、このようなご投稿まで賜り感謝致しております。
機会がございましたら、又のお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 23:14:57

飛騨牛の夕食を期待してこちらのホテルを選びました。

とても美味しかったです。満足しました。

部屋も清潔で広くて、お風呂をトイレが別になっていたのが良かったです。

まだ旅行中なので、お土産を配送にしてもらったのですが、配達希望日をちゃんとフロントの方にお願いしておいたのに不在日に届きました。(生ものなので大変困ります!)
少しいい加減な対応が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年10月03日 14:59:33

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はぜっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お土産用のお肉がご指定の日時にお届けされなかったという初歩的なミスを犯し、大変なご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
旅の思い出を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
二度と同じ過ちを繰り返さないよう、これまで以上に注意深く業務に取り組んでまいります。
今一度お詫び申し上げるとともに、忌憚なくご意見・ご感想をご投稿賜りました事に感謝申し上げ失礼させて頂きます。

126件中 81~100件表示